# IGA OPTIC eG > Ihre Augenoptikgemeinschaft aus Datteln in Westfalen. Von Augenoptikern für Augenoptiker. Seit 1981. > Admin Email: schober@igaoptic.de ## Seiten ### Aktuelles Auf dem neuesten Stand AKTUELLES AKTUELLES ### Datenschutzerklärung App DATENSCHUTZERKLÄRUNG App DATENSCHUTZINFORMATIONEN FÜR NUTZER DER APP [IGA OPTIC APP]UNSER UMGANG MIT IHREN DATEN UND IHRE RECHTE:INFORMATIONEN NACH ART. 13, 14, 21 DER DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG (DS-GVO)Mit den nachfolgenden Informationen geben wir Ihnen als Nutzer unserer App „IGA OPTIC APP“ einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und Ihre Rechte.Wenn Sie keine natürliche Person sind, leiten Sie diese Information bitte an die Personen weiter, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten, weil sie unsere Ansprechpartner sind oder auf Dokumenten wie Rechnungen und Lieferscheinen erwähnt werden.1. WER IST FÜR DIE DATENVERARBEITUNG VERANTWORTLICH UND AN WEN KANN ICH MICH WENDEN?Verantwortlicher sind wir, dieIGA OPTIC eGEmscher-Lippe-Straße 5, 45711 DattelnTel.: 0800-979800Fax: 02363-979850E-Mail: info@igaoptic.deDer externe Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:Herrn Dipl.-Inform. Olaf TentiGDI Gesellschaft für Datenschutz und Informationssicherheit mbHKörnerstraße 4558095 HagenE-Mail: datenschutz@gdi-mbh.euBei IGA OPTIC für den Datenschutz zuständig ist:Heidrun RulffEmscher-Lippe-Straße 5, 45711 DattelnTel.: 0800-979800Fax.: 02363-979850E-Mail: datenschutz@igaoptic.de2. WELCHE QUELLEN UND DATEN NUTZEN WIR?Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns für die Verwendung der App und bei Ihrer Nutzung übermitteln.Insbesondere werden folgende personenbezogenen Daten und Kategorien von Daten für die unter Ziffer 3 genannten Zwecke verarbeitet:- Daten zu Ihrer Person (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort)- Zugehörigkeit zu Nutzergruppen und -foren- Von Ihnen eingestellte und veröffentlichte Inhalte- IP-AdresseWenn Sie Fotografien hochladen wollen, um sie im Rahmen der App oder der enthaltenen Kontaktmöglichkeiten mit anderen Nutzern zu teilen, greift die App auf die Fotogalerie bzw. entsprechende Speicherorte auf ihrem Gerät zu.Zur Anpassung der optischen Darstellung der App an Ihr Gerät erfasst das Programm den Typ Ihres grafischen Ausgabegerätes und die für die grafische Darstellung verwendeten Einstellungen.3. WOFÜR VERARBEITEN WIR IHRE DATEN (ZWECK DER VERARBEITUNG) UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE?Im Folgenden informieren wir Sie darüber, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre Daten verarbeiten.3.1 ZUR ERFÜLLUNG VON VERTRAGLICHEN PFLICHTEN (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DS-GVO)Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages und ist hierfür auch erforderlich.3.2 IM RAHMEN DER INTERESSENABWÄGUNG (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DS-GVO)Wir können Ihre Daten außerdem auf Basis einer Interessenabwägung zur Wahrung der berechtigten Interessen von uns oder von Dritten verwenden. Das kann insbesondere zu folgenden Zwecken erfolgen:- Allgemeine Geschäftssteuerung- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung beirechtlichen Streitigkeiten- Verhinderung und Aufklärung von Straftaten- Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-BetriebesUnser Interesse an der jeweiligen Verarbeitung ergibt sich aus den jeweiligen Zwecken und ist im Übrigen wirtschaftlicher Natur (effiziente Aufgabenerfüllung, Vertrieb, Vermeidung von Rechtsrisiken).3.3 AUFGRUND IHRER EINWILLIGUNG (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DS-GVO)Soweit Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten erteilt haben, ist die jeweilige Einwilligung Rechtsgrundlage für die dort genannte Verarbeitung. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Das gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DS-GVO, also vor dem 25. Mai 2018 erteilt worden sind. Der Widerruf wirkt erst für die Zukunft. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.3.4 ZUR ERFÜLLUNG VON RECHTLICHEN VERPFLICHTUNGEN (Art. 6 Abs. 1 Buchst. C DS-GVO)Wir können Ihre Daten verarbeiten, soweit dies erforderlich ist, um rechtliche, insbesondere gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, denen wir unterliegen. Dies betrifft insbesondere die Speicherung und Weitergabe von Vertragsdaten und Belegen im Rahmen der gesetzlichen Buchhaltungs- und Prüfungspflichten.4. WER BEKOMMT MEINE DATEN?Bei Nutzung der App werden Ihr Vor- und Nachname mit Ihren Beiträgen und Kommunikationen verbunden und können daher von allen Nutzern, soweit sie Zugriff auf die jeweilige Kommunikation haben, eingesehen werden. Im Übrigen erhalten andere Nutzer nur die Informationen, die Sie über eine Eingabe in entsprechenden Nachrichten oder Foren mit Ihnen teilen.Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt im Übrigen nicht.5. WIE LANGE WERDEN MEINE DATEN GESPEICHERT?Die Daten zu Ihrer Person, zu dem Zugang zum System und seiner Nutzung werden gespeichert und verarbeitet, solange Sie das System nutzen und solange sie für die jeweilige Funktion benötigt werden.Von ihnen eingegebene Daten, die zum Beispiel in Nachrichten und Forenbeiträgen eingegeben wurden, werden gespeichert, bis sie durch einen berechtigten Nutzer gelöscht werden.6. WERDEN DATEN IN EIN DRITTLAND ÜBERMITTELT?Wir übermitteln Ihre Daten nicht in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR (Drittländer).7. WELCHE WEITEREN DATENSCHUTZRECHTE HABE ICH?Sie haben unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO, § 34 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), auf Löschung (Art. 17 DS-GVO, § 35 BDSG), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO), auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO). Außerdem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO, § 19 BDSG).8. INWIEWEIT WERDEN MEINE DATEN FÜR DIE PROFILBILDUNG GENUTZT?Wir verarbeiten Ihre Daten nicht mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (sog. „Profiling“).9. BIN ICH ZUR BEREITSTELLUNG DER DATEN VERPFLICHTET?Sie sind nicht gesetzlich verpflichtet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie uns jedoch die Daten, die für die technische Verwendbarkeit der App erforderlich sind, nicht zur Verfügung stellen, wird die Nutzung der App durch Sie in der Regel nicht möglich sein.10. INFORMATION ÜBER IHR WIDERSPRUCHSRECHT NACH ART. 21 DS-GVOSie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 Buchst. f DS-GVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DS-GVO. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.Wir können Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen auch für Direktwerbung verarbeiten. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst gerichtet werden an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktmöglichkeiten. ### Konzept KONZEPT Wie wir Ihre Marke stärken IGA OPTIC Mitglieder sind anders. Einzigartig, stark, lokalverbunden. Und als ihre Werbeagentur stellen wir genau diese Einzigartigkeit in den Mittelpunkt. Dabei setzen wir auf unseren wichtigsten Pluspunkt, und der ist unsere Nähe und oft langjährige Verbundenheit. Wer intensiv mit uns arbeitet, wird spüren: Es wächst ein Miteinander aus Ideen und Vertrauen – die perfekte Basis für Werbung, die sich was traut. Wie wir arbeiten Wer intensiv mit uns arbeitet, sich auch in ERFA-Gruppen und über den Betriebsvergleich analysiert und gemeinsam mit uns seine Werbeziele festlegt, bekommt eine Jahresplanung, die die Positionierung langfristig stärkt und das Unternehmen am Ort zum Fixpunkt macht.Texter und Konzeptioner, Kontakter und Kaufleute, Mediengestalter, Programmierer, Grafiker, Zeichner, Fotografen... Die Spezialisten um Kai Behr beschäftigen sich intensiv mit Ihrem Unternehmen. Denn je besser wir Sie kennen, umso leichter können wir Sie werblich begleiten. Wie läuft die Zusammenarbeit praktisch Wir planen gemeinsam mit Ihnen für Ihr Geschäft und Ihren Markt maßgeschneiderte Konzeption. Das geschieht ganz oft per Telefon oder Videocall, manchmal – und vor allem zum Kennenlernen – auch bei Ihnen vor Ort.Für Ihre Werbung erhalten Sie stets einen Kostenplan, wir sorgen für die zeitnahe Umsetzung, Abwicklung und den termingerechten Einsatz Ihrer Werbe-Aktionen. Diese Planungsphase ist für Sie als Mitglied bei uns völlig unverbindlich und gratis. Auch können Sie Ihren individuellen Werbeplan jederzeit abändern, variieren oder stoppen. Erst für die tatsächliche Umsetzung der Aktionen gibt‘s ganz klassisch ein Angebot und letztlich die Rechnung. Was Ihr Job ist, und was unserer Werbung von uns stärkt das Profil Ihres Unternehmens. Mit viel Erfahrung in der Markenführung helfen wir Ihnen, die richtigen Leitlinien zu definieren.Unser Job ist es dann, Ihren Markencharakter herauszuarbeiten, zu schärfen und zu kommunizieren. Unser Team erarbeitet mit Ihnen Ihre Design-Guideline, die Kommunikationsziele und -wege und sorgt mit immer frischem Content dafür, Ihrer Marke ein Gesicht zu geben. ### Printwerbung PRINTWERBUNG Klassische Kampagnen mit hohem Erfolgsfaktor Werbung wirkt am besten, wenn sie auf mehreren Kanälen ausgespielt wird. Weil unsere Augenoptik-Unternehmen oft viele Adressen haben und lokal sehr gut begrenzen können, wo sie eine Werbung verteilen, empfehlen wir selbstverständlich weiterhin Printprodukte für die Direkt- und Streuwerbung. Wir arbeiten mit erfahrenen Dienstleistern zusammen und kümmern uns um die gesamte Abwicklung inklusive Lettershop. Kundenbindung Ihre Stammkundschaft ist Ihr wertvollstes Gut. Deshalb sollten Sie sich dort immer wieder charmant in Erinnerung rufen. Unser komplettes Konzept sehen Sie hier. Direktmailing Es gibt tolle Anlässe, um Ihre Kund:innen zu überraschen und zu informieren. Unsere Mailings sind vielfältig und haben zwei Ziele: Begeistern und Umsatz generieren. Streuwerbung Streuwerbung ist für uns mehr als Flyer. Kundenzeitschriften, Prospekte, Anzeigen, Großplakate, Schaufensterdeko... Oft als Teil einer ganzen Kampagne. Geschäftsausstattung Natürlich kümmern wir uns auch um die Basics: Briefpapier, Visitenkarten, Info-Aufsteller, Beklebungen. Alles in hoher Qualität zum fairen Preis und fix geliefert, auch beim Nachdruck. Kundenbindung Ihre Stammkundschaft ist Ihr wertvollstes Gut. Deshalb sollten Sie sich dort immer wieder charmant in Erinnerung rufen. Unser komplettes Konzept sehen Sie hier. Directmailings Es gibt tolle Anlässe, um Ihre Kund:innen zu überraschen und zu informieren. Unsere Mailings sind vielfältig und haben zwei Ziele: Begeistern und Umsatz generieren. Streuwerbung Streuwerbung ist für uns mehr als Flyer. Kundenzeitschriften, Prospekte, Anzeigen, Großplakate, Schaufensterdeko... Oft als Teil einer ganzen Kampagne. Basics Natürlich kümmern wir uns auch um die Basics: Briefpapier, Visitenkarten, Info-Aufsteller, Beklebungen. Alles in hoher Qualität zum fairen Preis und fix geliefert, auch beim Nachdruck. Wie funktioniert Print? Print funktioniert und wird bleiben – auch wenn alles digitaler wird. Denn der Mensch nimmt diese Art von Werbung mit allen Sinnen wahr. Ein gutes Papier, eine feine Oberflächenveredelung, das Knistern beim Auffalten. Wir nutzen die Haptik von Papier – und leiten selbstverständlich auch in Ihre digitalen Kanäle weiter, z.B. mit Terminvereinbarungshinweisen oder Gewinnspielen. Wie gelingt Begeisterung? Begeisterung gelingt durch Emotionalität. Trauen Sie sich als Unternehmen ruhig, Ihren Markencharakter auszuspielen und die Menschen hinter dem Unternehmen sichtbar zu machen. Professionelle emotionale Bilder sagen mehr als Worte. Wertvolle Tipps für die Fotografie gibt‘s von uns dazu – oder direkt den Fotografen. Was kann Drucktechnik? Falzen, reißen, spüren: Papier ist vielfältig und wird idealerweise auch mehrfach in die Hand genommen. Deshalb sorgen wir für gute Blickverläufe im Inhalt – und während Sie superentspiegeln, sorgen wir mit Drucklack für Glanzakzente. ### Pflegemittel Pflegemittel Für weiche und formstabile Kontaktlinsen lensnfriends® sieht sich als Vollsortiment für Kontaktlinsenanpasser:innen, deshalb bieten wir alle gängigen Pflegemittel für weiche und harte Linsen und arbeiten da bewusst auch mit verschiedenen Partnern für unser Eigenlabel zusammen. Die Produktvergleichsübersicht mit allen Inhaltsangaben hilft bei der richtigen Empfehlung. Unser Innen- und Außendienst berät Sie und gibt wertvolle Anwendungshinweise. Erhältlich bei uns: Peroxidsystem inkl. Tabletten Kombilösung mit und ohne Hyaluron Proteinentferner Kochsalzlösung Universallösung Behältnisse Verschiedene Verpackungsgrößen All-In-One-Lösung ### Digitale Werbung DIGITALE WERBUNG In allen Medien, die für Sie wichtig sind Von der schnellen Visitenkartenseite bis hin zur kompletten Aktionskampagne auf allen Kanälen. Bei uns bekommen Sie digitale Werbung so intensiv, wie Sie es wollen. Dabei begleiten wir Sie auf vielfältige Weise: Wir konzipieren, gestalten, beraten, ermuntern und setzen manchmal auch verrückte Ideen in Pixel und Programmierung um. Markenprofilierung Eine Neugründung ist der Punkt, an dem aus betriebswirtschaftlichen Plänen ein klares Markenprofil wird. Mit „Ihre Optometristin“ haben wir genau das erarbeitet: Corporate Design, Bildsprache, Wording, Website. Relaunch Wir sehen die Website als Dreh- und Angelpunkt, um sich über ein Unternehmen den Überblick zu verschaffen. Die Website vom Optiker Schnurbusch entführt Sie mitten ins Ruhrgebiet. Mit origineller Sprache und tollen Bildern. Kampagnen Frank und Christian Tannek wollten im Jubiläumsjahr ein neues Brillenlabel kreieren. Den Namen dafür sollten die Kunden erfinden. Per Landing Page, Social Media und auch im Print wurde aufgerufen. Rund 200 Namen kamen ins Rennen! Websites Konzept Text Wording Design und Bildsprache Programmierung und Umsetzung Fotografie Pflege & Sicherheitsupdates Hosting Branchen-Verzeichniseinträge Social Media Instagram und Facebook Betreuung Werbekampagnen Google Listings und Pflege Bewertungsmanagement Kommunikation mit Nutzern und Kunden Recherchen & Planung Guidelines und Analysen Digital Signage Instore TV Konzept & Design, Layout Cloudbasierte Implementation eigener und externer Contentwie z.B. Nachrichten ### Nachhaltigkeit Nachhaltigkeit Gemeinsam Verantwortung übernehmen Was sind die sozialen, ökologischen und wirtschaftlichen Auswirkungen unseres Tuns? Diese Frage begleitet uns als führende Augenoptik-Genossenschaft Deutschlands, als Arbeitgeber hier im Ruhrgebiet und als Teil unserer Gesellschaft.Verantwortung hat für uns drei Dimensionen: wirtschaftlich effizient, sozial gerecht, ökologisch tragfähig. Nur wenn alle drei Dimensionen zusammenspielen, erfüllen wir unseren genossenschaftlichen Auftrag, für den Erfolg unserer Mitglieder da zu sein. Deshalb hinterfragen wir regelmäßig gewohnte Strukturen und stellen auf digitale, ressourcenschonende und bequeme Lösungen um.Für unsere Mitglieder, für unser Team, für die Gemeinschaft. Produktpolitik Bei unseren Fassungslinien achten wir auf eine nachhaltige, ressourcenschonende Produktion und einen verantwortungsbewussten Umgang mit Materialien. Bei Print-Produkten setzen wir, so oft es geht, auf klimaneutralen Versand und umweltfreundliche Papiere. Planet Pop Kinderbrillen Diese Linie wird zu 100% aus BPA-freiem Bioplastik auf Basis von Rizinusöl hergestellt. Und da alle Modelle nach einer Wal-Art benannt sind, haben wir kurzerhand die Patenschaft für Buckelwal-Dame Salt übernommen, die mit jedem Brillenkauf unterstützt wird. Benefits für das Team Soziale Verantwortung bedeutet für uns auch Teambuilding in jeglicher Form. Vom klassischen Obstkorb über die Küche samt Grillstation als Meeting Point und tolle Events bis hin zu einem starken Altersvorsorge-Konzept. Wir bilden aus Als Arbeitgeber engagieren wir uns hier in der Region, haben regelmäßig Praktikant:innen im Haus und bilden in drei kaufmännischen und einem grafischen Beruf aus. e-Mobilität Wir haben Parkplätze mit stationären Ladesäulen für Gäste und Mitarbeitende. Etliche Poolfahrzeuge sind ebenfalls mit neuen Technologien ausgestattet. Ressourcen Konsequentes Recycling im Arbeitsalltag in allen Abteilungen und ein bewusster Umgang mit Ressourcen. Unser Papierverbrauch ist in den vergangenen Jahren stetig gesunken. Sonnen-Energie Seit Jahren setzen wir bei uns in Datteln bereits auf die Energie der Sonne und haben eine eigene Photovoltaik-Anlage, die jährlich mehr als 25 MWh produziert. ### Handelsware HANDELSWARE Praktisch und bestens verkäuflich Unser Handelswarensortiment orientiert sich an Dingen des täglichen Bedarfs im Augenoptik-Geschäft. Alles rund um die Brillenpräsentation und -Aufbewahrung gehört ebenso dazu wie Produkte, die auch der Kundenbindung dienen, wie die beliebten Mikrofasertücher. Wir bieten immer wieder Sammelbestellungen an und achten selbstverständlich darauf, dass unsere Preise konkurrenzfähig sind. Erhältlich bei uns: Brillenetuis mit und ohne Logoeindruck Lesehilfen im Set Lesebrillenboxen Brillenpflegemittel Microfaserputztücher Vorlagentabletts und Auswahlboxen ### ERFA-Gruppen ERFA-Gruppen Erfahrungen austauschen und einander stärken Die Teilnehmenden an unseren ERFA-Gruppen sind so gut wie alle sehr erfolgreich. Warum? Weil sie sich austauschen und daran arbeiten, immer besser zu werden. Hier die wichtigsten Fragen zum Thema ERFA für alle, die ebenfalls an ihrem Unternehmenserfolg arbeiten möchten. Was ist eine ERFA-Gruppe? ERFA-Gruppen bestehen im Allgemeinen aus 15 Inhaberinnen oder Inhabern nicht konkurrierender Unternehmen, die vom Sortiment, dem Umsatz und den übrigen Strukturmerkmalen her ähnlich gelagert sind. Wichtigste Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist Offenheit und die Bereitschaft, eigene Erfahrungen darzulegen. Eine strenge Vertraulichkeit ist dabei selbstverständlich. Was macht eine ERFA-Gruppe? Unsere ERFAs treffen sich zweimal jährlich im Frühjahr und Herbst für zwei Tage, meist am Ort eines ERFA-Gruppenmitgliedes. Der gastgebende Betrieb wird eingehend besichtigt und gemeinsam analysiert. Im weiteren Verlauf der Tagung wird ein Programm behandelt, auf das sich die Gruppenmitglieder bereits im Vorfeld verständigt haben. Spezielle Themenwünsche Einzelner werden genauso berücksichtigt wie aktuelle Fach- und Branchenthemen. Auch der gesellige Teil und der persönliche Austausch sind elementare Bestandteile. Wer leitet die Gruppe? Die meisten Gruppen leitet aktuell unser ehemaliger Geschäftsführer Marketing Helmut Schweda, ein Mann, der unsere Augenoptiklandschaft kennt wie kaum jemand anderes. Weitere Gruppen werden ebenfalls aus unserem Haus heraus geleitet. Alle werden von aktuellen Teammitgliedern begleitet. Wie groß ist der Zeitaufwand? Eine ERFA-Tagung dauert meist zwei Tage, Anreise ist meist am Abend vorher. Die gemeinsamen Abende sind für das Gruppengefüge elementar und sehr zu empfehlen. Für die Vor- und Nachbereitung sollten Sie zusätzlich einen Arbeitstag einplanen. Was hat mein Unternehmen davon? Sie erhalten wertvollen, ehrlichen und manchmal auch schonungslosen Input von Menschen, die mit Ihnen absolut auf Augenhöhe sind. In den ERFA-Gruppen ist Vertraulichkeit entscheidend. Sehr wertvoll ist der wirtschaftliche Betriebsvergleich innerhalb der Gruppe und auch mit ähnlich aufgestellten (dann anonymisiert dargestellten) Betrieben der gesamten IGA OPTIC. Sie diskutieren Zahlen, Werbung, Personalangelegenheiten, lokale Gegebenheiten, Branchenthemen. ERFA-Arbeit verdeutlicht Stärken und Schwächen des eigenen Unternehmens, verhindert Fehlentwicklungen und fördert positive Trends. Sie ist eine hervorragende Möglichkeit, die Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit des eigenen Unternehmens zu verbessern. Welche Voraussetzungen muss ich mitbringen? Offenheit, die Bereitschaft, am Betriebsvergleich teilzunehmen, Reisefreude deutschlandweit und Lust darauf, wertvolle Freundschaften fürs Unternehmer:innenleben zu schließen. Wichtig ist uns, dass es keine Gebietsüberschneidung mit einem anderen teilnehmenden Unternehmen gibt und die Bereitschaft, sich einer Betriebsbesichtigung samt Manöverkritik zu stellen, sowie eigene Werbemaßnahmen vorzustellen. Was ist der Betriebsvergleich? Der IGA OPTIC Betriebsvergleich ist ein Konzept, das von unserem und langjährigen ERFA-Moderator, Hans-Wilm Sternemann entwickelt wurde. Alle teilnehmenden Betriebe reichen ihre monatlichen Unternehmens-Kennziffern nach einem festen Schlüssel ein. Es gibt dafür Schnittstellen zu den gängigen Branchen-Softwares.Konkret verglichen werden beispielsweise Stückzahl-, Umsatz- und Ertragswerte von Einstärken- und Gleitsichtgläsern, Fassungen, Linsen oder Hörsystemen, dazu die Kostenseite oder die Umsätze innerorts oder außerhalb.Die jeweiligen Unternehmenszahlen werden in einen Zusammenhang mit Branchen-, GfK- und lokalen Zahlen gesetzt und in den ERFA-Gruppen verglichen. Darüber hinaus erhalten alle ERFA-Teilnehmenden auch einen Einblick in die Durchschnittszahlen aller anderen Betriebsvergleichsteilnehmenden, gruppiert nach Umsatzgrößen.Analysiert und besprochen werden die Zahlen bei den ERFA Treffen innerhalb der jeweiligen Gruppe, wobei auf die Zahlen des gastgebenden Betriebs besonders intensiv geschaut wird.Ein wichtiges Augenmerk bekommt die Auswirkung von Marketingmaßnahmen auf die Unternehmenszahlen. Wie mache ich mit? Bei Interesse melden Sie sich einfach bei unserer ERFA-Betreuerin Heidrun Rulff, die mit dem ERFA-Team versucht, eine geeignete Gruppe für Sie zu finden. Heidrun Rulff erreichen Sie unter: 02363 9798-12 oder rulff@igaoptic.de ERFA-Gruppen bestehen im Allgemeinen aus 15 Inhaberinnen oder Inhabern nicht konkurrierender Unternehmen, die vom Sortiment, dem Umsatz und den übrigen Strukturmerkmalen her ähnlich gelagert sind. Wichtigste Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist Offenheit und die Bereitschaft, eigene Erfahrungen darzulegen. Eine strenge Vertraulichkeit ist dabei selbstverständlich.Unsere ERFAs treffen sich zweimal jährlich im Frühjahr und Herbst für zwei Tage, meist am Ort eines ERFA-Gruppenmitgliedes. Der gastgebende Betrieb wird eingehend besichtigt und gemeinsam analysiert. Im weiteren Verlauf der Tagung wird ein Programm behandelt, auf das sich die Gruppenmitglieder bereits im Vorfeld verständigt haben. Spezielle Themenwünsche Einzelner werden genauso berücksichtigt wie aktuelle Fach- und Branchenthemen. Auch der gesellige Teil und der persönliche Austausch sind elementare Bestandteile. Die meisten Gruppen leitet aktuell unser ehemaliger Geschäftsführer Marketing Helmut Schweda, ein Mann, der unsere Augenoptiklandschaft kennt wie kaum jemand anderes. Weitere Gruppen werden ebenfalls aus unserem Haus heraus geleitet. Alle werden von aktuellen Teammitgliedern begleitet.Eine ERFA-Tagung dauert meist zwei Tage, Anreise ist meist am Abend vorher. Die gemeinsamen Abende sind für das Gruppengefüge elementar und sehr zu empfehlen. Für die Vor- und Nachbereitung sollten Sie zusätzlich einen Arbeitstag einplanen.Sie erhalten wertvollen, ehrlichen und manchmal auch schonungslosen Input von Menschen, die mit Ihnen absolut auf Augenhöhe sind. In den ERFA-Gruppen ist Vertraulichkeit entscheidend. Sehr wertvoll ist der wirtschaftliche Betriebsvergleich innerhalb der Gruppe und auch mit ähnlich aufgestellten (dann anonymisiert dargestellten) Betrieben der gesamten IGA OPTIC. Sie diskutieren Zahlen, Werbung, Personalangelegenheiten, lokale Gegebenheiten, Branchenthemen. ERFA-Arbeit verdeutlicht Stärken und Schwächen des eigenen Unternehmens, verhindert Fehlentwicklungen und fördert positive Trends. Sie ist eine hervorragende Möglichkeit, die Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit des eigenen Unternehmens zu verbessern.Offenheit, die Bereitschaft, am Betriebsvergleich teilzunehmen, Reisefreude deutschlandweit und Lust darauf, wertvolle Freundschaften fürs Unternehmer:innenleben zu schließen. Wichtig ist uns, dass es keine Gebietsüberschneidung mit einem anderen teilnehmenden Unternehmen gibt und die Bereitschaft, sich einer Betriebsbesichtigung samt Manöverkritik zu stellen, sowie eigene Werbemaßnahmen vorzustellen.Der IGA OPTIC Betriebsvergleich ist ein Konzept, das von unserem und langjährigen ERFA-Moderator, Hans-Wilm Sternemann entwickelt wurde. Alle teilnehmenden Betriebe reichen ihre monatlichen Unternehmens-Kennziffern nach einem festen Schlüssel ein. Es gibt dafür Schnittstellen zu den gängigen Branchen-Softwares.Konkret verglichen werden beispielsweise Stückzahl-, Umsatz- und Ertragswerte von Einstärken- und Gleitsichtgläsern, Fassungen, Linsen oder Hörsystemen, dazu die Kostenseite oder die Umsätze innerorts oder außerhalb.Die jeweiligen Unternehmenszahlen werden in einen Zusammenhang mit Branchen-, GfK- und lokalen Zahlen gesetzt und in den ERFA-Gruppen verglichen. Darüber hinaus erhalten alle ERFA-Teilnehmenden auch einen Einblick in die Durchschnittszahlen aller anderen Betriebsvergleichsteilnehmenden, gruppiert nach Umsatzgrößen.Analysiert und besprochen werden die Zahlen bei den ERFA Treffen innerhalb der jeweiligen Gruppe, wobei auf die Zahlen des gastgebenden Betriebs besonders intensiv geschaut wird.Ein wichtiges Augenmerk bekommt die Auswirkung von Marketingmaßnahmen auf die Unternehmenszahlen.Bei Interesse melden Sie sich einfach bei unserer ERFA-Betreuerin Heidrun Rulff, die mit dem ERFA-Team versucht, eine geeignete Gruppe für Sie zu finden. Heidrun Rulff erreichen Sie unter: 02363 9798-12 oder rulff@igaoptic.de Kontaktieren Sie mich gerne bei weiteren Fragen Heidrun Rulff Organisation02363-9798-12rulff@igaoptic.de ### Seminare Seminare Für alle Wissensstufen und deutschlandweit Unser Seminarprogramm ist eine Mischung aus augenoptischen, betriebswirtschaftlichen und Marketing-Themen. Wir richten uns an alle Wissens- und Ausbildungsstufen sowie an Quereinsteigende. Viele Seminare finden hier bei uns in Datteln oder NRW statt.Zusätzlich kooperieren wir auch mit Industriepartnern, Fachschulen und selbstständigen Referent:innen. Diese Vielfalt ermöglicht uns zentrale Seminare an verschiedenen Standorten in Deutschland genauso wie Inhouse-Schulungen.Hier sehen Sie die Buchungsbedingungen und die Datenschutzhinweise zu unseren Veranstaltungen. Anreise per Bahn Reisen Sie entspannt mit der Bahn zu unseren Seminaren!Das sind die günstigen Festpreise 2025 (einfache Fahrt):2. Klasse:mit Zugbindung 59,00 €, flexibel 82,00 €1. Klasse inkl. Platzreservierung:mit Zugbindung 95,00 €, flexibel 119,00 €WICHTIG: Starten Sie Ihre Buchungsanfrage hier:Zur BuchungsanfrageBitte führen Sie bei der Fahrt die Einladung bzw. Buchungsbestätigung des Seminars mit. Alle wichtigen Infos zum Ticket hier.  Gut zu wissen: Auch die günstigeren Tickets mit Zugbindung sind bis zum 1. Geltungstag gegen eine geringe Gebühr stornierbar. Reisen Sie entspannt mit der Bahn zu unseren Seminaren!Das sind die günstigen Festpreise 2025 (einfache Fahrt):2. Klasse:mit Zugbindung 59,00 €, flexibel 82,00 €1. Klasse inkl. Platzreservierung:mit Zugbindung 95,00 €, flexibel 119,00 €WICHTIG: Starten Sie Ihre Buchungsanfrage hier:Zur BuchungsanfrageBitte führen Sie bei der Fahrt die Einladung bzw. Buchungsbestätigung des Seminars mit. Alle wichtigen Infos zum Ticket hier.  Gut zu wissen: Auch die günstigeren Tickets mit Zugbindung sind bis zum 1. Geltungstag gegen eine geringe Gebühr stornierbar. ### Seminare There is nothing to show here! Slider with alias marketing-header-v2-11 not found. Seminare Für alle Wissensstufen und deutschlandweit Unser Seminarprogramm ist eine Mischung aus augenoptischen und betriebswirtschaftlichen Themen, ab und zu kommt auch ein Marketing-Coaching dazu. Wir richten uns an alle Wissens- und Ausbildungsstufen sowie an Quereinsteigende. Viele Seminare finden hier bei uns in Datteln oder NRW statt. Aber wir kooperieren auch mit Industriepartnern, Fachschulen und selbstständigen Referent:innen. Diese Vielfalt ermöglicht uns zentrale Seminare an verschiedenen Standorten in Deutschland genauso wie Inhouse-Seminare. ### Genossenschaft Genossenschaft Sie zögern, sich einer Genossenschaft anzuschließen? Wir haben uns 1981 ganz bewusst für diese Unternehmensform entschieden, und sind auch heute noch glücklich darüber. Denn wer die Zukunft seines Augenoptik-Unternehmens sichern will, braucht Gleichgesinnte als starke Partner.Gemeinsam seine Ziele besser zu erreichen als im Alleingang, das ist der Grundgedanke einer jeden Genossenschaft, auch unserer. Und diesen Gedanken füllen wir seit 1981 tagtäglich mit Leben.Die grundsätzlichen Entscheidungen treffen Sie auch als Mitglied weiterhin selbst:  In allen Entscheidungen für Ihr eigenes Unternehmen bleiben Sie absolut unabhängig. Und auch bei uns treffen Sie alle grundsätzlichen Entscheidungen selbst, in der Generalversammlung. Eine Mitgliedschaft, eine Stimme.Und das beste: IGA OPTIC wird regelmäßig von Wirtschaftsprüfern unter die Lupe genommen.So haben Sie die Gewissheit, dass wir mit Ihren Genossenschaftsanteilen gut wirtschaften. Ihren wirtschaftlichen Erfolg haben wir auch so immer im Blick! ### Kontakt Kontakt Adresse IGA OPTIC eGEmscher-Lippe-Straße 5D - 45711 Datteln  Kontakt 0 23 63 - 97 98 0 info@igaoptic.de Öffnungszeiten Mo-Fr:09:00 - 17:00 Uhr Anlieferungen:08:30 - 16:30 Uhr nach Vereinbarung Sie haben Fragen zu uns, möchten gern einen Termin mit unserem Außendienst vereinbaren oder Mitglied werden? Wir melden uns schnellstmöglich. Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Google Maps. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden. Mehr Informationen Inhalt entsperren Erforderlichen Service akzeptieren und Inhalte entsperren ### Impressum IMPRESSUM IGA – Interessengemeinschaft Augenoptik eGEmscher-Lippe-Straße 5D - 45711 DattelnTel.: 0 23 63 - 97 98 0Fax: 0 23 63 - 97 98 50info@igaoptic.deGenossenschaftsregister:Amtsgericht Recklinghausen Nr. 132USt.Id.-Nr.: DE 126 337 585St.Nr.: 340 5831 0304Vorstand:Matthias Hippich, Ines Jonen, Peter Niederprüm, Carsten Schünemann (Geschäftsführer), Ulf Schulte-Filthaut, Katharina TrabertAufsichtsratsvorsitzender:Ralph Hurlinstellv. Aufsichtsratsvorsitzender:Dirk VorpahlZuständiger Prüfungsverband nach §54 GenG ist der Genoverband e.V. mit Sitz in Frankfurt am Main, erreichbar unter www.genoverband.de. ### Cookie-Richtlinien COOKIE RICHTLINIEN ### Glas Kluger Glaseinkauf Sie entscheiden selbst, wo Sie uns brauchen! Ruth Bellendorf liebt Marken, Style und Fashion. Mit vielen Ideen und persönlichem Einsatz hat sie ihr neu gegründetes Geschäft in einem stark umkämpften Markt im westfälischen Dorsten zu einem echten Juwel gemacht.Was sie aber auch liebt, ist ein kluger Einkauf, der sie in ihren Entscheidungen und Kalkulationen frei macht. Deshalb nutzt sie die Fassungseigenmarken und ist eine der besten HORUS Kundinnen. HORUS ist unsere Eigenmarke beim Glas. Ein Vollsortiment mit eigener Preisliste, produziert in Deutschland.Wie viele Mitglieder schätzt Ruth Bellendorf hier neben den Produkten auch den Service, den das Eigenlabel bietet. Unser kompetentes Beratungsteam hilft beim Ein- und Umstieg und gibt auch Ratschläge, wenn es darum geht, HORUS als zweite Marke neben einer vielleicht bekannteren zu etablieren.Wenn auch Sie überzeugende Produkte für Ihre Kundinnen und Kunden wünschen und dabei für Ihr Team Qualität und Service auf höchstem Niveau genießen wollen, dann ist HORUS Ihre beste Wahl. Ihre Vorteile mit unserem Eigenglas Vollsortiment aller relevanten Gläser mit Ihrem Label Produktion in Deutschland Transparente Kommunikation durch Nettopreisliste Großzügige Kulanzen bei Fehlrefraktionen Umsatzstatistik​ Eigenbedarfsregelung Zweitbrillenangebot​ Eigene Label (Brillenpass, Glastüten)​ EK- und VK-Liste im HORUS-Style​ Service-Hotline​ Sorglospaket für Umsteiger-Kunden​ Formrandungsangebot für BERTA-Teilnehmer​ „„Seit ich mit HORUS arbeite, bin ich noch ein wenig erfolgreicher. Die Gläser und der persönliche Service sind klasse.““​ Ruth Bellendorf BELLENDORF Alles fürs Auge, Dorsten, Mitglied seit 2019 ### Kontaktlinsen Kontaktlinsen Warum lensnfriends® bei unseren Mitgliedern die Nr.1 ist Welche Linsen unsere Mitglieder am meisten verkaufen? lensnfriends®! Auch bei unserem Mitglied Eckart und Finkbeiner in Pforzheim ist unser Eigenlabel stark. Gefragt, woran das liegt, antworten die Inhaber Sven Lauinger und Thomas Finkbeiner:„Die Kontaktlinsen unseres Eigenlabels können wir in 90 % aller Fälle einsetzen, denn es gibt eine große, hochwertige Produktvielfalt von namhaften Herstellern zu fairen Preisen. Auch das Kontaktlinsensystem lensnfriends® club ist eine super Sache.Viele Kunden beziehen ihre Linsen über dieses Liefersystem. Die Online-Anwendung ist sehr einfach zu bedienen. Für uns ein perfektes Stück Kundenbindung in einem umkämpften Markt.“lensnfriends® macht Sie unabhängig von Preisdruck und Vergleichbarkeit im Internet. Durch regelmäßige Produkt-Updates und Teamschulungen mit Produkt- und Anpassberatung wissen Sie und Ihr Team genau, welche Linsen Sie erfolgreich einsetzen. Linsensystem lensnfriends® club großes Linsen- und Pflegemittel­portfolio mit allen relevanten Partnern bequem, einfach und zuverlässig durch Auslagerung der Logistik hohe Kundenbindung durch Nachkontrollsystem und verkaufsfördernde Gutscheine vertrauensvoller Umgang mit Ihren Kundendaten Mitarbeiter-Training zum Start umfangreiches Marketing-Paket „Das Kontaktlinsen-System lensnfriends® club ist eine super Sache.“​ Sven Lauinger und Thomas Finkbeiner Eckart und Finkbeiner, 2x in Pforzheim, Mitglied seit 1996 ### Mitgliedersuche Finden Sie hier Ihr IGA OPTIC Fachgeschäft in Ihrer Nähe! ### Ware Profis für starke EIGENLABEL EIGENLABEL Ihre Warenabteilung Die richtigen Produkte für echten Erfolg – und dazu unser Know-how! Unser Vertriebsteam im Innen- und Außendienst lebt Augenoptik mit großer Leidenschaft und agiert partnerschaftlich eng an Ihrer Seite. Deshalb arbeiten bei uns auch bewusst viele Menschen mit augenoptischer Ausbildung. Wer Ihre Perspektive kennt, bringt automatisch wertvolle Erfahrungen aus Verkauf und Beratung mit ein. Sind Sie mit Ihrer Sortimentsplanung erfolgreich, sind wir es automatisch mit – dieser Gedanke leitet uns in den Gesprächen vor Ort oder am Telefon selbstverständlich auch bei der Zusammenstellung unserer Eigenlabel bei Fassungen. Wenn Sie also eine Bestellung haben, Fragen zu Produkten oder Ersatzteilen, unser Verkaufstool BERTA für sich justieren möchten oder Ihr Team für Linsen von lensnfriends® oder unser Eigenglas HORUS motivieren möchten, dann sprechen Sie uns an. Fassungen Für unsere Eigenlabel stehen Verkäuflichkeit, hohe Qualität und Produktsicherheit im Vordergrund. Und damit das Design stimmt, sind bei der Auswahl immer auch Augenoptik-Kolleg:innen eingebunden. Mehr erfahren Kontaktlinsen Ein komplettes Linsen- und Pflegemittelsortiment deckt Ihren Bedarf an den wichtigsten Produkten. Vervollständigt wird das Portfolio durch unser praktisches Liefersystem lensnfriends® club. Mehr erfahren HORUS-Glas Unser Eigenglas ist ein Vollsortiment mit allen Tools, die Sie in der Beratung brauchen. Vor rund 20 Jahren gestartet, sind wir heute bei den Mitgliedern ein starker Player, mit dem Ihr Team gerne arbeitet. Mehr erfahren BERTA Anamnese, Refra – und dann? Den klugen Glas- und Brillenverkauf steuern Sie für sich und Ihr Team mit unserem Verkaufstool BERTA, per Tablet und mit eigenen Preisen. Individuell, schnell, übersichtlich. Mehr erfahren Handelsware Etuis, Lesehilfen, Pflegemittel, Putztücher... Unser Handelswaren-sortiment umfasst Produkte, die Sie im Alltag benötigen. Erhältlich in sinnvollen Verkaufseinheiten und zu guten Preisen. Mehr erfahren Pflegemittel Pflegemittel für weiche und formstabile Kontaktlinsen vervollständigen unser Angebot: Vom Peroxidsystem über Kombilösung mit und ohne Hyaluron, dazu  Proteinentferner, Kochsalz-, All-In-One- und Universallösung, Reinigungstabletten und -behälter. Mehr erfahren „Schon bei unserer Gründung hat Augenoptik-Expertise unsere Entscheidungen gelenkt. Das ist auch heute noch so.“ Kai Muth stellv. Geschäftsführer, Prokurist und Vertriebsleiter ### 360° Service WILLKOMMEN IN IHRER ZENTRALE IHRER ZENTRALE 360° Service Weil wir Ihr gesamtes Unternehmen sehen Sie brauchen einen Partner an Ihrer Seite, dem Sie zu 100% vertrauen und der Sie in allen unternehmerischen Entscheidungen unterstützt, vom Einkauf über das Marketing bis hin zur Betriebswirtschaft. Mit uns haben Sie genau diesen Partner. Weil wir als erstes Ihren Erfolg sehen und entsprechend agieren.Vertrauen Sie auf unsere Expertise aus über 40 Jahren und unseren engen Draht zu den Mitgliedern. Auch wenn wir in Datteln unsere Zentrale haben, versuchen wir immer, Sie, Ihren Standort und Ihr Unternehmen intensiv kennen zu lernen und Ihnen die Leistungen zu empfehlen, die Sie dauerhaft erfolgreich machen.Lesen Sie hier in Kürze, welche Service-Aspekte dies sein können. Oder noch besser: Sprechen Sie mit uns, egal welche Lösung Sie benötigen! MarketingWir stärken Ihre Marke! Deshalb empfehlen wir sehr, dass wir Sie dauerhaft betreuen. Durch gezieltes Miteinander kennen wir Ihr Unternehmen. Corporate Design, Online-Präsenz, Kundenbindung, Social Media & Co. werden perfekt auf Sie zugeschnitten. EigenmarkenWir machen Sie unvergleichbar, mit starken Fassungslinien, Kontaktlinsen, Pflege­mitteln und Glas. Unser Vollsortiment beim HORUS Glas wächst permanent. lensnfriends® Linsen und Pflegemittel sind bei vielen auf Platz 1 in Leistung und Preis – oft als Home Delivery System. Beratung & ERFAWir sind Ihre Ratgeber: Einkauf, Personal, Generationswechsel, Umzug, Umbau – für wichtige Entscheidungen benötigen Sie Faktenwissen. Mit dem Betriebsvergleich, Gesprächen und Besuchen sowie starkerERFA-Arbeit schärfen wir Ihre Perspektive. WeiterbildungWir bilden Sie weiter – und Ihr Team auch. Unser Seminar- und Webinarprogrammrichtet sich an alle Zielgruppen vom Azubibis hin zum Unternehmer. Wir bieten Seminare in ganz Deutschland, Produktschulungen und Webinare. BranchenwissenWir „leben“ Augenoptik und können 1.67er von 1.5er Gläsern unterscheiden, kennen die Tücken verschiedener Straßenstopper oder die Fallen der Branchensoftwaren. Sie möchten Service auf Augenhöhe? Wir auch! „Ich bekomme hier immer kompetente Antworten. Die IGA reagiert stets sehr schnell auf alles Relevante und informiert prima. Ich weiß den 360° Service sehr zu schätzen!“ Dörte Schmidt Schmidt‘s Augenblick in Ascheberg ### Home Die Augenoptikgemeinschaftfür Individualisten DASSINDWIR DASSINDWIR Die Augenoptikgemeinschaftfür Individualisten DASSINDWIR DASSINDWIR Herzlich willkommen bei der Nr. 1 Wir sind IGA OPTIC, die starke Gemeinschaft für Augenoptiker. Zum vierten Mal in Folge haben wir jetzt den markt intern Leistungsspiegel gewonnen. Dieser Erfolg zeigt: Gemeinsam mit unseren Mitgliedern und dem engagierten Team in der Zentrale sind wir stark und erfolgreich.Warum ich diesen besonderen Sieg im IGA OPTIC Schlafanzug feiere, erfahrt Ihr im Video weiter unten. Carsten Schünemann, Geschäftsführender Vorstand  ZUM VIERTEN MAL IN FOLGE Seit vielen Jahren feiern wir unsere Siege im markt intern Leistungsspiegel mit besonderen Videos. Kreativ, humorvoll und immer aus eigener Produktion. Auch in diesem Jahr ist es uns wichtig zu zeigen, dass wir mehr als eine starke Gemeinschaft für Augenoptiker sind: ein engagiertes Team, das mit viel Leidenschaft an solchen Projekten arbeitet.Auch das aktuelle Video wurde vollständig von unserem Team bei IGA OPTIC produziert, von der Idee über die Umsetzung bis zum finalen Schnitt.Mit dem Einsatz von KI-Technologie unterstreichen wir dabei, dass wir Innovationen offen begegnen und stets am Puls der Zeit bleiben.Carsten Schünemann zeigt im Video mit Herzblut, dass er ein echter IGA OPTIC Fan ist. Im Mittelpunkt stehen wie immer unser Team und die Gemeinschaft unserer Mitglieder.https://youtu.be/QBkHg1n1Edo SERVICE, WIE SIE IHN BRAUCHEN Sie möchten Service auf Augenhöhe? Wir auch! Genau aus diesem Grund kann es sich ganz unterschiedlich anfühlen, Mitglied bei IGA OPTIC zu sein. Denn Sie selbst definieren, welche Serviceleistungen Ihnen wann und in welchen Situationen wichtig sind.Wir sprechen Ihre Sprache, wissen 1.67er von 1.5er Gläsern zu unterscheiden, kennen die Tücken verschiedener Straßenstopper oder die Fallen der Branchensoftwares.Wollen Sie Ihre Konditionen im Einkauf verbessern? Schwören Sie auf kollegialen Austausch bei Events, Seminaren oder ERFAs? Suchen Sie Marketing-Spezialisten, die Seite an Seite mit Ihnen an Ihrer Kommunikation arbeiten?In anderen Worten: Wie wäre es, wenn „Ihre IGA“ für Sie wie eine Familie wird – ein Netzwerk aus verlässlichen Partnern, die Sie immer dann um Rat und tatkräftige Unterstützung fragen, wenn Sie es brauchen? FANTASTISCHER AUFTAKT FÜR DAS TEAMFORUM IN DER MOTORWORLD 10. November 2025 Zwischen glänzenden Karossen, Industriecharme und inspirierender Atmosphäre wurde die MOTORWORLD Köln am 9. November zum Treffpunkt für das erste IGA ... Mehr erfahren IGA OPTIC Förderpreis geht nach Werne 9. November 2025 Ein besonderer Moment des diesjährigen Teamforums war die Verleihung des IGA OPTIC Förderpreises 2025.Ausgezeichnet wurde Nina Homann von Augenoptik H ... Mehr erfahren BAUMPFLANZ-CHALLENGE ACCEPTED 10. Oktober 2025 Vielen Dank an Carstens Frau Elvira Schünemann Schäl von Juwelier Sternemann in Datteln für die Nominierung zur Baumpflanz-Challenge. E ... Mehr erfahren JOE EßWEIN VERSTÄRKT DAS IGA OPTIC TEAM 23. September 2025 Wir freuen uns sehr, Ihnen einen besonderen Neuzugang in unserem Team vorstellen zu dürfen: Joe Eßwein verstärkt ab dem 1. Oktober die ... Mehr erfahren TEAMFORUM 11. September 2025 Ein super Team ist Gold wert. Weil wir das genau wissen, haben wir ein neues Format entwickelt: das IGA OPTIC Teamforum. Ein Sonntag voller Ideen ... Mehr erfahren IGA OPTIC gewinnt zum 4. Mal in Folge den markt intern Leistungsspiegel 19. August 2025 Wir sind stolz und glücklich: Zum vierten Mal in Folge wurde IGA OPTIC im markt intern Leistungsspiegel als Sieger ausgezeichnet. Dieses Ergebnis zeig ... Mehr erfahren Gemeinschaft, Impulse und Emotionen am Fleesensee 1. Juli 2025 Gemeinschaft spüren, Impulse mitnehmen, miteinander weiterdenken – unser Unternehmertag 2025 am Fleesensee war wieder ein echtes Highlight. Rund 250 M ... Mehr erfahren Marketingpreis für gelungenen Logo-Relaunch 1. Juli 2025 Wie wichtig klare Markensichtbarkeit ist, zeigte Kai Behr in seinem Vortrag zum Thema Markenauftritt. „Viele denken, ein Logo ist schnell geändert – d ... Mehr erfahren FANTASTISCHER AUFTAKT FÜR DAS TEAMFORUM IN DER MOTORWORLD 10. November 2025 Zwischen glänzenden Karossen, Industriecharme und inspirierender Atmosphäre wurde die MOTORWORLD Köln am 9. November zum Treffpunkt für das erste IGA ... Mehr erfahren IGA OPTIC Förderpreis geht nach Werne 9. November 2025 Ein besonderer Moment des diesjährigen Teamforums war die Verleihung des IGA OPTIC Förderpreises 2025.Ausgezeichnet wurde Nina Homann von Augenoptik H ... Mehr erfahren BAUMPFLANZ-CHALLENGE ACCEPTED 10. Oktober 2025 Vielen Dank an Carstens Frau Elvira Schünemann Schäl von Juwelier Sternemann in Datteln für die Nominierung zur Baumpflanz-Challenge. E ... Mehr erfahren JOE EßWEIN VERSTÄRKT DAS IGA OPTIC TEAM 23. September 2025 Wir freuen uns sehr, Ihnen einen besonderen Neuzugang in unserem Team vorstellen zu dürfen: Joe Eßwein verstärkt ab dem 1. Oktober die ... Mehr erfahren TEAMFORUM 11. September 2025 Ein super Team ist Gold wert. Weil wir das genau wissen, haben wir ein neues Format entwickelt: das IGA OPTIC Teamforum. Ein Sonntag voller Ideen ... Mehr erfahren IGA OPTIC gewinnt zum 4. Mal in Folge den markt intern Leistungsspiegel 19. August 2025 Wir sind stolz und glücklich: Zum vierten Mal in Folge wurde IGA OPTIC im markt intern Leistungsspiegel als Sieger ausgezeichnet. Dieses Ergebnis zeig ... Mehr erfahren Gemeinschaft, Impulse und Emotionen am Fleesensee 1. Juli 2025 Gemeinschaft spüren, Impulse mitnehmen, miteinander weiterdenken – unser Unternehmertag 2025 am Fleesensee war wieder ein echtes Highlight. Rund 250 M ... Mehr erfahren Marketingpreis für gelungenen Logo-Relaunch 1. Juli 2025 Wie wichtig klare Markensichtbarkeit ist, zeigte Kai Behr in seinem Vortrag zum Thema Markenauftritt. „Viele denken, ein Logo ist schnell geändert – d ... Mehr erfahren Unsere Leistungen für Sie Augenoptik-Marketing, erfolgreiche Eigenlabel bei Fassungen, Kontaktlinsen und Pflegemitteln, beste Konditionen bei allen führenden Lieferanten, Seminare für Team und Führung, Serviceleistungen wie die Zentralregulierung, ERFA-Gruppen, Betriebsvergleich... Als Mitglied haben Sie die Wahl, wie intensiv wir Sie unterstützen – es lohnt sich in jedem Fall. Marketing Sie wollen Werbung, die genauso einzigartig wie Ihr Unternehmen ist? Emotional, außergewöhnlich, in Ihrem Corporate Design und langfristig erfolgreich? Dann arbeiten Sie mit unserem Marketingteam, Ihrer eigenen Werbeagentur. Digital, im Print, am POS. Mehr erfahren Ware Eigenlabel für Brillenfassungen, Gläser, Kontaktlinsen und Pflegemittel machen Sie unvergleichbar. Bei uns erhalten Sie dazu stets auch POS Material. Und noch wichtiger: Profi-Service und Beratung mit Herz vom Innen- und Außendienst. Mehr erfahren Zentrale Dienste Was spröde klingt, birgt wertvolle Dienstleistungen. Von der Zentralregulierung über IT-Services, starke ERFA-Gruppen, ein Seminarprogramm für jede Wissensstufe, sowie Beratung zu Sortimentspolitik, Unternehmens-nachfolge, Gründung und Co. Mehr erfahren Sie suchen den regelmäßigen Austausch mit Branchenkollegen und pflegen gerne den persönlichen Kontakt zu Ihren Ansprechpartnern bei der IGA OPTIC? Sie mögen es, sich bei spannenden Vorträgen und Workshops von Experten über die Neuigkeiten und Innovationen der Branche informieren zu lassen?Wir bringen Sie zusammen: Auf unseren Herbstforen und Unternehmertagen, in sinnvoll zusammengestellten ERFA-Gruppen oder bei besonderen Schulungen für Sie und Ihre Mitarbeiter. Ob Fachkräftemangel, Myopie-Management oder neueste Technik: Als Augenoptikgemeinschaft wissen wir, was Sie bewegt! EINZIGARTIGE EVENTS, DIE DIE GEMEINSCHAFT STÄRKEN Haben Sie Fragen oder Anregungen?​ Wir sind am liebsten persönlich für Sie da: Vor Ort im Geschäft, telefonisch, per Video-Call oder über Social Media.Ihr Augenoptikerverband aus Datteln in Westfalen.Von Augenoptikern für Augenoptiker. Seit 1981. Excerpt: Die Augenoptikgemeinschaft für Individualisten. Seit 1981 arbeiten wir für den Erfolg unserer Mitglieder – heute mehr als 650 Augenoptiker aus ganz Deutschland. ### Vision & Mission DIE MISSION Gemeinschaft, Marketing und Innovation: Diese drei Begriffe werden bei der IGA OPTIC großgeschrieben und täglich gelebt. Das betrifft alle Mitarbeiter der unterschiedlichen Abteilungen, aber auch das Miteinander und den offenen und steten Austausch zwischen den einzelnen Mitgliedern.Unser allgemeines Ziel ist es, jedes einzelne Mitglied der Gemeinschaft zu stärken und wirtschaftlich zu fördern. Damit das gelingt, bieten wir ein kreatives, branchennahes und individuelles Marketing und hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu besten Konditionen, welche die höchsten Ansprüche der Branche erfüllen.Innovation, Kreativität und Kundenorientierung und aktuelles Branchenwissen spiegeln sich dabei in allen Bereichen der IGA OPTIC wider. Das Besondere: Die IGA OPTIC betreut jedes einzelne Mitglied persönlich und individuell und unter Berücksichtigung wichtiger Faktoren wie Standort oder geschäftliche Ausrichtung.Wichtige Merkmale einer funktionierenden Gemeinschaft sind gegenseitiges Vertrauen und das Übernehmen von Verantwortung. Dazu gehört, dass die IGA OPTIC in den Bereichen Unternehmensentwicklung, Dienstleistung und Beratung das Ersatzmanagement für die einzelnen Mitglieder übernimmt. Im Gegenzug vertrauen die Mitglieder ihr Einkaufsvolumen verbindlich der Verbundgruppe an. DIE VISION Innerhalb der Kooperationen der deutschen Augenoptikbranche nimmt die IGA OPTIC unter dem zentralen Aspekt der Qualität eine maßgebende und führende Position ein. Dasselbe gilt für die Hörakustikbranche – entweder im Rahmen einer Kooperation oder als eigene HAK-Abteilung.Im Jahr 2040 sind die Schwerpunkte des Augenoptikerverbunds branchenorientiertes Marketing, die Ware, eine persönliche Beratung und kundenorientierte Dienstleistungen.  ### Team Unser Team Vielseitig, freundlich und immer für Sie da Willkommen auf unserer Teamseite! Wir schätzen Vielfalt und glauben fest daran, dass vielfältige Perspektiven unsere Arbeit bereichern. Unsere Unternehmenskultur ist herzlich und unterstützend – eben eine echte vielfältige Gemeinschaft von Menschen verschiedener Herkunft und unterschiedlichster Qualifikationen. Jede Person bringt einzigartige Fähigkeiten und Erfahrungen ein, um Ihren Erfolg mitzugestalten. Ganz wichtig ist uns: In der Geschäftsführung, im Außendienst und auch im Service-Innendienst setzen wir bewusst auf ausgebildete Augenoptik-Profis. Dazu kommen u.a. Kaufleute, Profis aus Betriebswirtschaft, Controlling, Personal und Logistik, die Kreativen aus dem Marketing samt Konzept, Grafik, Web-Entwicklung, Social Media und Fotografie, dazu natürlich Azubis und Quereinsteiger:innen. Hier sehen Sie unsere Gesichter – und ein bisschen mehr! Was dürfen wir für Sie tun? Geschäftsführung Carsten Schünemann GeschäftsführenderVorstand Organisation Astrid Beiske Assistentin der Geschäftsführung Eventmanagement Joe Esswein Leiter Geschäftsentwicklung Petra Stepputtis Personalwesen Luisa Große Personalwesen Britta Pohlmann Mitgliederwesen - Empfang Heidrun Rulff Seminarwesen Maria Otte Organisationsassistenz Alina Rottmann Azubi Bürokommunikation Marketing Kai Behr Marketingleiter Dina Busch Projektmanagement Jessica Schmidhofer Projektmanagement Nicole Böhning Verwaltung Kfz Text & Konzeption Katja Gastreich stellv. Marketingleiterin Nadine Düking Text & Konzeption Lisa Glockner Text & Konzeption SEO Social Media Melissa Pljakic Social Media Laura Wladarz Social Media Lena Kalthoff Social Media Julia Sut Social Media Grafik Sari Skoda Grafikdesign Teamleiterin Alexandra Dodt Grafikdesign Nina Gehring Grafikdesign Alena Schulz Azubi Mediengestaltung Katrin Sträter Grafikdesign André Slamena Grafikdesign Frederike Schmeling Grafikdesign Lara Wieditz Grafikdesign Elliott Tembaak Azubi Mediengestaltung Web-Development Markus Schober Webdesign Fotografie Andreas Klasing Webdesign Außendienst Jan Roitsch Mitgliederbetreuung Gebiet Nord Teamleiter Katharina Peter Mitgliederbetreuung Gebiet Süd Manuel Hüpen Mitgliederbetreuung Gebiet Ost Timo Storck Mitgliederbetreuung Gebiet West IT Christoph Schneider IT Manager PRRC QMB Alexander Luthe IT-Spezialist Frederik Freisendorf IT-Spezialist Bünyamin Akyüz Azubi Kaufmann für IT-System-Management Vertrieb Kai Muth stellv. Geschäftsführer, Prokurist, Vertriebsleiter Marcel Kirschner stellv. Vertriebsleiter Lisa Marie Klute Vertriebsassistenz Hella Wystrach Service & Beratung Jennifer Breitenstein Service & Beratung Melanie Götz Service & Beratung Anja Witt Service & Beratung Inka Dittmann Service & Beratung Heike Molitor lensnfriends® club Barbara Lenz lensnfriends® club Finanzen Alexander Blum Kaufmännischer Leiter und Controlling Ludger Schulze Zumkley Leiter Rechnungswesen Roman Wagner Rechnungswesen ZR Dirk Treuner Rechnungswesen ZR Anja Dinnus Rechnungswesen Mehtap Yakisikli Rechnungswesen Elke Pohl-Merkel Rechnungswesen Darya Kruthof Rechnungswesen Marion Giesbert ProLab BRIAG Stefan Sikorski Vertriebsleiter BRIAG ### Mitglied werden Mitglied werden In wenigen Schritten gehören Sie dazu Wir haben uns als Genossenschaft 1981 bewusst für diese Unternehmensform entschieden. Denn so haben Sie einen starken Partner an der Seite, doch die grundsätzlichen Entscheidungen treffen Sie auch als Mitglied weiterhin selbst. Denn in allen Entscheidungen für Ihr eigenes Unternehmen bleiben Sie absolut unabhängig.Und auch bei uns treffen Sie alle grundsätzlichen Entscheidungen selbst: In der Generalversammlung gilt „Eine Mitgliedschaft, eine Stimme.“Gut zu wissen: IGA OPTIC wird jedes Jahr von Wirtschaftsprüfern unter die Lupe genommen. So haben Sie die Gewissheit, dass wir mit Ihren Genossenschaftsanteilen gut wirtschaften. Ihren wirtschaftlichen Erfolg haben wir auch so immer im Blick! Und so einfach geht’s Mitglied werden 1. Kontaktieren Sie uns 02363 9798-0info@igaoptic.de 2. Persönliches Gespräch erstes Kennenlernen und viele,viele Fakten über uns 3. Gastmitgliedschaft ein Jahr testen Sie uns und all unsere Leistungen – wie ein echtes Mitglied 4. Alles testen Team, Produkte, Marketing, Zentralregulierung, Gemeinschaft, Veranstaltungen ... 5. IGA OPTIC Insider hören z.B. langjährige Mitglieder; auf dem Unternehmer­tag, Telefonate 6. Entscheiden Dabeibleiben und Vollmitglied werden (oder Vertrag auslaufen lassen). In beiden Fällen sprechen wir mit Ihnen. Ich konnte ein Jahr als Gastmitglied schnuppern – und war schnell überzeugt. Tanja Mesinger Mesinger Optik & Optometrie in Vaihingen an der Enz ### Mitglieder Auf diese Mitgliedschaft dürfen Sie VERTRAUEN VERTRAUEN Die 3 Basics als Mitglied ZR, ERFA und Betriebsvergleich Wer sich für uns entscheidet, hat eigentlich nur eine Pflicht: Die Teilnahme an der Zentralregulierung. Weil diese Ihre Buchhaltung enorm entlastet, ist dies für die meisten ein Leichtes.Was wir sehr empfehlen, sind zusätzlich der Betriebsvergleich und die ERFA-Arbeit. Was wir darunter verstehen, lesen Sie hier. Zentralregulierung Fleißige Helfer für Ihre Buchhaltung Das Team der Buchhaltung: Dirk Treuner, Anja Dinnus, Ludger Schulze Zumkley, Mehtap Yakisikli und Elke Pohl-Merkel Zentralregulierung mit Delcredere, eine ganz schön sperrige Bezeichnung für eine große Entlastung in Ihrem Unternehmeralltag. Zuverlässig küm­mert sich unsere Buchhaltung darum, dass die Rechnungen für alle Umsätze, die Sie mit unseren gelisteten Partnern getätigt haben, fristgerecht bezahlt werden. Die Zentralregulierung ist ein praktisches Abrechnungssystem, das den Zahlungs­verkehr zwischen Lieferanten und den Mitgliedern einer ­Kooperation vereinfacht und wesentliche Synergieeffekte fördert.Ihre Ware erhalten Sie gewohnt prompt, um die Abrechnung kümmern wir uns für Sie: Sie erhalten von uns dann nur noch zweimal monatlich eine übersichtliche Umsatz-Aufstellung. Diese ist die einzige zu überprüfende Liste, deren Betrag Sie entrichten müssen – das können wir Ihnen dann leider doch nicht abnehmen. Um es für Sie so komfortabel wie möglich zu gestalten, brauchen Sie nicht zu überweisen, sondern wir buchen rund fünf Werktage später den fälligen Betrag bei Ihnen ab. Die Kooperationspartner erhalten ihr Geld sofort. Denn IGA OPTIC übernimmt das Ausfallrisiko der Mitglieder gegenüber den Geschäftspartnern. Betriebsvergleich  Unternehmenszahlen analysieren und planen Märkte verändern sich, Unterneh­men verändern sich! Erfolgreiche Unterneh­mer:innen ana­lysieren ihre Markt­situation permanent und hinterfragen und korrigieren ihre (strategische) Ausrichtung auf Fakten­basis.Unsere Mitglieder nutzen die Infor­mationen des Betriebsvergleichs für die inte­rne Planung und für Gespräche mit dem Team. Wertvoll ist für sie auch der Vergleich mit Unternehmen, die ähnliche Stand­ortgrößen haben.Die gesamte Analyse ist eingebunden in vertrauensvolle ERFA-Runden mit Kollegen, Vergleichsübersichten sind natürlich immer anonymisiert.Auch Sie möchten wissen, wo Ihr Unternehmen wirtschaftlich steht? Dann ist der IGA OPTIC Betriebs­vergleich ein Muss. Hier sichern Sie sich Auswertungen Ihrer Unter­nehmens­zahlen mitKommen­taren und Hand­lungs­empfehlungen speziell für Ihr Fach­geschäft und Ihren Standort.Durchgeführt wird der Ver­gleich von Hans-Wilm Sternemann. Unser Gründer kennt die Branchen Augenoptik und Hörakustik bestens und gibt Ihnen wertvolle Hinweise, wie Sie Ihre Zahlen verstehen und einordnen und mit den gewonnenen Daten Aktionen und Entscheidungen planen. „Die Analysen des Betriebsvergleichs sind für uns unbezahlbar.“ Ines Jonen JONEN Augenoptik und Hörakustik Eines von fast 200 Mitgliedern, die am Betriebsvergleich teilnehmen –vom Einzelkämpfer bis hin zu Unternehmen mit mehreren Standorten. erFA-Arbeit Kollegialer Austausch auf Augenhöhe Elementar für Ihren Unternehmenserfolg sind unsere lebendigen ERFA-Gruppen: Hier erfolgt der vertrauensvolle Erfahrungsaustausch, eng verzahnt mit dem Betriebsvergleich. Denn nur wer sich auf Augenhöhe und mit hohem Vertrauen austauscht, wird mit jedem Meeting stärker.Der Erfahrungsaustausch (ERFA) verdeutlicht Stärken und Schwächen des eigenen Unternehmens, verhindert Fehlentwicklungen und fördert positive Trends. Die ERFA hilft, die Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit des eigenen Unternehmens zu verbessern.ERFA-Gruppen bestehen meist aus 15 Inhaber:innen nicht konkurrierender Unternehmen, die bei Sortiment, Umsatz und Struktur ähnlich sind. Wichtigste Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist Offenheit und die Bereitschaft, eigene Erfahrungen darzulegen. Vertraulichkeit ist dabei selbstverständlich.Unsere ERFAs treffen sich zweimal jährlich im Frühjahr und Herbst für zwei Tage, meist am Ort eines Teilnehmenden – natürlich inklusive Betriebsbesichtigung.Jede Tagung hat ein Programm, auf das sich die Gruppe vorab verständigt hat. Wünsche Einzelner werden genauso berücksichtigt wie aktuelle Themen. Und dass Geselligkeit dazu gehört, versteht sich von selbst!Sie möchten endlich Teil einer ERFA-Gruppe werden? Dann informieren Sie sich jetzt! Mehr erfahren ### Veranstaltungen Veranstaltungen Weil persönlicher Kontakt alles ist Bei IGA OPTIC richtig mitzumachen, bedeutet auch, dass wir uns regelmäßig sehen. Legendär sind unsere bisher drei Unternehmertage auf Mallorca. Dort und auch bei vielen anderen Gelegenheiten sind Freundschaften entstanden.Durch die Größe der Gruppe und Sponsoren aus der Industrie gelingt es uns immer wieder, außergewöhnliche Redner zu engagieren.Der besondere IGA OPTIC Spirit im Team hilft, sich auch als neues Mitglied leicht zu integrieren. Clever ist, wer gleich in eine ERFA-Gruppe geht – denn der kollegiale Austausch auf Augenhöhe schafft direkt Vertrauen. Dazu ein-, zweimal im Jahr zu unseren Tagungen und natürlich auf unseren Stand bei der opti, und schon sind wertvolle Kontakte fürs Leben geknüpft! 12.-14. Juni 2026 | IGA OPTIC Unternehmertag in München IGA OPTIC Unternehmertag vom 12. bis 14. Juni 2026 in MünchenNeue Stadt. Neues Kapitel. Bekannte Qualität. München? Ja, München! Zum ersten Mal findet unser großer Unternehmertag in der bayerischen Landeshauptstadt statt – nicht zur opti, sondern ganz für sich.Freuen Sie sich auf ein neues IGA OPTIC Event mit starken Impulsen, einer besonderen Location und dem typischen Gemeinschaftsgefühl ihrer IGA OPTIC Familie.Wertvoller Austausch, starke Inhalte und gemeinsames Erleben bleiben – wir lassen uns was für Sie einfallen und melden und dazu natürlich noch genauer.Alle weiteren Informationen folgen in Kürze.Jetzt schon vormerken: 12. bis 14. Juni 2026. IGA OPTIC auf der opti 2026 in München IGA OPTIC auf der opti 2026 in MünchenIhr Branchentreffpunkt. Unser Platz für Begegnung. Vom 16. bis 18. Januar sind wir auch 2026 wieder mit einem eigenen Stand auf der opti in München vertreten – als Treffpunkt für Austausch, persönliche Gespräche und kurze Pausen mitten im Messetrubel.Wir freuen uns auf vertraute Gesichter, neue Ideen und darauf, für unsere Mitglieder da zu sein – ganz wie gewohnt. 8. November 2026 | IGA OPTIC Teamforum 26 in Frankfurt IGA OPTIC Teamforum 26 am 8. November 2026 Auch im kommenden Jahr laden wir zum IGA OPTIC Teamforum ein. Es wird in Frankfurt sein, und wir sehen uns erneut an einem besonderen Ort, der Raum für Begegnung, Austausch und Inspiration bietet.Im Mittelpunkt stehen wieder die Menschen, die unsere Betriebe stark machen: Ihre Teams.Freuen Sie sich auf vielseitige Workshops mit praxisnahen Themen rund um Beratung, Kommunikation und Augenoptik und auf eine Speakerin oder einen Speaker der Spitzenklasse, die oder der frische Impulse setzt.Jetzt „Frankfurt“ schon vormerken – weitere Informationen folgen in Kürze! IGA OPTIC Unternehmertag vom 12. bis 14. Juni 2026 in MünchenNeue Stadt. Neues Kapitel. Bekannte Qualität.München? Ja, München! Zum ersten Mal findet unser großer Unternehmertag in der bayerischen Landeshauptstadt statt – nicht zur opti, sondern ganz für sich.Freuen Sie sich auf ein neues IGA OPTIC Event mit starken Impulsen, einer besonderen Location und dem typischen Gemeinschaftsgefühl ihrer IGA OPTIC Familie.Wertvoller Austausch, starke Inhalte und gemeinsames Erleben bleiben – wir lassen uns was für Sie einfallen und melden und dazu natürlich noch genauer.Alle weiteren Informationen folgen in Kürze.Jetzt schon vormerken: 12. bis 14. Juni 2026. IGA OPTIC auf der opti 2026 in MünchenIhr Branchentreffpunkt. Unser Platz für Begegnung.Vom 16. bis 18. Januar sind wir auch 2026 wieder mit einem eigenen Stand auf der opti in München vertreten – als Treffpunkt für Austausch, persönliche Gespräche und kurze Pausen mitten im Messetrubel.Wir freuen uns auf vertraute Gesichter, neue Ideen und darauf, für unsere Mitglieder da zu sein – ganz wie gewohnt. IGA OPTIC Teamforum 26 am 8. November 2026Auch im kommenden Jahr laden wir zum IGA OPTIC Teamforum ein. Es wird in Frankfurt sein, und wir sehen uns erneut an einem besonderen Ort, der Raum für Begegnung, Austausch und Inspiration bietet.Im Mittelpunkt stehen wieder die Menschen, die unsere Betriebe stark machen: Ihre Teams.Freuen Sie sich auf vielseitige Workshops mit praxisnahen Themen rund um Beratung, Kommunikation und Augenoptik und auf eine Speakerin oder einen Speaker der Spitzenklasse, die oder der frische Impulse setzt.Jetzt „Frankfurt“ schon vormerken – weitere Informationen folgen in Kürze! Bildungsoffensive ganzjährigDie Bildungsoffensive macht Sie fit für die Zukunft. Dafür haben wir unser schon erfolgreiches Seminarprogramm intensiviert und digitalisiert. Externe und eigene Referent:innen schulen zu Verkaufs-, Optometrie-, Rechts- und Unternehmerthemen sowie Produkten. Ein besonderes Highlight sind die Odays, speziell für Azubis in allen Lehrjahren. Mehr dazu lesen Sie auch auf dieser Seite. Tagungen Unternehmertag & HerbstforumUnternehmertag und unser neues Format, das Teamforum, bieten den Raum für die lebendige Begegnung, für Mitglieder und deren Teams und für uns. Profitieren Sie von Branchennews, Fachvorträgen, dem kollegialen Austausch und gelebter Gemeinschaft. Auch Produkt- und Aktionsneuheiten werden hier präsentiert.Der nächste Unternehmertag ist vom 12. bis 14. Juni 2026 erstmals in München. Weitere Infos folgen. Das 2. Teamforum ist am 8. November 2026 in Frankfurt. Im Mittelpunkt stehen die Menschen, die Ihre Betriebe stark machen: Ihre Teams. Freuen Sie sich auf praxisnahe Impulsvorträge und einen inspirierenden Speaker zum Abschluss. ERFA-Gruppen Frühjahr und HerbstIn 11 ERFA-Gruppen leben unsere aktiven Mitglieder Gemeinschaft. Offen, intensiv und sehr fundiert diskutieren hier Unternehmer:innen über ihre Erfolgskonzepte, Marketing, Wissenschaftliches sowie den Betriebsvergleich, begleitet von unseren Spezialist:innen und ggf. externen Referent:innen. Mehr über ERFA-Arbeit lesen Sie hier. Odays AZUBI #1-3, unser Azubi-Konzept In Zeiten des Fachkräftemangels ist es umso wichtiger, in gut ausgebildeten Nachwuchs zu investieren und die Auszubildenden unserer Mitgliedsgeschäfte ans Unternehmen zu binden. Dabei unterstützen wir unsere Mitglieder schon lange, und seit einigen Jahren noch intensiver: Mit den Odays.Mit diesem Seminarkonzept begleiten wir die Azubis unserer Mitgliedsgeschäfte (Augenoptik und Hörakustik) durch ihre gesamte Ausbildung. Die Mischung aus fachspezifischen Inhalten und Rahmenprogramm ist bei den Azubis sehr beliebt.Im Ausbildungsjahr #1 gibt es die Basics für den Einstieg ins Berufsleben und den Kundenumgang, bei #2 vertiefen wir Brillenanpassung und Fassungsberatung und im Abschlussjahr #3 geht es in die Prüfungsvorbereitung inklusive Schulung zu schwierigen Beratungssituationen. „Sie möchten erst einmal IGA Luft schnuppern?Dann laden wir Sie herzlich zum Unternehmertag ein!“ Astrid Beiske organisiert mit Leidenschaftunsere großen Veranstaltungen ### Berta Beratung mit Berta Dieses Tool macht Mehrbrillenverkauf zum Standard Robert und Peter Niederprüm sind Machertypen, das Verkaufen liegt Vater und Sohn im Blut. Damit bei ihnen konsequent alle im Team erfolgreich auch Zusatzbrillen verkaufen, nutzen sie BERTA als Verkaufstool. BERTA hilft den Glasverkauf zu struk­tu­rieren und auf Basis der Anamnese die richtigen Brillengläser zu empfehlen. Alle haben BERTA auf dem Tablet immer dabei und können den Kunden zwischen verschiedenen Qualitäten selbst entscheiden lassen, was für ihn gut ist. Wenn Sie mit BERTA loslegen, inte­grieren wir Ihre Glasqualitätsstufen, eventuelle Glasaufbau-Skizzen je nach Lieferant, und alles erscheint im Look und Feel Ihres Hauses. Eigener Preis, eigener Style Verkaufstool für Tablet und Monitor  Ihre Produktbezeichnungen und-beschrei­bungen (Glas und Hörgeräte) Ihre Preisgestaltung (Stück- oder Paarpreise, Raten­zahlung, Rabatt auf Zweitbrillen) Ihr Logo, Ihre Farben mit Bildern Ihres Hauptlieferanten einfaches Handling an allen Devices und beliebig vielen Arbeitsplätzen nutzbar als Online-Tool leicht aktualisierbar Unsere Kunden entscheiden sich bestens informiert für hochwertige und sogar oft für die besten Produkte. Robert und Peter Niederprüm, Optik Niederprüm in Gerolstein und Prüm, Mitglied seit 2000 ### Über uns FÜR OPTIKER EINE ECHTE GEMEINSCHAFT GEMEINSCHAFT „Mit Werbung begann unsere Geschichte – heute schreiben wir mit Werbung die Geschichten erfolgreicher Unternehmen mit.“​ Carsten Schünemann über den Start der IGA OPTIC eG AugenoptikGEMEINSCHAFT DER INDIVIDUALISTEN Das macht uns aus IGA OPTIC ist die aktive Augenoptikgemeinschaft, die gezielt Ihre Individualität als Augenoptik- und Hörakustik-Unternehmen stärkt.Egal ob Sie in Ihrem Markt führend sind in Preis, bei Innovationen oder Style, ob Sie auf Ihre Personality setzen oder Ihr Team in den Vordergrund stellen – wir begleiten Ihren Weg und unterstützen Sie mit Produkten, an denen Sie gut verdienen und mit Werbung, die Ihre Marke stärkt und wirkt.Seit 1981 arbeiten wir von Datteln aus für den Erfolg unserer Mitglieder in ganz Deutschland. Heute sind wir mehr als 700 starke Augenoptik-Unternehmen mit einem starken Partner.Und falls Sie sich fragen, ob Sie auch mal hinter die Kulissen schauen dürfen? Aber sicher: In der Generalversammlung haben Sie als Mitglied sogar höchste Entscheidungsmacht, und natürlich freuen wir uns über Ihren Besuch auch in Datteln immer gern! Sie sind an einer IGA OPTIC Mitgliedschaft interessiert und wünschen ein persönliches Gespräch? zum Kontaktformular WIE WIR GEMEINSCHAFT LEBEN Eine Gemeinschaft zu sein, ist die eine Sache – eine Gemeinschaft aktiv und vor allem nutzenbringend zu leben, eine andere. Daher profitieren Sie im Alltag durch zahlreiche Vorteile durch den Zusammenschluss, wie beim Einkauf oder im Marketing. Darüber hinaus bringen wir Sie zusammen: über unsere App, in unseren ERFA-Gruppen, bei Workshops oder auf unseren Herbstforen und Unternehmertagen.Erleben Sie, wie intensiv sich Gemeinschaft anfühlen kann: durch den regelmäßigen Austausch mit Branchenkollegen, durch die Bewältigung gemeinsamer Herausforderungen und beim Knüpfen neuer Freundschaften. Marketing „Vernünftige Werbung“ – unsere Gründungsidee war das gemeinsame Marketing. Der Schwerpunkt ist geblieben – heute gelten wir führend in der Branche mit unserem einzigartigen Konzept, Ihre Marke am Ort individuell zu stärken. Dabei verstehen wir Marketing ganzheitlich und begleiten Sie, um mit den richtigen Produkten, Dienstleistungen und Konzepten an Ihrem Markt erfolgreich zu sein. Branchenwissen Von Augenoptikern für Augenoptiker: IGA OPTIC als Genossenschaft gehört den Mitgliedern, und so fließt stets Branchenwissen in Entscheidungen ein. Aufsichtsrat und Vorstand rekrutieren sich aus Ihren Kolleg:innen – ehrenamtlichen Mitgliedern, die selbst erfolgreiche Unternehmen leiten und Ihre Interessen vertreten. Und auch im Team arbeiten Menschen, die tief in der Augenoptik verwurzelt sind. Kontinuität Seit 1981 gibt es uns, und seitdem gab es genau drei Geschäftsführer und ebenso wenige Aufsichtsrats-Chefs. Diese Kontinuität ist uns wichtig. Sie ist Ausdruck des großen Vertrauens, das die Mitglieder in uns setzen. Seit 2006 agiert Carsten Schünemann als Geschäftsführender Vorstand. Unter seiner Führung sind Team, Genossenschaft und Umsatz gewachsen. Wir sind ein gesundes Unternehmen. Auch morgen. Zahlen, Daten, Fakten Eine Gemeinschaft wie unsere ist viel mehr als Zahlen, Daten oder Fakten. Doch als Genossenschaft mit über 40-jähriger Tradition haben wir uns in unserer Branche ganz nach vorne gearbeitet. Immer getreu unserer Satzung „für den Erfolg unserer Mitglieder“. STATEMENTS Mitglieder über uns Stefan Lahme und Katrin Lahme-MünchSICHTBETONT in Neuburg und Ingolstadt„Unsere Werbefeen verstehen die manchmal verrückten Ideen eines leidenschaftlichen Optometristen und machen daraus außergewöhnliche Werbungen. Unseren Generationswechsel begleiten sie mit viel Verständnis für unsere Marke und kümmern sich kontinuierlich um Website, Info-Flyer, Direktmailings, unseren SEHlender, POS-Material – immer in Style und Sprache unseres Hauses.“ Stefan und Janette HornHorn Optometrie und Optik in Göppingen„Von der Firmenübernahme über den klugen Wechsel des Glaslieferanten, die Positionierung als Optometristen bis hin zur kundenbegeisternden Erklärung des freien Samstags – das IGA OPTIC Team und der Austausch in den ERFAs bringt uns immer weiter. Wir sind als Mitglied Teil einer starken Gemeinschaft – und doch unabhängig und frei. Mit unserer IGA an der Seite.“ Dietmar und Louis ThomasSehen Hören Schmitz in Diepholz„Als wir zur IGA kamen, waren wir echte Werbeprofis. Aber was das neue markenorientierte Marketing mit der IGA OPTIC da nochmal für einen Schub gegeben hat – alle Achtung! Das und der unglaublich lehrreiche Austausch in der ERFA-Gruppe haben uns u.a. beim letzten Generationswechsel enorm geholfen. Wir trauen uns jetzt auch viel mehr, mit eigenen Bildern zu werben und bekommen z.B. für Social Media eine Rundumbetreuung, die on point ist.“ Michael MänningMänning in Wuppertal„Unternehmensführung, Marketingaktionen, Einkauf, Eigenmarken, Fortbildungen ... IGA OPTIC ist mein Werkzeugkasten, den ich mal intensiver, mal weniger intensiv nutze. Schon mein Vater hat sich hier engagiert und für mich war klar, dass die Mitgliedschaft uns stärkt – und bin gerne geblieben. Der Grundgedanke der Genossenschaft, für den Erfolg der Mitglieder zu arbeiten, hat uns zum Beispiel in der Pandemie sehr gestärkt und das Gefühl gegeben, hier richtig zu sein.“ ### Brillenfassungen Unsere Fassungslinien Einzigartig und bestens verkäuflich Sie wollen sich mit eigenen Marken von Kollegen abgrenzen? Dann arbeiten Sie mit unseren Eigenmarken bei Fassungen. Diese spüren wir auf den Augenoptikmessen der Welt auf, pflegen aber auch enge Kontakte zu etablierten Herstellern. Brillen von uns stehen für Design, Qualität und Verkäuflichkeit.Unser Außendienstteam berät sie bei der Auswahl und Sortimentstiefe. Als echte Spezialistinnen und Spezialisten (alle sind voll ausgebildete Augenoptiker, Meister oder Ingenieure) sprechen sie Ihre Sprache und haben Ihren Erfolg im Blick. Jetzt neu:Sonnenbrillen von MULINI Ein Style, der an die mediterrane Sonne erinnert, faszinierende Farben und ein ausdrucksstarkes Design, so lebendig und abwechslungsreich wie die Straßen der Amalfi-Küste: Das sind die Sonnenbrillen von MULINI.             Dieses leichte Gefühl von Sommer und italienischer Lebensfreude haben wir für Sie in einer einzigartigen Sonnenbrillen-Kollektion zusammengeführt. Sonnenbrillen, wie ein perfekter Tag am Meer – Dolce Vita für den Alltag.                Entdecken Sie jetzt die völlig neue Kollektion und freuen Sie sich schon jetzt auf den Sommer 2025!https://igaoptic.de/wp-content/uploads/2024/08/Mulini_Trailer_2024_Final_kleiner3.mp4 „Starke Eigenmarken machen Sie einfach unabhängig in Ihrer Preisgestaltung– ein enorm wichtiger Erfolgsfaktor.“ Kai Muth Prokurist und Vertriebsleiter Produktmarketing inklusive Kontinuierlich fotografieren wir für Sie die neuesten Fassungen. Bei unseren jährlichen Markenshootings für die Designmarke „MEISTERWERK.“, die „kallar“-Kampagne und die Sonnenbrillen von ROBINSON entstehen zusätzlich starke Kampagnenmotive für Ihren POS, für Direkt- und Streuwerbung, Monitore, Schaufenster oder Social Media. ### App Schnelle und direkte KOMMUNIKATION KOMMUNIKATION DIE IGA OPTIC APP verbindet uns alle Website, „Rundmails“, WhatsApp Gruppen, Papier... Es gibt viele Wege, auf denen wir in unserer Gemeinschaft kommunizieren. 2021 haben wir sie alle in einer App zusammengeführt: Damit wir noch einfacher und enger zusammenwachsen!Eine App, viele Funktionen: Mit der IGA OPTIC App sind wir als Gemeinschaft bestens miteinander „vernetzt“. Als Mitglied finden Sie an zentraler Stelle alle wichtigen Informationen. Newsfeed Aktuelle Infos aus der Zentrale oder über die Branche. Dinge, die Sie einfach wissen sollten. Marketing Neue Aktionen, Erfolgskonzepte von Kollegen, Werbemittel: Mit der App behalten Sie den Überblick. Events Der Unternehmertag, Seminare, Herbstforen: Hier finden Sie alle Infos und tagesaktuelle News. Bilderpool Die besten Bilder von unseren Fotoshootings zur Verwendung auf Facebook, Instagram & Co. Community Fragen, Brillensuche oder der Austausch in Ihrer ERFA-Gruppe: Hier finden Sie die optimale Plattform. Shop Unsere gängigsten Produkte aus Pflegemitteln, Handelsware, Give-Aways und Werbeaktionen sind hier direkt bestellbar. COMMUNITY Fassungssuche oder Marktplatzper Whats-App sind umgezogen Früher liefen die Fassungssuche, der Marktplatz oder die Kommunikation zu ERFA-Tagungen stark über WhatsApp – und damit für Sie und auch für uns immer mittendrin zwischen allen privaten Nachrichten.Im Sinne einer guten Work-Life-Balance sind diese Themen in die App umgezogen: Im Geschäftsalltag sind Sie so per App bestens informiert und können schnell reagieren und mitreden – in der Freizeit können Sie dann auch mal abschalten oder selbst entscheiden, sich mit IGA OPTIC Kolleg:innen auszutauschen.Übrigens gibt es im Community-Bereich für ERFA Teilnehmer auch einen „Kanal“: Geschlossen und vertraulich können diese dort Infos austauschen, z.B. zum Ablauf der nächsten Tagung. BILDERPOOL Bilder aus unseren Shootings direkt zum Posten Sie brauchen Traffic auf Ihren sozialen Kanälen und am liebsten schöne Bilder. Als Ergänzung zu Ihren eher persönlich gehaltenen Posts sind Bilder unserer Kollektionsshootings perfekt. Sie machen Lust auf Brille, Sonnenbrille oder Linse und passen genau im Format.Für mehr Professionalität und leichteres Handling von Social Media!  LEBENDIG UND VIELFÄLTIG: DAS KANN DIE APP! Carsten Schünemannn, unser geschäftsführender Vorstand, hat das Projekt mit vollem Einsatz unterstützt:„Ich beobachte es selbst in den ERFA-Gruppen oder privat: Wir alle haben unser Handy immer griffbereit. Wer schnell informiert sein will, schaut einfach schnell nach.Die Entwicklung möchten wir für die IGA OPTIC nutzen – für einen noch stärkeren Zusammenhalt.Denn der Austausch untereinander wird durch die Nutzung der App stark erleichtert. Und auch von der Zentrale aus können wir viele Mitglieder mit der App schnell und zuverlässig erreichen.“ JETZT ABER LOS! 1. HERUNTERLADENDie App im AppStore oder bei Google Play herunterladen. Stichwort „IGA OPTIC“ in der Suche genügt!2. PASSWORT anfordernDafür bitte Ihre Kontaktdaten für die App-Nutzung an info@igaoptic.de:• persönliche Mailadresse• Vorname + Nachname3. ANMELDENPasswort eingeben, anmelden, loslegen!Eine Bitte: Lassen Sie Mitarbeitende die App mitnutzen, dann bitte mit eigenem, persönlichem Firmen-Acount. Das macht’s leichter für Sie und uns, wenn mal jemand wechselt! DOWNLOAD ### Marketing Cleveres und innovatives MARKETING MARKETING IHRE WERBEAGENTUR  Alles aus einer Hand – in genau Ihrem Style Eine eigene Werbeagentur. 30 Profis, die Augenoptik und Mittelstand lieben und Sie an Ihrem Standort glänzen lassen – ja, das gehört Ihnen, als Mitglied bei uns!Unsere Beraterinnen und Berater wissen genau, wie sie die Informationen über Ihren Standort, Ihre Positionierung und Ihre Ziele herauskitzeln, die zielgerichtete Werbung braucht. Im Team mit Text-, Konzept- und Content-Spezialistinnen machen sie Lust auf Ihre Art der Augenoptik und Hörakustik. Sie wecken mit Emotion und kluger Kontinuität Kaufbereitschaft und Neugier auf Sie und Ihr Unternehmen.Richtig rund wird Ihre Werbung, weil unsere Grafiker, Mediengestalter und Fotografen Sie, Ihr Team und Ihre Produkte und Leistungen perfekt und emotional in Szene setzen. Mit dem Blick fürs Wesentliche und immer in enger Abstimmung mit Ihnen.Und damit sich alles auch rechnet, haben unsere Kaufleute Ihr Budget im Blick, rechnen für Sie mit spitzem Bleistift und organisieren alles von A bis Z. Wer am Betriebsvergleich teilnimmt, kann all dies mit seiner Planung in Einklang bringen und den Etat einfach komplett vergeben. Printwerbung Direkt- und Streuwerbung können auch heute erfolgreich sein – wenn die Ansprache emotional ist. Egal ob Jahresbriefe, Aktionsmailings oder Beilagen – mit uns wirkt Print. Mehr erfahren Digitale Werbung Website, Social Media, Recruiting, Listing, Digital Signage... Jedes Thema spielen wir auf mehreren Kanälen, für dauerhaften Erfolg Ihrer Marke. Mehr erfahren Konzept Unser Arbeitsweise orientiert sich sehr erfolgreich an drei Aspekten: Ihrem Unternehmen, aktuellen Trends und Themen und Ihren Marketingzielen. Mehr erfahren „Emotional, klar und immer individuell. Werbung von uns ist anders. Weil Sie es sind!“​ Kai Behr Marketingleiter ### Datenschutzerklärung Bitte beachten: DatenschutzerklärungNachfolgend informieren wir Sie über die Einzelheiten zum Datenschutz.1.Verantwortlicher und DatenschutzbeauftragterDer Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist:IGA OPTIC eGEmscher-Lippe-Str. 5, 45711 DattelnTelefon: 02363-979800Fax: 02363-979850E-Mail: info@igaoptic.deDer externe Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:Dipl.-Inform. Olaf TentiGDI Gesellschaft für Datenschutz und Informationssicherheit mbHKörnerstr. 45, 58095 HagenE-Mail: datenschutz@gdi-mbh.euBei IGA OPTIC für Datenschutz zuständig ist:Heidrun RulffEmscher-Lippe-Str. 5, 45711 DattelnTelefon: 02363-979812Fax: 02363-979850E-Mail: datenschutz@igaoptic.de2.Gründe für eine DatenverarbeitungWir erfassen und verarbeiten Ihre Daten zur Bereitstellung unserer Website und um Ihnen den bestmöglichen Service durch bequemen Zugriff auf unsere Dienstleistungen zu ermöglichen.3.Erfassung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten3.1 Besuch unserer WebseiteWenn Sie auf unsere Webseiten zugreifen, erfassen unsere Server automatisch Informationen allgemeiner Natur, insbesondere zum Zweck des Verbindungsaufbaus, der Funktionsfähigkeit und Systemsicherheit. Dazu gehören die Art des verwendeten Browsers, das verwendete Betriebssystem, der Domainname des Internet-Service-Providers, die Verbindungsdaten des verwendeten Computers (IP-Adresse), die Website, von der aus Sie uns besuchen (Referrer-URL), die Seiten, die Sie bei uns besuchen sowie das Datum und die Dauer des Besuches. Rückschlüsse aus diesen Daten auf bestimmte Personen sind aufgrund einer Pseudonymisierung für uns nicht möglich. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer Erkennung von Fehlern und Angriffen auf unsere technische Infrastruktur, mithin Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Wir löschen die Daten, die zu diesen Zwecken erhoben werden in der Regel nach 72 Stunden, wenn diese nicht für die Abwehr von gegenwärtigen Angriffen erforderlich sind und die Daten nicht für die Behebung technischer Fehler erforderlich sind.3.2 Kontaktformular und sonstige KontaktaufnahmeWenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, so werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten jeweils erhoben werden, ist aus dem Kontaktformular zu entnehmen. Die Daten werden zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Pflichtangaben sind durch ein Sternchen (*) oder auf ähnliche Weise eindeutig gekennzeichnet. Alle weiteren Angaben sind freiwillig. Wenn Sie uns auf andere Weise kontaktieren verarbeiten wir den Inhalt Ihrer Anfrage, sowie die übermittelten Kontaktinformationen, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer.Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, wenn Ihre Kontaktaufnahme im Rahmen eines Vertragsabschlusses oder im Rahmen einer bestehenden vertraglichen Beziehung zu uns erfolgt. Im Übrigen ist es unser berechtigtes Interesse Ihre Anfragen zu beantworten, so dass in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO Rechtsgrundlage ist.3.3 Eingebundene DrittdiensteGoogle Tag ManagerWir verwenden auf unserer Webseite den Dienst „Google Tag Manager“, der von der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, beziehungsweise falls Sie in der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum Ihren Firmensitz oder Ihren Wohnsitz haben, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) angeboten wird.Bei dem Google TagManager handelt es ich um ein Tag-Management-System zur Verwaltung von JavaScript- und HTML-Code-Snippets, mit denen Tracking, Analyse-, Personalisierungs- und Marketing-Performance-Tags und andere Tools dynamisch auf unserer Webseite implementiert werden können, ohne dass eine Veränderung des Quellcodes und der Einstellungen unserer Webseite selbst erforderlich ist.Die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer einfachen und dynamischen Einbindung von Drittdiensten auf unserer Webseite.Rechtsgrundlage der Übermittlung personenbezogener Daten in die USA sind entweder mit Google geschlossene Standard-Datenschutzklauseln im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO oder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission im Sinne des Art. 45 DSGVO, welcher mit dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) vorliegt, für welches Google zertifiziert ist und das daher für eine Datenübermittlung in die USA als Rechtsgrundlage herangezogen werden kann. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter den in Ziff. 1 genannten Kontaktdaten.Die Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter dem folgenden Link:https://policies.google.com/privacy?hl=deDie Cookie-Richtlinie von Google finden Sie unter diesem Link:https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de3.3.1 Google reCAPTCHAAuf unserer Website verwenden wir den Dienst „reCAPTCHA“, welcher von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, beziehungsweise, wenn Sie Ihren Wohnsitz oder dauerhaften Aufenthalt in der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum haben von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“)angeboten und betrieben wird.Dieser Dienst dient zur Unterscheidung, ob eine Eingabe durch eine natürliche Person oder möglicherweise missbräuchlich und durch maschinelle oder automatisierte Verarbeitung erfolgt. Hierzu werden Ihre IP-Adresse sowie Eingaben, die Sie in dem dafür vorgesehenen Feld machen sowie weitere von Google für den Dienst reCAPTCHA verwendete Daten an Google übertragen. Das kann insbesondere die Übertragung von Mausbewegungen umfassen.Die Verarbeitung und Übertragung von Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Vermeidung von Missbrauch sowie Verhinderung von Spam-Eingaben in unseren Formularen, sodass Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO ist.Rechtsgrundlage der Übermittlung personenbezogener Daten in die USA sind entweder mit Google geschlossene Standard-Datenschutzklauseln im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO oder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission im Sinne des Art. 45 DSGVO, welcher mit dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) vorliegt, für welches Google zertifiziert ist und das daher für eine Datenübermittlung in die USA als Rechtsgrundlage herangezogen werden kann. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter den in Ziff. 1 genannten Kontaktdaten.Weiterführende Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie unter dem folgenden Link einsehen:https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/3.3.2 Google MapsAuf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von „Google Maps“, betrieben von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, die übertragene Datenmenge, die Website, von der die Anforderung kommt (sog. Referrer), Art und Version des verwendeten Browsers nebst verwendeter Sprachversion sowie Art und Version des Betriebssystems nebst verwendeter Oberfläche übermittelt. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Google in die USA übermittelt und dort gespeichert.Die Übermittlung erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Nutzung unserer Website bei ihrem Google-Profil ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre:https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=deRechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung von Daten ist Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, die Sie uns ggf. beim ersten Besuch unserer Webseite gegeben haben. Sie können die erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu wenden Sie sich bitte unter den angegebenen Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten oder verwenden den Link zu Verwaltung Ihrer Einwilligungen, den Sie in dieser Datenschutzerklärung im Abschnitt zu „Cookies“ finden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.Rechtsgrundlage der Übermittlung personenbezogener Daten in die USA sind entweder mit Google geschlossene Standard-Datenschutzklauseln im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO oder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission im Sinne des Art. 45 DSGVO, welcher mit dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) vorliegt, für welches Google zertifiziert ist und das daher für eine Datenübermittlung in die USA als Rechtsgrundlage herangezogen werden kann. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter den in Ziff. 1 genannten Kontaktdaten.Die Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter dem folgenden Link:https://policies.google.com/privacy?hl=deDie Cookie-Richtlinie von Google finden Sie unter diesem Link:https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de3.3.3 YouTube-VideosAuf unserer Webseite nutzen wir das Angebot „YouTube“, betrieben von der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, beziehungsweise falls Sie in der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum Ihren Firmensitz oder Ihren Wohnsitz haben, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).YouTube-Videos sind in der Weise in unser Online-Angebot eingebunden, dass die Inhalte, die auf den Webseiten von Google gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. Es werden keine Daten an Google übertragen werden, wenn Sie in die Anzeige von Videos nicht eingewilligt haben. Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Es werden die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, die übertragene Datenmenge, die Website, von der die Anforderung kommt (sogenannter Referrer), Art und Version des verwendeten Browsers nebst verwendeter Sprachversion sowie Art und Version des Betriebssystems nebst verwendeter Oberfläche übermittelt.Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Videos auf unserer Webseite bei YouTube und Google ausloggen.Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht angemeldete Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung von Daten ist Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, die Sie uns gegebenenfalls beim ersten Besuch unserer Webseite gegeben haben. Sie können die erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu wenden Sie sich bitte unter den angegebenen Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten oder verwenden Sie unser Consent Management Tool. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.Rechtsgrundlage der Übermittlung personenbezogener Daten in die USA sind entweder mit Google geschlossene Standard-Datenschutzklauseln im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO oder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission im Sinne des Art. 45 DSGVO, welcher mit dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) vorliegt, für welches Google zertifiziert ist und das daher für eine Datenübermittlung in die USA als Rechtsgrundlage herangezogen werden kann. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter den in Ziff. 1 genannten Kontaktdaten.Die Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter dem folgenden Link:https://policies.google.com/privacy?hl=deDie Cookie-Richtlinie von Google finden Sie unter diesem Link:https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de3.3.4 Vimeo-VideosAuf unserer Webseite verwenden wir den Video-Dienst „Vimeo“, der von Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA („Vimeo“) betrieben wird.Der Dienst ermöglicht es uns Videos auf unserer Webseite einzubinden, die nicht auf unseren Servern, sondern auf den Servern von Vimeo gespeichert sind, was für eine effizientere und effektivere Anzeige und Übertragung der Video-Dateien sowie die Möglichkeit einer zentralen Speicherung von Videos sorgt. Beim Aufruf eines bei Vimeo gespeicherten Videos ruft Ihr Browser unmittelbar die Dienste beziehungsweise Seiten von Vimeo auf und lädt Inhalte von den dortigen Servern. Die Einbindung und Aktivierung von Vimeo-Videos erfolgt nicht, bevor Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung von Vimeo erteilt haben.Bei Aufruf oder Abspielen der Videos auf Vimeo werden Metadaten zu der Verbindung zwischen Ihrem Endgerät und den Servern von Vimeo erhoben. Zu den erhobenen Daten zählen die IP-Adresse, der Browser-Typ sowie weitere Informationen (wie Sprache), Informationen zum genutzten Endgerät, die Webseite von der Vimeo aufgerufen wurde (sogenannte Referrer-URL), auf Vimeo besuchte Seiten, das Betriebssystem des verwendeten Endgeräts, Suchanfragen auf Vimeo sowie Informationen, die Sie auf der Website bereitstellen beziehungsweise eingeben.Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung von Daten (mit Ausnahme des unmittelbar vorstehenden) ist Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, die Sie uns möglicherweise bereits bei einem früheren Besuch unserer Webseite gegeben haben. Sie können die erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu wenden Sie sich bitte unter den angegebenen Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten oder verwenden den Link zu Verwaltung Ihrer Einwilligungen, den Sie in dieser Datenschutzerklärung im Abschnitt zu „Cookies“ finden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.Rechtsgrundlage der Übermittlung personenbezogener Daten in die USA sind entweder mit Vimeo geschlossene Standard-Datenschutzklauseln im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO oder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission im Sinne des Art. 45 DSGVO, welcher mit dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) vorliegt, für welches Vimeo zertifiziert ist und das daher für eine Datenübermittlung in die USA als Rechtsgrundlage herangezogen werden kann. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter den in Ziff. 1 genannten Kontaktdaten.Die Datenschutzbestimmungen von Vimeo finden Sie unter dem folgenden Link:https://vimeo.com/privacyDie Cookie-Richtlinie von Vimeo finden Sie unter dem folgenden Link:https://vimeo.com/cookie_policy3.3.5 Google AdsAuf unserer Webseite nutzen wir das Online Marketing Tool „Google Ads“, das von der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, beziehungsweise falls Sie in der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum Ihren Firmensitz oder Ihren Wohnsitz haben, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) angeboten und betrieben wird.Der Dienst dient unseren Tätigkeiten zum Online-Marketing damit verbundener Auswertung von Nutzer-Verhalten und -Interessen, die zur Steuerung unserer Werbeaktivitäten verwendet werden. Hierzu setzt Google Cookies ein, um für die Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden. Darüber hinaus kann Google mithilfe von Cookie-IDs sogenannte Conversions erfassen, welche Bezug zu Anzeigenanfragen haben. Das ist etwa der Fall, wenn ein Nutzer eine Google-Anzeige sieht und später mit demselben Browser die Website des Werbetreibenden aufruft und dort etwas kauft.Bei der Nutzung dieses Dienstes werden die IP-Adresse, Standort-Informationen (insbesondere abgeleitet von der IT-Adresse), Nutzungsdaten, Datum und Uhrzeit des Webseiten-Besuchs sowie besuchte URLs erhoben und gespeichert.Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung von Daten ist Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, die Sie uns gegebenenfalls beim ersten Besuch unserer Webseite gegeben haben. Sie können die erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu wenden Sie sich bitte unter den angegebenen Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten oder verwenden Sie unser Consent Management Tool. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.Rechtsgrundlage der Übermittlung personenbezogener Daten in die USA sind entweder mit Google geschlossene Standard-Datenschutzklauseln im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO oder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission im Sinne des Art. 45 DSGVO, welcher mit dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) vorliegt, für welches Google zertifiziert ist und das daher für eine Datenübermittlung in die USA als Rechtsgrundlage herangezogen werden kann. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter den in Ziff. 1 genannten Kontaktdaten.Die Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter dem folgenden Link:https://policies.google.com/privacy?hl=deDie Cookie-Richtlinie von Google finden Sie unter diesem Link:https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de3.3.6 Google AnalyticsAuf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von „Google Analytics“, betrieben von der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, beziehungsweise falls Sie in der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum Ihren Firmensitz oder Ihren Wohnsitz haben, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und mit deren Hilfe es möglich ist, einzelne Nutzer sowie einzelne Sitzungen eines Nutzers zu unterscheiden. Während Ihres Website-Besuchs wird Ihr Nutzerverhalten durch die Verwendung von Google Analytics in Form von „Ereignissen“ erfasst und gespeichert. Zu den gespeicherten Ereignissen können zählen: Seitenaufrufe, erstmaliger Besuch der Website, Start der Sitzung, Interaktionen mit der Website (auch in Form von scrollen auf der Seite), Klicks auf externe Links, interne Suchanfragen, Interaktionen mit Videos, Dateidownloads, gesehene/angeklickte Anzeigen sowie Spracheinstellung. Zusätzlich zu den Ereignissen werden über Google Analytics der ungefähre Standort (Region), die IP-Adresse (in anonymisierter Form), technische Informationen zu dem verwendeten Browser und dem genutzten Endgerät (wie Spracheinstellung und Bildschirmauflösung), sowie der Internetanbieter und die Referrer-URL gespeichert.Auf Grundlage der zuvor genannten Daten wertet Google Ihre Nutzung unserer Website aus und erstellt Berichte über die Website-Aktivitäten zusammen, welche uns zum Zwecke der Analyse der Website-Nutzung dienen.Wir setzen Google Analytics nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung ein, die Sie uns gegebenenfalls bei einem früheren Besuch unserer Webseite erteilt haben. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist daher Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu wenden Sie sich bitte unter den angegebenen Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten oder verwenden Sie unser Consent Management Tool. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung des verwendeten Browsers verhindern. In diesem Fall können Sie möglicherweise nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen.Sie haben die Möglichkeit, die Funktion „personalisierte Anzeigen“ in den Einstellungen Ihres Google-Kontos zu deaktivieren und damit die geräteübergreifende Analyse abzustellen. Folgen Sie hierzu den Hinweisen auf dieser Seite:https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=deRechtsgrundlage der Übermittlung personenbezogener Daten in die USA sind entweder mit Google geschlossene Standard-Datenschutzklauseln im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO oder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission im Sinne des Art. 45 DSGVO, welcher mit dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) vorliegt, für welches Google zertifiziert ist und das daher für eine Datenübermittlung in die USA als Rechtsgrundlage herangezogen werden kann. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter den in Ziff. 1 genannten Kontaktdaten.Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter dem folgenden Link:https://policies.google.com/privacy?hl=deDie Cookie-Richtlinie von Google finden Sie unter diesem Link:https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de3.3.7 TikTok PixelAuf unserer Webseite haben wir den sogenannten TikTok-Pixel implementiert, der, wenn Sie Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in der Europäischen Union oder der dem Europäischen Wirtschaftsraum haben, von dem Unternehmen TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland („TikTok“) angeboten wird.Bei dem Dienst handelt es sich um einen Dienst, der es uns ermöglicht ein sogenanntes Conversion-Tracking durchzuführen, wodurch wir erfahren, ob Werbung, die wir auf TikTok schalten unseren Erwartungen gerecht wird und wie wir diese möglicherweise effizienter gestalten können. Über den TikTok-Pixel wird eine direkte Verbindung zu Servern von TikTok hergestellt. Dadurch erhält TikTok Informationen dazu, dass Sie eine bestimmte Seite unserer Website aufgerufen oder auf eine unserer Anzeigen geklickt haben.TikTok verwendet diese Daten, um gezielte und personalisierte Werbung anzuzeigen und interessenbasierte Nutzerprofile zu erstellen. Die erhobenen Informationen sind anonym oder werden anonymisiert, sodass wir keinen Einblick in personenbezogene Daten erhalten. Die Daten werden dazu verwendet, die Effektivität der Werbeeinblendungen zu messen.TikTok erhebt unter anderem Ihre IP-Adresse sowie weitere Angaben zum dem von Ihnen verwendeten Endgerät. Dazu zählen der sogenannte Marketing Identifier, die Version des verwendeten Endgeräts, die besuchte Website und der Zeitpunkt des Webseiten-Besuchs. TikTok verwendet diese Informationen auch, Ihre Aktionen mit Ihrem dort unterhaltenen Benutzerkonto zu verknüpfen. Ab dem Zeitpunkt der Übermittlung werden die Daten on TikTok in eigener Verantwortung verarbeitet, sodass wir darauf keinen Einfluss haben.Für einen Teil der Datenverarbeitung sind wir mit TikTok gemeinsam datenschutzrechtlich verantwortlich. Das betrifft die Zwecke Messungen der Reichweite sowie Insight Reporting. Hierzu haben wir mit TikTok eine entsprechende Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit getroffen gemäß Art. 26 DSGVO. Darin haben wir mit TikTok Festlegungen getroffen, ob wir oder TikTok für einzelne Verarbeitungsschritte und die Erfüllung von Datenschutzrechten verantwortlich ist. Grundsätzlich ist TikTok für die Beantwortung von Anfragen zuständig; wenn Sie sich an uns wenden, werden wir Anfragen entsprechend weiterleiten, um die Einhaltung Ihrer Datenschutzrechte zu gewährleisten. Die Vereinbarung nach Art. 26 DSGVO finden Sie unter folgendem Link:https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-analytics-joint-controller-addendum/enVerarbeitungen, die nicht von der gemeinsamen Verarbeitung umfasst sind ist die Bestimmung und Verbesserung der Relevanz von Anzeigen für natürliche Personen, die Optimierung der Anzeigenlieferung durch TikTok, die Verbesserung der Sicherheit, sowie Forschung und Entwicklung, und die Verbesserung und der Erhalt der Integrität der Produkte und Dienste von TikTok. Rechtsgrundlage des Einsatzes von Daten zu diesen Zwecken ist das berechtigte Interesse von TikTok im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.Rechtsgrundlage der Verwendung des TikTok-Pixels und der Übermittlung von Daten an TikTok als gesonderten Verantwortlichen ist Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, die Sie uns im Einzelfall über unser Consent Management Tool, möglicherweise auch bereits bei einem früheren Besuch unserer Webseite gegeben haben. Weiterhin ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken Ihre möglicherweise unmittelbar gegenüber TikTok erteilte Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.Rechtsgrundlage der Übermittlung personenbezogener Daten in die USA und weitere Drittländer außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums sind Standard-Datenschutzklauseln im Sinne von Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter den in Ziff. 1 genannten Kontaktdaten.Die Datenschutzhinweise von TikTok finden Sie unter den folgenden Links:https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DEhttps://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms3.3.8 Web-Analyse mit MatomoAuf dieser Website verwenden wir den Webanalysedienst „Matomo“, der von uns in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit betrieben wird. Matomo verwendet sogenannte „Cookies“ (kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden), mithilfe derer es möglich ist, einzelne Nutzer sowie Sitzungen einzelner Nutzer zu unterscheiden und nachzuverfolgen. Während Ihres Website-Besuchs wird das Nutzungsverhalten durch die Verwendung von Matomo erfasst.Hierzu werden Daten zur Nutzung der Webseite erhoben und gespeichert, zu denen gehören: IP-Adresse und ungefähre geographische Herkunft (abgeleitet aus der IP-Adresse); Verweildauer; Interaktionen auf oder mit der Webseite; Klickpfade und Nutzerbewegungen auf der Webseite; Eigenschaften des verwendeten Browsers und Endgeräts; Internetseite von der Sie aus auf unsere Seite zugegriffen haben (sogenannter „Referrer“). Ferner können Informationen darüber erhoben werden, wie weit auf einer Seite gescrollt wurde; zu Klicks auf externe Links; interne Suchanfragen; Interaktionen mit Videos sowie Dateidownloads.Auf Grundlage der erhobenen Daten erstellen wir Statistiken und Auswertungen, um unsere Webseite zu optimieren und unsere Dienste zu verbessern sowie die Verweildauer auf unseren Webseiten zu erhöhen und die auf unserer Webseite angebotenen Produkte und Dienste zu verbessern.Rechtsgrundlage des Einsatzes von Matomo ist die Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, die Sie uns gegebenenfalls bei einem vergangenen Besuch unserer Webseite in unserem Consent Management System erteilt haben. Die erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie das Icon in der unteren linken Ecke auf unserer Webseite verwenden und die Verwendung von Matomo deaktivieren oder Sie senden und eine E-Mail an die unter Ziff. 1 angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten.4.Cookies und Einbindung von DrittdienstenDamit die Benutzung unserer Webseiten für unsere Besucher attraktiv gestaltet werden kann, werden Cookies sowie Dienste von Drittanbietern eingesetzt, wie diese in dieser Datenschutzerklärung dargestellt sind.Bei Cookies handelt es sich um kleine Text-Dateien, die auf der Festplatte Ihres Endgeräts angelegt werden, um eine Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen unserer Webseite oder während einer Sitzung zu ermöglichen. Mithilfe von Cookies können beispielsweise Ihre Angaben für die Auswahl einer Sprache gespeichert werden. Bestimmte Cookies sind technisch für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Seite notwendig, während andere Cookies bestimmte Funktionen ermöglichen oder Angebote für Sie attraktiver machen.Für Cookies und Dienste, die nicht technisch erforderlich sind, bitten wir Sie beim Aufruf unserer Seite über unser Consent Management Tool (CMT) um Ihre datenschutzrechtliche Einwilligung. Ihre Erlaubnis können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bis zum Widerruf erfolgte Datenverarbeitungen und Datenübermittlungen bleiben rechtmäßig. Weitere Informationen darüber, welche Art von Cookies und Web-Dienste wir einsetzen, finden Sie in dieser Datenschutzerklärung sowie in unserem CMT, welches Sie jederzeit über den entsprechenden Link im Footer der Webseite aufrufen können.Sie können die Speicherung von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie entsprechende Browser-Einstellungen vornehmen. Bereits gesetzte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Wie Sie Cookies löschen oder deren Speicherung verhindern, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Browser-Anleitung. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren oder keine Einwilligung für die Verwendung bestimmter Dienste geben möchten, so kann dies zu einer Beeinträchtigung bei der Nutzung unserer Webseite führen.Consent Management ToolZur Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzten wir das Tool „Borlabs“ ein, welches ausschließlich auf unseren eigenen Systemen oder auf Systemen, die in unserem Auftrag betrieben werden, installiert ist. Bei Borlabs handelt es sich um ein sogenanntes „Consent Management Tool“, weil über dieses Tool Einwilligungen zur Übermittlung von Daten an Dritte erteilt und widerrufen werden können. Dabei bestehen verschiedene Arten von Diensten, die wir im Folgenden darstellen. Wird eine zunächst erteilte Einwilligung widerrufen, so ist es technisch erforderlich, dass die Webseite neu geladen wird, damit der Dienst, zu dem die Einwilligung widerrufen wurde, technisch deaktiviert werden kann.Das Consent Management Tool selbst speichert Ihre Einstellungen und Einwilligungen, die Sie erklärt haben in einem eigenen Cookie auf Ihrem Endgerät. Rechtsgrundlage hierfür ist unsere rechtliche Verpflichtung zur Dokumentation und der entsprechenden Beachtung Ihrer Einwilligungen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, sowie unser berechtigtes Interesse an einer möglichst komfortablen Nutzung unserer Webseite und die hierzu nötige Speicherung Ihrer Einwilligungen bis zum nächsten Webseiten-Besuch im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Ihre erteilten Einwilligungen gelten uns gegenüber als widerrufen, wenn Sie die Cookies Ihres Endgerätes löschen und beim Aufruf der Webseite keine bestehenden Einwilligungen identifiziert werden können. Dann wird das Consent Management Tool erneut angezeigt.Das Consent Management Tool und die Datenschutz-Einstellungen können Sie auch über einen Klick auf das Icon, welches unten links auf unseren Seiten angezeigt wird, aufrufen.EssenziellTechnisch erforderlich sind Dienste und Cookies, welche die grundlegenden Funktionen unserer Webseite bereitstellen, wie die Bereitstellung einer sicheren Anmeldung oder eine Sprachauswahl. Rechtsgrundlage für die Verwendung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch einwandfreien Bereitstellung unserer Webseite.Externe MedienExterne Medien werden genutzt, um Ihnen Inhalte anzuzeigen, die nicht effizient von unseren eigenen Servern bereitgestellt werden können, beispielsweise Kartendienste oder externe Videos. Die Inhalte dieser Kategorie werden standardmäßig blockiert und nicht angezeigt. Wenn Sie in die Nutzung und Anzeige externer Medien eingewilligt haben werden, bedarf der Zugriff auf diese Inhalte keiner manuellen Einwilligung im Einzelfall mehr.Die Rechtsgrundlage für die Einbindung externer Medien und Dienste Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, sofern Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung der Cookies und Dienste erklärt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bis zum Widerruf erfolgte Datenverarbeitungen bleiben rechtmäßig.MarketingDiese Dienste und Cookies dieser Kategorie gestatten es uns die Nutzung unserer Webseite zu analysieren, um unsere Leistungen auf dieser Grundlage zu verbessern sowie Erkenntnisse für unsere die Bewertung unserer Produkte und Dienstleistungen zu erlangen. Die Daten werden insbesondere dazu verwendet, ein besseres Kundenerlebnis auf unserer Webseite zu ermöglichen.Rechtsgrundlage für die Verwendung dieser Dienste ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, sofern Sie Ihre Einwilligung zu deren Verwendung erklärt haben. Liegt eine Einwilligung nicht vor, werden die Dienste nicht verwendet. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bis zum Widerruf erfolgte Datenverarbeitungen bleiben rechtmäßig.5.Online-BewerbungBei der Online-Bewerbung geben Sie uns Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse an. Diese Daten werden zur Bearbeitung der Bewerbung gespeichert. Sie willigen damit ein, dass die persönliche Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon erfolgen kann. Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur für den Fall, dass dies zum Zwecke der weiteren Bewerbungsbearbeitung erforderlich ist und auf der Rechtsgrundlage des Art. 28 DSGVO.Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Bearbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.6.Social Media-Profile6.1 Facebook Fanpage/Instagram-PräsenzWir unterhalten Social-Media-Profile bei den sozialen Netzwerken von Facebook und Instagram (sogenannte „Fanpages“). Auf unseren Fanpages veröffentlichen und teilen wir regelmäßig Inhalte, Angebote und Produktempfehlungen. Bei jeder Interaktion auf unseren Fanpages oder anderen Facebook- oder Instagram-Webseiten erfassen die Betreiber der sozialen Netzwerke mit Cookies und ähnlichen Technologien Ihr Nutzungsverhalten. Fanpage Betreiber können allgemeine Statistiken zu den Interessen und demographischen Merkmalen (etwa Alter, Geschlecht, Region) des Fanpage-Publikums einsehen. Wenn Sie soziale Netzwerke nutzen, werden die Art, der Umfang und die Zwecke der Verarbeitung der Daten in sozialen Netzwerken in erster Linie von den Betreibern der sozialen Netzwerke festgelegt. Weiterhin bieten wir Ihnen die Möglichkeit, von uns zur weiteren Verwendung gemäß unserer Lizenzbedingungen bereitgestellte Inhalte (zum Beispiel Foto- und Werbecontent) auf Ihrer eigenen Fanpage zu teilen. Für diese Inhalte sind Sie dann selbst Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO.Die sozialen Netzwerke Facebook und Instagram werden jeweils angeboten von der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“ oder „Facebook“), soweit Sie Ihren Sitz und/oder gewöhnlichen Aufenthalt in der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum haben.Soweit Sie über unsere Fanpages direkt mit uns kommunizieren oder persönliche Inhalte mit uns teilen, sind wir für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Eine Ausnahme gilt für die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitung bei der Nutzungsanalyse (Seiten-Insights); hierfür sind wir mit Facebook gemeinsam verantwortlich.Bitte beachten Sie, dass Facebook Ihre Daten bei der Nutzung unserer Fanpages auch zu eigenen Zwecken verarbeitet, die in dieser Datenschutzerklärung nicht abgebildet werden. Auf diese Datenverarbeitungsvorgänge bei Facebook haben wir keinen Einfluss. Insoweit verweisen wir auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen sozialen Netzwerke.Die Datenschutzhinweise für Facebook finden Sie unter dem folgenden Link:https://www.facebook.com/privacy/policy/Die Datenschutzhinweise für Instagram finden Sie unter dem folgenden Link:https://privacycenter.instagram.com/policy/Wenn Sie unsere Fanpages besuchen, erfassen wir grundsätzlich alle Mitteilungen, Inhalte und sonstigen Informationen, die Sie uns dort direkt mitteilen, etwa wenn Sie etwas auf einer Fanpage posten oder uns eine private Nachricht senden. Wenn Sie ein Konto bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk haben, können wir Ihre öffentlichen Angaben sehen, beispielsweise Ihren Benutzernamen, Informationen in Ihrem öffentlichen Profil und Inhalte, die Sie mit einer öffentlichen Zielgruppe teilen.Bei jeder Interaktion mit Fanpages erfasst Facebook mit Cookies und ähnlichen Technologien das Nutzungsverhalten der Fanpage-Besuche. Auf dieser Grundlage erhalten die Fanpage-Betreiber sogenannte „Seiten-Insights“. Seiten-Insights enthalten lediglich statistische, entpersonalisierte (anonymisierte) Angaben zu Besuchern der Fanpage, die somit keiner konkreten Person zugeordnet werden können. Auf die personenbezogenen Daten, die von Facebook für die Erstellung von Seiten-Insights verwendet werden („Seiten-Insights-Daten“), haben wir keinen Zugriff. Die Auswahl und Aufbereitung von Seiten-Insights-Daten erfolgen ausschließlich durch Facebook. Mit Hilfe von Seiten-Insights erhalten wir Erkenntnisse darüber, wie unsere Fanpages genutzt werden, welche Interessen die Besucher unserer Fanpages haben und welche Themen und Inhalte besonders beliebt sind. Dadurch können wir unsere Fanpage-Aktivitäten optimieren, beispielsweise indem wir bei der Planung und Auswahl unserer Inhalte besser auf die Interessen und Nutzungsgewohnheiten unseres Publikums eingehen können.Für die Verarbeitung Ihrer Daten für die Bereitstellung von Seiten-Insights sind wir und Facebook gemeinsam verantwortlich. Zu diesem Zwecken haben wir und Facebook in einer Vereinbarung festgelegt, welches Unternehmen in Bezug auf die Verarbeitung von Seiten-Insights-Daten welche Datenschutzpflichten gemäß der DSGVO erfüllt.Die Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit mit Facebook können Sie hier einsehen:https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendumDie wesentlichen Inhalte dieser Vereinbarung (einschließlich einer Liste der Seiten-Insights-Daten) hat Facebook hier für Sie zusammengefasst:https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_dataSoweit Sie in Bezug auf die oben beschriebene Erstellung von Seiten-Insights gegenüber Facebook eingewilligt haben, ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen, die wir vorstehend beschrieben haben, sodass die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO ist.Für die Verarbeitung Ihrer Seiten-Insights-Daten gemeinsam mit Facebook haben wir mit Facebook vereinbart, dass Facebook vorrangig dafür verantwortlich ist, Ihnen Informationen über die Verarbeitung Ihrer Seiten-Insights-Daten bereitzustellen und es Ihnen zu ermöglichen, Ihre Ihnen gemäß DSGVO zustehenden Datenschutzrechte (zum Beispiel Widerspruchsrechte) auszuüben. Nähere Informationen zu Ihren Datenschutzrechten im Zusammenhang mit Seiten-Insights und wie Sie diese direkt bei Facebook ausüben können finden Sie hier:https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_dataSie können Ihr Anliegen auch an uns richten; wir werden Ihr Anliegen dann vereinbarungsgemäß an Facebook weiterleiten.Rechtsgrundlage der Übermittlung personenbezogener Daten in die USA sind entweder mit Meta geschlossene Standard-Datenschutzklauseln im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO oder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission im Sinne des Art. 45 DSGVO, welcher mit dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) vorliegt, für welches Meta zertifiziert ist und das daher für eine Datenübermittlung in die USA als Rechtsgrundlage herangezogen werden kann. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von unserem Datenschutzbeauftragten unter den in Ziff. 1 genannten Kontaktdaten.6.2 TikTok-ProfilWir verwenden die Social-Media-Anwendung TikTok, bei der es sich um ein Videoportal handelt. TikTok wird, falls Sie Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum haben Unternehmen TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland („TikTok Irland“) betrieben. Der Betreiber des sozialen Netzwerks hat seinen Hauptsitz ferner als „TikTok Inc.“ in 5800 Bristol Parkway, Suite 100, Culver City, CA 90230, USA und als „TikTok Pte. Limited“ in One Raffles Quay, #26-10, South Tower, Singapur 048583, Singapur. Im Folgenden auch bezeichnet als „Betreiber“.TikTok Irland verwendet Ihre Daten, um Dienste der Social-Media-Anwendung TikTok beziehungsweise die Anwendung zu betreiben, bereitzustellen und weiterzuentwickeln. Die Verwaltung und Bereitstellung der Dienste zum Erstellen und Teilen von Inhalten und der Interaktion mit anderen Nutzern. Ferner werden Ihre Daten für die Bereitstellung der in der Anwendung enthaltenen Shopping-Funktion sowie der Lieferung von Produkten, Waren und Dienstleistungen verwendet. Hierbei können personenbezogene Daten auch Händler und/oder Zahlungsdienste-Anbieter weitergeleitet werden. TikTok Irland verwendet die personenbezogenen Daten auch um die eigenen Nutzungsbedingungen gegenüber den Benutzern der Plattform durchsetzen. Die Nutzungsbedingungen sind unter dem folgenden Link abrufbar:https://www.tiktok.com/legal/page/eea/terms-of-service/deSofern Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt haben, verwendet TikTok Irland Ihre Daten, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen, Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgte Datenverarbeitungen bleiben indes rechtmäßig.TikTok Irland verarbeitet personenbezogenen Daten ferner auf der Basis eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags, wenn die Datenverarbeitung zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, sodass Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO ist. Dies gilt insbesondere für die Vertragserfüllung auf der Grundlage eines über die Shopping-Funktion abgeschlossenen Vertrags.Soweit nicht vorstehend anders bezeichnet werden Ihre Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitet, sodass Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist. Das gilt insbesondere für die Durchsetzung der eigenen Nutzungsbedingungen durch TikTok Irland.Wir verarbeiten teilweise mit TikTok Irland gemeinsam personenbezogene Daten. In diesen Fällen sind wir gemeinsam mit TikTok Irland gemeinsam für die Datenverarbeitung Verantwortlicher im Sinne von Art. 26 DSGVO. Zu diesem Zweck haben wir eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit im Sinne von Art. 26 Abs. 2 DSGVO abgeschlossen. In dieser Vereinbarung ist geregelt für welche einzelnen datenschutzrechtlichen Pflichten jeweils wir und TikTok Irland verantwortlich sind. Ungeachtet dessen kann sich jede betroffene Person sowohl an uns als auch an TikTok Irland wenden. Die jeweiligen Anfragen werden denn Die Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit ist abrufbar unter dem folgenden Link:https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-termsDie vollständige Datenschutzerklärung von TikTok Ireland finden Sie unter dem folgenden Link:https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de#section-1Rechtsgrundlage der Übermittlung personenbezogener Daten in die USA sind entweder mit den oben genannten Unternehmen geschlossene Standard-Datenschutzklauseln im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO, die auch Teil der oben verlinkten Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit sind oder – soweit die Datenübermittlung in das Vereinigte Königreich (UK) betroffen ist – ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission im Sinne des Art. 45 DSGVO. Weitere Informationen hierzu können Sie auch von unserem Datenschutzbeauftragten erhalten, den Sie unter den in Ziff. 1 genannten Kontaktdaten erreichen können.6.3 YouTube-KanalDie folgenden Hinweise betreffen nicht di direkte Einbindung von YouTube-Videos auf unserer Webseite. Diese gelten ausschließlich für unseren Kanal auf der Plattform YouTube:Die Videoplattform YouTube wird betrieben von der der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, beziehungsweise falls Sie in der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum Ihren Firmensitz oder Ihren Wohnsitz haben, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).Bei dem Besuch unseres Kanals auf der Webseite von YouTube können Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert werden. Aus diesen Daten werden unter Verwendung von Pseudonymen sogenannte Nutzungsprofile erstellt. Diese können verwendet werden, um zum Beispiel Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Videoplattform zu schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen. Zu diesem Zweck werden in der Regel Cookies auf Ihrem Endgerät eingesetzt. Über die Funktion von Cookies wird im Rahmen der dortigen Datenschutzbelehrung aufgeklärt, beachten Sie daher bitte dort die entsprechenden Hinweise. In diesen Cookies werden das Besucherverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert. Ferner erhalten wir aus den erhobenen Daten eine statistische Auswertung, welche Personengruppen sich für unsere einzelnen bei YouTube eingestellten Videos interessieren. Insbesondere werden uns in diesem Zusammenhang die Aufrufzahlen und Spielzeiten von Videos, bereitgestellt. Hierbei werden die Daten in derart anonymisierter Form, dass ein Rückschluss auf einzelne Personen nicht möglich ist, bereitgestellt. Die enthaltenen Angaben erfassen etwa den ungefähren geographischen Aufenthaltsort, die Altersgruppe sowie weitere zusammenfassende Eigenschaften.Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung von Daten ist Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, die Sie gegenüber Google gegebenenfalls beim Aufruf der dortigen Webseite gegeben haben. Sie können die erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; hierzu wenden Sie sich bitte unmittelbar an Google. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.Detaillierte Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google auf der Website von YouTube sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google, die Sie unter folgendem Link finden:https://policies.google.com/privacy?hl=deDie Cookie-Richtlinie von Google finden Sie unter diesem Link:https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=deRechtsgrundlage der Übermittlung personenbezogener Daten in die USA sind entweder mit Google geschlossene Standard-Datenschutzklauseln im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO oder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission im Sinne des Art. 45 DSGVO, welcher mit dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) vorliegt, für welches Google zertifiziert ist und das daher für eine Datenübermittlung in die USA als Rechtsgrundlage herangezogen werden kann. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter den in Ziff. 1 genannten Kontaktdaten.7.Drittlandübermittlung personenbezogener DatenWir setzen verschiedene Dienstleister ein, die uns Technologien und/oder Produkte bereitstellen. Viele davon nutzen Server in Drittländern, also außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums, für welche die EU-Kommission durch Angemessenheitsbeschluss nicht ein dem europäischen Datenschutzrecht grundsätzlich gleichwertiges Datenschutzniveau festgestellt hat. Die damit einhergehenden Übermittlungen personenbezogener Daten müssen nach Art. 44 ff. DSGVO zulässig sein. Zur Sicherstellung der Anforderungen für die Drittlandübermittlung vereinbaren wir mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in einem Drittland, für das die EU-Kommission kein ausreichend gleichwertiges Datenschutzrecht festgestellt hat, die von der EU-Kommission erlassenen Standarddatenschutzklauseln.Für einige Dienstleister liegen zudem sogenannte genehmigte Verhaltensregeln (Binding Corporate Rules – „BCR“) vor, die sicherstellen, dass in dem Unternehmen europäische Datenschutzstandards eingehalten werden. Soweit diese vorliegen, vereinbaren wir mit den dem jeweiligen BCR unterliegenden Dienstleistern keine gesonderten Standardvertragsklauseln. Die BCR werden jeweils von einer der europäischen Datenschutzaufsichtsbehörden geprüft und im Einzelfall freigegeben.Gleichwohl kann es vorkommen, dass trotz vertraglicher und technischer Schutzmaßnahmen das Datenschutzniveau im Drittland nicht dem in der Europäischen Union entspricht. Für diese Fälle bitten wir Sie, falls nötig, im Rahmen des Webseiten-Besuchs bzw. bei Aufruf einzelner Dienste auf unserer Webseite um Ihre Einwilligung zur Übermittlung personenbezogener Daten in dein Drittland gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO.Insbesondere bei einer beabsichtigten Datenverarbeitung in den USA beziehungsweise einer Zugreifbarkeit von Daten aus den USA ist dies relevant: Dort haben Behörden und Nachrichtendienste wie die National Security Agency (NSA) möglicherweise Zugriffsrechte und Lesemöglichkeiten in Bezug auf personenbezogene Daten, ohne dass wir als Datenexporteur oder Sie als betroffene Person dies erfahren und ohne dass taugliche Rechtsmittel zur Verfügung stehen, dies zu unterbinden oder gegen solche Zugriffe vorzugehen. Einige unserer Dienstleister verpflichten sich jedoch, Ihnen nach US-Recht zustehende Rechtsbehelfe gegen etwaige behördliche Zugriffe auf Ihre Daten wahrzunehmen und auszuschöpfen. Einige von Ihnen veröffentlichen zusätzlich Transparenzberichte, in denen – soweit rechtlich möglich – behördliche Anfragen und Reaktionen aufgelistet werden. Im Juli 2023 hat darüber hinaus die EU-Kommission mit dem „EU-U.S. Data Privacy Framework“ (DPF) einen neuen Angemessenheitsbeschluss für die Datenübermittlung in die USA erlassen, der allerdings nur für Diensteanbieter gilt, welche sich im Wege der Selbstzertifizierung besonderen Regeln und Rechtsbehelfen für betroffene Personen unterwerfen. Ob ein Anbieter sich unter dem DPF zertifiziert hat, kann auf der Webseite des DPF unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search eingesehen werden.Wir weisen in dieser Datenschutzerklärung bei den einzelnen Diensten darauf hin, ob wir die Datenübermittlung in ein Drittland auf das Standardvertragsklauseln, BCR, das DPF oder andere Rechtsgrundlagen stützen.8.LöschungPersonenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie die Löschung verlangen. Eine Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannte Norm vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder Vertragserfüllung besteht oder Sie Ihre diesbezügliche Einwilligung erteilt haben.9.DatensicherheitWir sichern unsere Webseite und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Die Übertragung der Daten erfolgt in Abhängigkeit des verwendeten Browsers mit einer von 128 Bit bis 256 Bit SSL-Verschlüsselung. Trotz regelmäßiger Kontrollen und stetiger Verbesserung unserer Sicherheitsmaßnahmen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren nicht möglich.10.Rechte der betroffenen PersonWerden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:10.1 AuskunftsrechtSie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden.10.2 Recht auf BerichtigungSie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.10.3 Recht auf Einschränkung der VerarbeitungUnter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;wenn der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werdden, oderwenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den oben genannten Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.10.4 Recht auf Löschung10.4.1 LöschungspflichtSie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden. Der Verantwortliche ist verpflichtet, die Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) oder Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.10.4.2 Information an DritteHat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.10.4.3 AusnahmenDas Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist:zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h) und i) sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.10.5 Recht auf UnterrichtungHaben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.10.6 Recht auf DatenübertragbarkeitSie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, soferndie Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO beruht unddie Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.10.7 WiderspruchsrechtSie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e) oder lit. f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.10.8 Recht zum Widerruf der datenschutzrechtlichen EinwilligungSie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.10.9 Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich ProfilingSie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die gegenüber Ihnen rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidungfür den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist,aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten odermit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a) oder g) DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.10.10 Recht zur Beschwerde bei einer AufsichtsbehördeUnbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.11.Einsatz des Barrierefreiheitstools „Readabler“Um unsere Webseite barrierefrei im Sinne des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) zu gestalten, verwenden wir auf unserer Webseite das auf unseren Servern gehostete Tool „Readabler“.Dieses Tool ermöglicht Websitebesuchern, die Darstellung der Webseite an ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen, z. B. durch Änderung der Schriftgröße, Aktivierung verschiedener Zugänglichkeitsmodi wie Epilepsie-abgesicherter Modus, ADHS-freundlicher Modus, etc.Rechtsgrundlage für den Einsatz des Tools „Readabler“ und die damit verbundene Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO, soweit Sie uns diese beim erstmaligen Aufruf der Seite Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben.Die von Ihnen gewählten Einstellungen zur Barrierefreiheit werden gem. § 25 Abs. 2 S. 2 TDDDG in das Local-Storage Ihres Browsers geschrieben bzw. gespeichert, um Ihre Präferenzen in der gesamten Sitzung einzuhalten und bei zukünftigen Besuchen automatisch anzuwenden. Die im Local-Storage gespeicherten Daten verbleiben ausschließlich auf Ihrem Gerät, bis Sie weitere Einstellungen vornehmen oder das Local-Storage löschen. Eine Übertragung dieser Daten an unsere Server oder an Dritte findet nicht statt.Unter Umständen können aus den gewählten Einstellungen Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand des Nutzers möglich sein. In diesen Fällen handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DS-GVO.Soweit durch die vom Websitebesucher gewählten Einstellungen Rückschlüsse auf besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DS-GVO möglich sind, stützt sich die Verarbeitung auf Ihre Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO.Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.Weitere Informationen finden Sie beim Anbieter Merkulove: https://readabler.merkulov.design/, https://docs.merkulov.design/readabler-wordpress-plugin-settings/.Zusätzlich bietet das Tool „Readabler“ ein Online-Wörterbuch, über das Sie Begriffe eingeben können. Während der Eingabe werden entsprechende Ergebnisse von Wikipedia (de.wikipedia.org) geladen und im Tool angezeigt. Hierzu wird eine Verbindung zu den Servern des Anbieters Wikimedia Foundation Inc. aufgebaut und dabei können unter Umständen Verbindungsdaten sowie Ihre IP-Adresse an Server in einem Drittland (z. B. USA) übermittelt werden.Klicken Sie eines der angezeigten Ergebnisse, wird ein neues Fenster geöffnet und werden Sie direkt zur entsprechenden Seite auf Wikipedia weitergeleitet. Für die dortige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Wikimedia Foundation Inc. die verantwortliche Stelle.Die Bereitstellung der Online-Wörterbuchfunktion erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Zur Nutzung dieser Funktionen haben Sie zugleich eine Einwilligung in die ggf. damit verbundene Datenübermittlung in ein Drittland gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DS-GVO erteilt. Sofern Sie diese Funktion nicht verwenden, findet keine Datenübermittlung an Wikipedia statt.Weitere Informationen zum Datenschutz vom Wikimedia Foundation Inc. finden Sie unter: https://foundation.wikimedia.org/wiki/Policy:Privacy_policy12.Aktualisierungen dieser DatenschutzerklärungUnsere Webseite wird laufend weiterentwickelt. Daher aktualisieren wird diese Datenschutzerklärung in unregelmäßigen Abständen. Um über etwaige Änderungen in der Datenverarbeitung informiert zu bleiben, empfiehlt es sich daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu sichten. Ob Veränderungen vorliegen, erkennen Sie an dem unten genannten Stand.Stand: 24.06.2025 ## News ### FANTASTISCHER AUFTAKT FÜR DAS TEAMFORUM IN DER MOTORWORLD Zwischen glänzenden Karossen, Industriecharme und inspirierender Atmosphäre wurde die MOTORWORLD Köln am 9. November zum Treffpunkt für das erste IGA OPTIC Teamforum. Eine gelungene Premiere, die Fachwissen, Praxisnähe und Teamspirit auf eindrucksvolle Weise vereinte. Die Teilnehmenden erlebten einen Tag voller vielseitiger Themen und wertvoller Impulse für den Arbeitsalltag.6 Workshops für die TeamsSechs Workshops boten abwechslungsreiche Einblicke und direkt anwendbares Wissen.Kerstin Herter zeigte mit der CHEFWERK-Methode, wie Struktur neue Motivation schafft.Thorsten Boss gab einen spannenden Einblick in die Screening-Praxis mit Fokus auf Netzhaut, Hornhaut und Biometrie. Heidrun Rulff vermittelte, wie das bewusste „Nein“ zur echten Stärke werden kann. Miriam Roß brachte frisches Kontaktlinsenwissen für den Beratungsalltag.Melissa Pljakic machte Lust aufs Filmen und zeigte praxisnah, wie der erste Schnitt von Reels per CapCut gelingt. Und Georg Baur stellte den medizinischen Augen-Check-up vor.Da jeder Workshop mehrfach stattfand, konnte sich jede:r Teilnehmende ein ganz persönliches Programm zusammenstellen, passend zu Interesse und Rolle im Team.Inspiration zum AbschlussEin echtes Highlight war der Abschluss mit René Borbonus. Der Kommunikationstrainer begeisterte mit seiner Keynote über Klarheit und Sprache. Mit einem Vortrag, der nachdenklich machte, zum Lächeln brachte und viele zum zustimmenden Nicken bewegte, sorgte er für spürbare Energie im Raum. Seine Worte hallten noch lange nach.Emotionen beim FörderpreisSchon beim Brauhausquiz am Vorabend wurde gelacht, geraten und gemeinsam gefeiert. Ein fröhlicher Auftakt für alle Teams und für uns als IGA Crew. Emotional wurde es bei der Verleihung des IGA OPTIC Förderpreises an Nina Homann von Augenoptik Hoppe. Die Auszeichnung würdigt besonderes Engagement, Fachkompetenz und Leidenschaft für die Augenoptik. Eigenschaften, die im Alltag oft still wirken, aber Großes bewirken. Der Moment zeigte eindrucksvoll, wie viel Herz, Hingabe und Teamgeist in den Mitgliedsbetrieben stecken.Rückblick mit VorfreudeZum Abschluss brachte Carsten Schünemann die Stimmung auf den Punkt. „Ein großes Dankeschön an unsere Mitglieder, die das Experiment Teamforum so begeistert mitgemacht haben und an unser Team, das das Forum mit so viel Herz vorbereitet hat. Die Resonanz war fantastisch. Wir werden uns auch fürs nächste Jahr wieder tolle Themen einfallen lassen und freuen uns über jeden Themenvorschlag unserer Mitglieder.“ FEEDBACK UNSERER GÄSTE Simone Arlt, Wuppertal Simone Arlt von Brillen Arlt aus Wuppertal brachte die Gedanken vieler auf den Punkt: „Ich bin begeistert, dass wir verschiedene Themen auswählen konnten. Ich hab zum Beispiel Heidrun Rulff heute morgen gewählt, jetzt Cap Cut. Beides super entspannt und interessant“, erzählte sie in unserer Instagram-Story. Was ihr auch gefiel, war das Rundumpaket, auch die Mitarbeiter einbinden zu können: „Das ist echt cool, Weiter so, genauso weitermachen. Das Portfolio der IGA wird dadurch noch größer, und das find ich richtig mega. Kerstin Kohlbacher, Bernkastel-KUES Kerstin Kohlbacher (Brillen Kohlbacher, Bernkastel-Kues) sagte, sie habe viel Neues gehört. Vor allem der Workshop mit den Tipps für das Erstellen von Videos habe ihr viel gebracht. Die neuen Medien würden zunehmend wichtig für die Werbung. Dass mit dem neuen Format die Mitarbeiter stärker einbezogen werden, findet Kerstin Kohlbacher „eine tolle Sache“. „Es ist gut, wenn Mitarbeiter vor Ort direkt dabei sind und wir das Wissen aus solchen Veranstaltungen nicht erst weitergeben müssen.“ Ulf Schulte-Filthaut, Menden Ulf Schulte-Filthaut (Menden) war gleich mit drei Mitarbeitern nach Köln gekommen. „Superklasse“, so sein Fazit. Hier seien kurzweilig viele Themen angerissen worden, der Input sei entsprechend groß gewesen. Auch seine Mitarbeiter seien sehr angetan. „Das Schöne an der Sache war, dass sie sich im Vorfeld die eigenen Wunschthemen aussuchen konnten.“ STEFAN BÄHR, Osnabrück Gute Noten gibt es auch von Stefan Bähr, Mitarbeiter bei Krause Optik und Akustik (Osnabrück). „Wir haben in kurzer Zeit viel Input bekommen. Ich finde diese Struktur mit mehreren Workshops besser, als wenn man sich vier, fünf Stunden mit einem Thema befasst.“ SVANJA CORIS, ZÜLPICH Svenja Coris, Mitarbeiterin von Walter Tannenbaum (Zülpich) meint: „Echt schöne Seminare, vor allem der CapCut- und der Chefwerk-Workshop. Und ich finde es gut, gemeinsam mit dem Chef an solchen Veranstaltungen teilzunehmen. Wir sind ja eine Familie.“ Excerpt: Das erste IGA OPTIC Teamforum war ein voller Erfolg – lebendig, praxisnah und mit vielen Aha-Momenten. In der MOTORWORLD Köln drehte sich am 9. November alles um das, was Teams in der Augenoptik stark macht: Kommunikation, Fachwissen und Freude am Tun. Sechs Workshops boten spannende Einblicke und direkt anwendbares Wissen. ### IGA OPTIC Förderpreis geht nach Werne Ein besonderer Moment des diesjährigen Teamforums war die Verleihung des IGA OPTIC Förderpreises 2025.Ausgezeichnet wurde Nina Homann von Augenoptik Hoppe in Werne, doppelte Innungssiegerin und ein echtes Nachwuchstalent der Augenoptik.Als Anerkennung ihrer hervorragenden Leistungen erhielt sie ein iPad, überreicht von Carsten Schünemann.Ausbilderin Andrea Gährken erzählte, wie schnell sie erkannte, dass Nina für den Beruf der Augenoptikerin brennt: „Sie hat nur einen Tag zur Probe gearbeitet, und am Ende war klar, dass sie zu uns ins Team passt und mit ihrer ruhigen und liebevollen Art in diesem Beruf absolut richtig ist. Sie war super fleißig, und das wollten wir mit der Nominierung einfach belohnen.“Wir gratulieren herzlich – und freuen uns über so viel Engagement, Können und Leidenschaft für unser Handwerk!Der IGA OPTIC Förderpreis wird seit 1997 einmal jährlich an die besten Auszubildenden aus dem Kreis unserer gut 700 Fachgeschäfte verliehen. ### BAUMPFLANZ-CHALLENGE ACCEPTED Vielen Dank an Carstens Frau Elvira Schünemann Schäl von Juwelier Sternemann in Datteln für die Nominierung zur Baumpflanz-Challenge. Eine wunderbare Idee, und natürlich haben wir direkt mitgemacht! Gemeinsam mit unseren Gärtnern vom Gartenbau Baumann aus Castrop-Rauxel haben wir eine Catalpa auf dem Hof der IGA OPTIC Zentrale gepflanzt. Ein kleiner Baum, der ab jetzt für gute Luft und mehr Schatten im Sommer sorgt. Und natürlich ein Symbol für Nachhaltigkeit, Gemeinschaft und dafür, dass aus guten Ideen Neues wächst. Und wie geht’s weiter? Carsten Schünemann hatte sofort eine Idee, wer als Nächstes dran ist. Wen wir nominiert haben, sehen Sie auf unserem Instagram Kanal hier. Wir freuen uns auf viele weitere grüne Zeichen der Verbundenheit! ### JOE EßWEIN VERSTÄRKT DAS IGA OPTIC TEAM Wir freuen uns sehr, Ihnen einen besonderen Neuzugang in unserem Team vorstellen zu dürfen: Joe Eßwein verstärkt ab dem 1. Oktober die IGA OPTIC als Leiter Geschäftsentwicklung. Viele kennen ihn seit vielen Jahren als sympathischen, verlässlichen und bestens vernetzten Branchenkenner. Seine Expertise, Loyalität und sein tiefes Verständnis für erfolgreiche Augenoptik-Unternehmen fließen direkt in unsere Gemeinschaft ein.  In seiner neuen Rolle wird Joe Eßwein die strategische Weiterentwicklung der IGA OPTIC mitgestalten und seine umfassende Branchenerfahrung einbringen.  Schauen Sie sich gerne hier das Video an, in dem Joe Eßwein und Carsten Schünemann persönlich über den neuen Weg sprechen. Wir heißen Joe herzlich willkommen und freuen uns sehr auf die gemeinsame Zukunft! ### TEAMFORUM Ein super Team ist Gold wert. Weil wir das genau wissen, haben wir ein neues Format entwickelt: das IGA OPTIC Teamforum. Ein Sonntag voller Ideen, Austausch und frischer Impulse für Inhaber:innen, Mitarbeitende und alle, die Euer Unternehmen gemeinsam weiterdenken wollen. Und das Ganze erfolgt in gleich 6 spannenden Workshops, aus denen Ihr VORAB vier Favoriten wählt. Der Top-Speaker ist Kommunikationstrainer René Borbonus. Meldet Euch und Euer Team bitte hier an bis 06.10.2025 und freut Euch auf echte Praxis-Impulse und viel Inspiration! Wir freuen uns auf Euch in der großartigen MOTORWORLD Köln. ### IGA OPTIC gewinnt zum 4. Mal in Folge den markt intern Leistungsspiegel Wir sind stolz und glücklich: Zum vierten Mal in Folge wurde IGA OPTIC im markt intern Leistungsspiegel als Sieger ausgezeichnet. Dieses Ergebnis zeigt, was unsere Gemeinschaft stark macht – die Kompetenz der Mitglieder und das Engagement des gesamten Teams in der Zentrale. Besonders erfreulich: Wir haben in allen Kategorien unsere ohnehin sehr guten Bewertungen noch einmal verbessert, ob beim wirtschaftlichen Mehrwert, bei den Einkaufskonditionen, im Marketing oder in der Digitalstrategie.Ein Erfolg für die ganze GemeinschaftDer Sieg gehört uns allen: unseren Partneroptikern, die täglich mit Leidenschaft beraten, und der Zentrale, die mit voller Kraft unterstützt. So wird sichtbar, wie viel Energie in einem starken Netzwerk steckt.Kreative Tradition: unser Video zum SiegSeit einigen Jahren feiern wir unsere Platzierung mit eigens produzierten Videos – immer mit einem Augenzwinkern und viel Teamgeist. 2025 haben wir uns einen Traum erfüllt: Carsten im IGA OPTIC Schlafanzug, ein nächtlicher Blick in seine Gedanken und das große Aufwachen mit Jubel im Foyer. Produziert von unserem Team, mit Herzblut und Humor.Innovation mit KINeu in diesem Jahr: Wir haben erstmals KI-Technologien eingebunden. Damit zeigen wir, dass wir am Puls der Zeit sind, Chancen nutzen und unsere Arbeit immer wieder neu denken.Gemeinschaft im MittelpunktBei aller Kreativität bleibt die Botschaft klar: Im Mittelpunkt stehen unsere Mitglieder, unser Team, unsere Werte.Schauen Sie sich das Video an – es ist der beste Beweis dafür, wie stark unsere Gemeinschaft ist und wie sehr wir gemeinsam feiern können.https://youtu.be/QBkHg1n1Edo ### Gemeinschaft, Impulse und Emotionen am Fleesensee Gemeinschaft spüren, Impulse mitnehmen, miteinander weiterdenken – unser Unternehmertag 2025 am Fleesensee war wieder ein echtes Highlight. Rund 250 Mitglieder, Partner und Gäste kamen zusammen. Das Wetter startete verhalten, die Stimmung war dafür von Beginn an umso besser.Viele sehr beeindruckt hat unser Rednermix – von Politik über Zukunftsforschung bis Social Media, Körpersprache und Handwerk war alles vertreten.Für alle, die dabei waren: Die schönsten Momente finden Sie in unserer Bildergalerie. Und für alle, die diesmal nicht teilnehmen konnten: Hier und auf unserer Webseite kommen die wichtigsten Zahlen, Impulse und Eindrücke auf einen Blick.Schon jetzt der Blick nach vorn: Am 8. und 9. November startet unser neues Format, das IGA OPTIC Teamforum in Köln – mit starken Marken, viel Austausch und vollem Fokus auf Ihre Teams. Wir freuen uns auf Sie! FEEDBACK UNSERER GÄSTE PAUL UNGER aus JüterBOG „Ich bin total begeistert. Das waren super Vorträge, da war nichts Langweiliges dabei. Eine sehr facettenreiche Veranstaltung“, sagt Paul Unger (Jüterbog), der seit sechs Jahren bei der IGA OPTIC Mitglied ist und mit seiner Familie zum Fleesensee gekommen war. Der 42-Jährige sagt, die Referenten hätten für ihn neben dem Austausch mit den Kollegen in jedem Fall einen Mehrwert geliefert. „Ich nehme viel mit für das tägliche Geschäft und auch für die Begeisterung meines Teams.“ Im Bild ist er links neben Holger Dymke und René Gens zu sehen. SABINE EGLOFF aus Zella-MEHLIS Ein sehr positives Feedback gibt es auch von Sabine Egloff (Zella-Mehlis). „Es waren sehr abwechslungsreiche Vorträge. Am besten hat mir aber der Körpersprache-Experte Stefan Verra gefallen“, sagt Sabine Egloff. Top-Noten vergibt sie auch für die Abendveranstaltungen. „Die waren super. IGA OPTIC bietet mit solchen Veranstaltungen oder den ERFA-Tagungen eine ideale Plattform. Es gab viele schöne und interessante Gespräche. Eine echte Bereicherung. Der Begriff IGA-Familie ist nicht übertrieben. Der wird hier gelebt.“ SEBASTIAN JOHN aus GERA Für Sebastian John (Gera) war es der erste Unternehmertag. Vor allem Zukunftsforscher Prof. Dr. Thomas Druyen hat ihn begeistert. „Hier bietet sich die Chance, aus dem Tagesgeschäft herauszukommen und neue Gedanken zu tanken. Für einen Unternehmer ist es wichtig, an Morgen zu denken. Die Branche verändert sich sehr schnell. Deshalb muss ich Dinge kanalisieren, Ziele finden, um die eigene Zukunft aktiv zu gestalten. Deshalb ist es wichtig, die Angst vor der Zukunft zu nehmen. Der Vortrag von Prof. Druyen hat dafür wichtige Impulse gegeben, um die Zukunft selbst zu gestalten.“ ### Marketingpreis für gelungenen Logo-Relaunch Wie wichtig klare Markensichtbarkeit ist, zeigte Kai Behr in seinem Vortrag zum Thema Markenauftritt. „Viele denken, ein Logo ist schnell geändert – doch dahinter steckt viel mehr“, so der Marketingleiter. Anhand prominenter Beispiele – und ganz konkret bei der Verleihung des IGA OPTIC Marketingpreises – wurde deutlich, was ein überzeugender Relaunch leisten kann.Preisträger Ulf Schulte-Filthaut (optix in Menden) war nach dem Umbau seines Geschäfts auf uns zugekommen. Mit Unterstützung unseres Teams entwickelte er ein stimmiges Logo und einen konsequenten Markenauftritt: „Heute stehen wir zu 100 Prozent hinter unserer Marke – das Marketingteam der IGA OPTIC hat uns dabei perfekt begleitet.“Für diesen klaren Weg erhielt er den diesjährigen Marketingpreis und freute sich riesig über die gelungene Überraschung sowie einen Marketinggutschein für die nächste Aktion sowie ein Sektfrühstück fürs ganze Team.Hier im Bild sehen Sie Vertriebsleiter Kai Muth, den glücklichen Gewinner Ulf Schulte-Filthaut und Kai Behr direkt nach der gelungenen Überraschung. Logo-Relaunch bei optix: Hier sehen Sie das neue Logo der Firma aus Menden sowie einige Aktionen im neuen Stil, erstellt vom IGA OPTIC Marketingteam.Ulf Schulte-Filthaut hatte direkt nach den Besuch seiner ERFA einen Ladenumbau initiiert und den Markenauftritt mit dem Relaunch komplettiert.Wenn auch Sie Ihren Markenauftritt modernisieren möchten, sprechen Sie unsere Marketingabteilung gerne an. Kontakt ### Gleich vier starke Speaker begeistern beim Utag Politiker, Professor, Performer, Praktiker: beim IGA OPTIC Unternehmertag standen vier Persönlichkeiten auf der Bühne, die unterschiedlicher kaum sein könnten, Dr. Gregor Gysi, Prof. Thomas Druyen, Stefan Verra und Ben Berger. Was sie verband? Sie gaben Impulse mit Wirkung.Ob mitreißend, messerscharf, inspirierend oder wie bei Verra mit vollem Körpereinsatz, jeder traf auf eigene Weise den Nerv der Zeit. Die Themen reichten von politischer Haltung bis Teamdynamik, von Social Media bis Zukunftsforschung. Und das Feedback war eindeutig: „Ich bin so voll mit Informationen, jetzt muss ich erst mal sortieren.“Auf ganz unterschiedliche Weise begeisterten Handwerksinfluencer Ben Berger mit seiner sehr anschaulichen Story und vielen Insights aus seiner Arbeit und zum krönenden Abschluss Körpersprachexperte Stefan Verra, der das gesamte Publikum aktiv in seinen mitreißenden Vortrag einband und dabei Lächeln „Stufe 3“ erzeugte. ### MULINI 2026 mit Hollywood-Feeling Eine neue Kollektion, ein echtes Verkaufs-Highlight und ein Hauch Hollywood: Unser Eigenlabel MULINI sorgt für mediterranes Flair, starke Umsätze – und für großes Kino. Wer künftig das „Dolce Vita“-Gefühl auch schmecken möchte, darf sich zudem auf einen ganz besonderen Cocktail freuen.Für große Begeisterung sorgt seit diesem Jahr die Entwicklung unseres Eigenlabels MULINI, dank des großartigen Engagements unserer Mitglieder! Der Abverkauf der neuen Sonnenbrillenlinie übertraf alle Erwartungen: 70 Prozent Plus gegenüber dem Vorjahr.Eine Erfolgsstory, zu der auch viele unserer Geschäfte entscheidend beigetragen haben: Sie haben das mediterrane Lebensgefühl rund um MULINI kreativ und wirkungsvoll umgesetzt: durch tolle Schaufenster-Dekorationen, Events und starke Social-Media-Präsenz. So wurde die Marke in kürzester Zeit sichtbar und erlebbar. Ein ganz großes DANKESCHÖN dafür!https://igaoptic.de/wp-content/uploads/2025/06/Mulini_Trailer_2026_720.mp4Der Ausblick auf 2026 sorgt zusätzlich für Vorfreude:Für die Kampagne 2026 konnten wir ein prominentes Gesicht aus Hollywood gewinnen: Den italienischen Schauspieler mit Andrea Scarduzio, bekannt aus dem Blockbuster Equalizer 3 mit Denzel Washington.Freuen Sie sich jetzt schon auf die neue, große Kollektion, die ab September geordert werden kann. Klicken Sie doch schon einmal hier auf das Video und lassen Sie sich inspirieren! Ein weiteres Highlight ist der eigens kreierte Signature-Cocktail „Il Mulini“, den unsere Gäste am Fleesensee genießen konnten. Entwickelt wurde er von Antonio di Giovanni, Inhaber der Bar Ponte Nove im italienischen Salerno – und er bringt auch bei Ihren künftigen Events das echte „Dolce Vita“-Gefühl ins Glas. ### Wunscherfüller: Emotionale Aktion direkt getestet Wie emotionales Marketing im Alltag unserer Mitgliedsbetriebe wirksam werden kann, zeigte Projektmanagerin Dina Busch auf dem Utag anhand der neuen Mitmachaktion „Wunscherfüller“. Die Idee: Kundinnen und Kunden werden dazu eingeladen, Menschen aus ihrem Umfeld vorzuschlagen, denen man mit einem Herzenswunsch einfach einmal „Danke“ sagen möchte – Alltagsheldinnen und -helden, die sonst oft im Verborgenen wirken.Mit aufmerksamkeitsstarkem Aktionsmaterial für Schaufenster, Geschäft und Social Media schafft die Kampagne echte Kundennähe und emotionale Momente – und stärkt zugleich das sympathische Profil unserer Mitglieder.Damit die Idee erlebbar wurde, hatten die Gäste des Unternehmertags direkt die Gelegenheit, ihre eigenen Teams als Wunschkandidaten vorzuschlagen. Es gewannen (v.l.) Augenoptik Kleinhans aus Wipperfürth, Timo und Imke Hesterberg, das BrillenEck aus Marktheidenfeld, Coralie und Géraldine Barrois sowie Blickfang aus Berlin, Anja und Jörg Ballhause. Bei der Preisverleihung zeigte sich direkt, dass das Konzept aufgeht: Emotion pur! ### Generalversammlung mit Rekord & Verabschiedung Die Generalversammlung auf dem Utag am Fleesensee war geprägt von starken Zahlen und starken Momenten: Ein neuer Rückvergütungsrekord, ein deutliches Zeichen der Gemeinschaft. Und ein Abschied, der vielen unter die Haut ging.Vorstand Carsten Schünemann durfte erneut eine rundum positive Entwicklung präsentieren. Besonders erfreulich sicherlich die Nachricht, dass wir die Warenrückvergütung im Geschäftsjahr 2024 auf ein neues Rekordniveau steigern konnten: Erstmals können wir 700.000 Euro an die Mitglieder ausschütten, das ist ein deutliches Plus gegenüber den 600.000 Euro im Vorjahr. Seit 2018 haben wir somit über drei Millionen Euro an Rückvergütung an unsere Mitglieder ausgezahlt.Diese Zahlen unterstreichen die Stärke unserer Gemeinschaft: Der Gesamtumsatz stieg um 800.000 Euro auf knapp 14 Millionen Euro, und der Zentralregulierungsumsatz wuchs um weitere fünf Millionen Euro. Auch unsere Gemeinschaft wächst stetig weiter – auf nun 344 Mitglieder und über 30 zusätzliche Betriebsstätten.Ein besonders emotionaler Moment war die Verabschiedung von Vorstand Klaus Hogrebe, der nach 27 Jahren in diesem Ehrenamt planmäßig aufhörte. Im Beisein seiner Söhne André und Christian dankte Carsten Schünemann ihm mit sehr persönlichen Worten und Bildern.In den anschließenden Wahlen haben die Teilnehmenden ein klares Zeichen der Kontinuität gesetzt: Ralph Hurlin (Aufsichtsrat), Katharina Trabert und Matthias Hippich (Vorstand) wurden erneut in ihren Ämtern bestätigt. Im Bild der aktuelle Vorstand mit Matthias Hippich, Ulf Schulte-Filthaut, Peter Niederprüm, Ines Jonen, Katharina Trabert und Carsten Schünemann. ### opti 2025 – was für eine Messe! Drei Tage voller Begegnungen, guter Gespräche und echter Gemeinschaft – genau das macht die Opti für uns so besonders. Unser IGA OPTIC Messestand war wieder ein lebendiger Treffpunkt: ein Platz für den fachlichen Austausch, für eine kurze Pause zwischendurch und natürlich für die beste Currywurst der Messe.Ein Highlight in diesem Jahr: Gemeinsam mit unseren Social Media Kunden haben wir direkt auf der Messe Content produziert – mitten im Geschehen, mit echten Einblicken und viel Teamspirit. Die Begeisterung war groß, und wir freuen uns, diesen Ansatz weiter auszubauen.Danke für all die einzigartigen Momente, das tolle Miteinander und das großartige Feedback. Wir freuen uns schon auf den Unternehmertag in Fleesensee im vom 26. bis 29. Juni – und natürlich auf die nächste Opti! ### ARBEITSRECHT, FÖRDERPREIS, MONDFLUG „Dieser Tag wird Sie nach vorne bringen“ – unser Herbstforum am Wochenende in Köln begeisterte über 170 Gäste mit einer Mischung aus praxisorientierten Themen, inspirierenden Vorträgen und einem Hauch Humor. Kampfjet-Pilotin Nicola Winter, Steuer-Expertin Andrea Köchling, Arbeitsrechtsexpertin Christina Linke sowie die Gründer von Umami View, Johannes Fischl und Johannes Artmeier, fesselten mit ihren spannenden Insights, und schon das erste Feedback zeigt uns: Diese Veranstaltung hat den versprochenen Mehrwert geliefert. Azubi-Förderpreis Den IGA OPTIC Förderpreis 2024 erhielt die 22-jährige Sidney Jayne Sagner von Thiel Optik & Akustik in Versmold. Ihre Gesellenprüfung vor der Handwerkskammer Dortmund absolvierte sie mit Auszeichnung und erreichte das zweitbeste Gesamtergebnis ihres Jahrgangs – in der Theorie sogar das beste. Sidney Sagner besucht aktuell die Meisterschule des ZVA in Dormagen und plant, danach in ihren Ausbildungsbetrieb zurückzukehren. Ausbilder Karsten Thiel nutzte die Preisverleihung, um die Bedeutung der Nachwuchsförderung hervorzuheben: „Ausbilden kann richtig Spaß machen, wenn man Azubis wie Sidney hat.“ Leadership neu gedacht: Kampfjet-Pilotin begeistert Nicola Winter, ehemalige Bundeswehrpilotin und Ausbilderin, beeindruckte mit ihrem Vortrag über Leadership in Extremsituationen. Sie gab Einblicke in Entscheidungsfindung unter Druck und Teamführung in kritischen Momenten – Erfahrungen, die sich auch auf den unternehmerischen Alltag übertragen lassen. Ihr Plädoyer: „Mit Mut, Empathie, Disziplin und einer klaren Kommunikation auf Augenhöhe können wir unsere Ziele erreichen.“ Winters Erlebnisse aus der Luftfahrt und ihre Einblicke in die geplante Reise zum Mond waren inspirierend, humorvoll und praxisnah – ein gelungener Abschluss des Herbstforums. Praxisnahe Tipps für den Unternehmensalltag Arbeitsrechtsexpertin Christina Linke und Steuerberaterin Andrea Köchling lieferten wichtige Anregungen. Finanzexpertin Köchling legte den Schwerpunkt auf die Kassenprüfung und hob die Bedeutung eines wertschätzenden Austauschs zwischen Unternehmen, Steuerberatern und Finanzbehörden hervor. Sie gab konkrete Tipps, um steuerliche Fehler zu vermeiden und Stress mit den Finanzämtern zu reduzieren. Arbeitsrechtlerin Linke zeigte sehr humorvoll wie sich durch gute Verträge teure Streitigkeiten vermeiden lassen. Die Gründer von umami View, Johannes Fischl und Johannes Artmeier, präsentierten zusammen mit unserem Sponsor Zeiss ihre neuartige Branchensoftware, die bei der Customer Journey ansetzt und Kalender, Sehprofil, Anamnese, Messungen, Gläser, Zahlungen in einem Tool vereint und so die Arbeit im Team erleichtert. Neues aus der Branche und bei Marketing und Brands Abgerundet wurden diese Vorträge durch Infos aus unserem Team: Carsten Schünemann wusste wieder reichlich Neuigkeiten aus der Branche zu berichten. Marketingleiter Kai Behr gab ein Update zu den Angeboten des Marketingteams auf der digitalen Customer Journey, Vertriebsleiter Kai Muth konnte von neuen Produkten bei unseren Eigenmarken lensnfriends und HORUS berichten und berichtete von der Resonanz auf den Start des Sonnenbrillenlabels MULINI. Feedback Christian Gronwald (IGA OPTIC Mues & Sternemann, Herten) meinte zum Motto des Herbstforums. „Das hat mich absolut nach vorne gebracht.“ Insbesondere der Beitrag von Arbeitsrechtlerin Christiane Linke „hat mich richtig abgeholt“. Das Herbstforum in Köln sei für ihn einmal mehr Motivation und Inspiration gewesen. „Das bietet die Chance, über den Tellerrand zu schauen und sich mit Themen auseinanderzusetzen, für die man im Alltagsgeschäft keine Zeit oder Muße findet, die aber dennoch wichtig sind.“Jana Grammel (Optic Grammel, Weyhe/Bremen) meinte: „Das hat mir heute wieder gezeigt, dass ich mir das unbedingt einrichten und teilnehmen muss. Das hat richtig Spaß gemacht.“ Sie war vorab etwas skeptisch wegen der vermeintlich „trockenen“ Themen Arbeits- und Steuerrecht. „Aber das waren wirklich gute Speakerinnen, die die komplizierte Materie anschaulich, griffig und mit wertvollen Tipps super rübergebracht haben.“Thomas Finkbeiner (Eckart & Finkbeiner, Pforzheim) brachte sein Fazit zum Herbstforum 2024 kurz und knackig für sich auf den Punkt: „Wie immer eine Bereicherung.“  Wir freuen uns nun auf die nächsten Begegnungen: Auf der Opti in München Ende Januar und auf dem Unternehmertag im Robinson Fleesensee im Juni.  Galerie ### UMFRAGE: REFERENTENWÜNSCHE IHRE MEINUNG ZÄHLT! Welche Referenten wünschen Sie sich künftig?Ein zentraler Bestandteil jeder gelungenen Veranstaltung sind inspirierende Referenten, die nicht nur Wissen vermitteln, sondern auch Ihre Perspektiven erweitern können. Deshalb möchten wir von Ihnen wissen: Welche Referenten würden Sie bei unseren kommenden Events interessieren? Oder haben Sie eine/n Expert:in im Kopf, von deren Wissen Sie gerne profitieren würden?Bitte machen Sie mit bei unserer kurzen Umfrage, damit wir unser Programm noch besser auf Ihre Bedürfnisse und Interessen abstimmen können. Ihre Rückmeldungen sind für uns von unschätzbarem Wert und helfen uns dabei, Ihnen auch zukünftig hochwertige und relevante Inhalte zu bieten.Klicken Sie einfach auf „Mehr anzeigen“ und schon geht’s los.Vielen Dank! ### Unternehmertag 2024 Rückblick „Größtes Lob an die IGA, mein erster Unternehmertag nach über 30 Jahren Zugehörigkeit zur IGA war überragend und ich habe in der Vergangenheit viel verpasst.“  MICHAEL GÄRTNER  „Ich kann nur sagen, Hut ab vor der Orga und der Umsetzung durch alle Beteiligten! Vielen, vielen Dank für die tollen Tage!“ MARTIN WOLTER  „Ihr seid wahre Profis in jedem Sinne. Ein großes Lob an alle Mitglieder, ihr seid eine großartige BIG IGA FAMILY!“ IGOR KUSHNIR  Drei Zitate zum Unternehmertag im Europa-Park Rust, die alles sagen: Die beiden Tage waren ein unvergessliches Erlebnis für alle Beteiligten – Mitglieder, Industriepartner, Referent:innen, Familien und Freunde. Insbesondere die Top-Referenten, Schiedsrichter Deniz Aytekin und Coach Dr. Stefan Frädrich, waren in Bestform, und auch unsere neue Sonnenbrillenmarke MULINI, die im Sommer 2025 an den Start geht, bekam viel Applaus. Das überwältigende Feedback, das uns auf allen Kanälen erreicht, freut uns sehr! Traditionell ist der Unternehmertag immer auch der Tag, an dem wir in der Generalversammlung auf das vergangene Geschäftsjahr schauen. Dieses war ein „extrem gutes Geschäftsjahr“, wie Vorstand Carsten Schünemann berichten konnte. Die gute Botschaft für Sie als Mitglieder: Es gibt eine Rekordausschüttung bei der Warenrückvergütung: Insgesamt 600.000 Euro. „Vorstand und Aufsichtsrat wollen damit erneut ein deutliches Zeichen an die aktiven Mitglieder setzen und deren Leistung honorieren“, betont Carsten Schünemann. ZUR BILDERGALERIE Jetzt freuen wir uns schon auf die nächsten Events:📅 HERBSTFORUM Köln (16./17. November)📅 UNTERNEHMERTAG 2025 im Robinson Club Fleesensee (26. bis 29. Juni 2025).   ### MARKETINGPREIS FÜR JOHANNES SCHULZ  Den 27. Marketingpreis erhielt in diesem Jahr Johannes Schulz, Inhaber von „Die Brille“ in Künzelsau. Marketingleiter Kai Behr überraschte den 38-Jährigen beim Unternehmertag in Rust und honorierte damit die konsequente Markenstärkung Schulz’. Nach der Übernahme des etablierten Geschäfts 2020 wurde er direkt IGA OPTIC Mitglied und startete mit großer Power die Verjüngung des Unternehmens, in dem er schon seit 2007 arbeitete. 2022 folgte der Umbau zu einem unserer aktuell schönsten Geschäfte, der die Positionierung in den Bereichen Fashion und Optometrie optimal stärkte. 2024 führte Johannes dann seine erste Hausmesse durch, die Hohenloher Brillenmesse, und das mit Konsequenz, vielen Ideen und großem Erfolg für Umsatz, Ertrag und Bekanntheit. Johannes Schulz ist Mitglied der ERFA Matterhorn und hat dort vom ersten Tag an hervorragendes Networking betrieben, um so sein Unternehmen am Markt noch erfolgreicher zu machen.  Auf dem Bild sehen Sie ihn mit Marketingleiter Kai Behr und Vorstand Carsten Schünemann. ### Neue Sonnenbrillenmarke MULINI Italienische Lebensart versprüht ab Sommer 2025 Ihre neue Sonnenbrillenmarke MULINI. Das Tal der Mühlen (Valle dei Mulini) liegt an der wunderschönen Amalfiküste – und MULINI ist ein Wort, bei dem Sie automatisch lächeln, wenn Sie es aussprechen! Vertriebsleiter Kai Muth und Marketingleiter Kai Behr vermittelten auf dem Unternehmertag in Rust einen ersten Eindruck der neuen Marke und der ersten Kampagne für den Sommer 2025. Im September 2024 beginnt die Vororder. Dann können Sie sich bei Ihrem Außendienst auch ein Bild von den Produkten und der Werbekampagne machen.  ### lensnfriends® Programm wächst Vor genau einem Jahr haben wir Ihnen den Markenrelaunch Ihrer Kontaktlinsenserie angekündigt, seit dem Frühjahr ist lensnfriends® am Markt, und das sehr erfolgreich. Jetzt wird das Portfolio weiter gestärkt: Es entstand die neue Pflegeserie lensnfriends o’clear, ein einstufiges Peroxidsystem mit Platinkatalysator, erhältlich voraussichtlich ab Q4. Und auch zum Thema Dry Eye bietet lensnfriends® Ihnen künftig überzeugende Produkte. Unter dem Namen lensnfriends® eyecomfort erhalten Sie ein Spray, Tropfen und Ampullen. Start ist hier voraussichtlich ebenfalls Q4, und natürlich ist auch eine Integration in den lensnfriends® club vorgesehen. ### MYOEYE KID ERGÄNZT HORUS Ab Juli erhalten Sie in Ihrem Eigenglasprogramm HORUS auch ein Myopieglas, das MyoEye Kid. Das Glas ist erhältlich in 4 Indizes (1,5 bis 1,74), die Anpassung ist einfach, und die eigene Gravur macht es einzigartig. Wie immer gibt es auch hier ein umfassendes Informationspaket für die Beratung und Anpassung. Alle Infos und Fakten in Kürze. ### COOL IST JETZT lensnfriends® Auf dem Unternehmertag 2023 hatten wir den Relaunch von COOL zu lensnfriends verkündet – am 1. Februar ging es endlich los: Ab jetzt heißt die neue Kontaktlinsen- und Pflegemittel-Serie der IGA OPTIC Mitglieder den schönen Namen lensnfriends®.Auch für unseren Vertriebsleiter Kai Muth und lensnfriends Spezialistin Melanie Götz war es ein großes Projekt. Kai Muth betont: „Es ändern sich Name und Design – Produkte und Service bleiben! Konkret bedeutet dies für unsere Kontaktlinsen Anpasser:innen, dass sie weiterhin die gewohnte Qualität anbieten können. Immer kombiniert mit dem so wichtigen Service bei Anpassung und Kontrolle.“Gleichzeitig erhält der Kontaktlinsenservice COOL DIRECT ebenfalls einen neuen Namen: Teilnehmende beim lensnfriends® club bekommen nach dem gewohnten Konzept ihre Linsen und Pflegemittel geliefert, dazu regelmäßige Augenuntersuchungen und weitere Leistungen.Auf der Landingpage www.lensnfriends.de und ihrem eigenen Instagramkanal @lensnfriends_de stellt sich die Marke den Konsument:innen vor. Unsere Mitglieder werden jetzt Stück für Stück auf die neuen Verpackungen umstellen. ### oculus Rallye „Zukunft Auge“ auf der opti Unter dem Motto: „Zukunft Auge, dem Wissen auf der Spur“ hatte unser Partner oculus 60 Absolvent:innen zu einer Rallye auf der opti eingeladen. Die Student:innen sollten bei oculus und an den Partner-Ständen von MPG&E, optiswiss, Breitfeld & Schliekert, eyebizz und bei uns verschiedene Aufgaben lösen. Bei uns war die Aufgabe, ein Selfie mit dem roten Bus zu machen und wir sagen vielen Dank für die tollen Fotos!Es hat uns riesig Spaß gemacht, dass so viele bei der Rallye an unserem Stand vorbeigeschaut haben und wir etwas über uns erzählen konnten. Der Gewinnerin unseres Gutscheins, Verena Basiuk vom NDOC Schwarmstedt, gratulieren wir ganz herzlich. ### Erste opti nach vier Jahren ein voller Erfolg! IGA OPTIC ist zurück auf der opti – natürlich mit dem roten Bus aus unserem Video vom markt intern Leistungsspiegel Sieg! Nach vier Jahren durften wir an den drei Tagen in München ein überwältigendes Feedback unserer Mitglieder, Gäste und Partner erleben.Besonders der Samstag wird für unser Team unvergesslich bleiben – ein Highlight, als die Gäste unser Team förmlich überrannten. Insgesamt ziehen wir ein durchweg positives Fazit dieser Messe. Wir waren erneut der Treffpunkt für IGA OPTIC Mitglieder und Freunde, für ERFA-Gruppen und Teams. Unsere Currywurst, die Hitschies Candybar und die gewohnte Herzlichkeit des Teams kamen genauso gut an, wie wir es uns vorgestellt hatten und zogen auch viele Interessenten an.Jetzt richten wir unseren Blick nach vorn: Vom 7. bis 9. Juni geht es zum Unternehmertag in den Europapark Rust, u.a. mit Schiedsrichter Deniz Aytekin und Prof. Stefan Frädrich.Die Energie und Begeisterung, die wir auf der opti erlebt haben, nehmen wir mit in die Planung.Wir freuen uns schon auf Euch! ### Heiße News für Sie auf der opti! Mit riesen Schritten geht es auf die opti zu und wir freuen uns sehr, Sie auf unserem Stand C4.331 in Halle C4 begrüßen zu dürfen! Dazu laden wir Sie herzlich ein: Erfahren Sie hier, was wir Ihnen rund um unsere Gemeinschaft, Marketing und Innovation (neu) zu bieten haben und genießen Sie dabei eine leckere Currywurst - auf Wunsch natürlich auch vegan.Sie möchten einen persönlichen Termin zur Vertriebs- oder Marketingberatung auf der opti? Dann reservieren Sie hier Ihr Wunschdatum, Uhrzeit und Ihre/n Ansprechpartner:in. Wir freuen uns sehr auf Sie!Sie sind bereits IGA OPTIC Mitglied? Dann reservieren Sie hier Ihre kostenlosen 3-Tages-Tickets. Wir senden Ihnen dann einen Link zum Download zu. ### FÖRDERPREIS GEHT NACH STADE „Laura gewinnt Menschen für uns und unseren schönen Beruf“, mit diesen Worten empfahl Augenoptikmeisterin Ulrike Fischer ihre Mitarbeiterin für unseren Förderpreis – und die junge Staderin gewann! Vorstand Carsten Schünemann überreichte Laura Hintzsche in Düsseldorf im Beisein ihrer Chefin den Preis und lobte das besondere Engagement der jungen Augenoptikerin für ihren Beruf und ihr Unternehmen schon während der Ausbildung. Ulrike Fischer berichtete: „Laura zeigte vom ersten Tag der Ausbildung an eine hohe Eigenständigkeit und hat direkt Verantwortung übernommen. Das hatte auch zur Folge, dass wir sie sehr schnell in die Kundenberatung mit einbinden konnten. Schon während der Ausbildung bekam sie positive Google Bewertungen, in denen sie namentlich erwähnt wurde, und inzwischen haben wir durch ihre Begeisterung für unseren Beruf zwei Mitarbeiterinnen gewinnen können“. Kennen gelernt hatte Ulrike Fischer Laura Hintzsche schon als Kundin und Model für ihre „Stader Gesichter“. Als die junge Frau berichtete, dass sie mit ihrem ersten Beruf als Groß- und Außenhandelskauffrau noch nicht glücklich sei, bot ihr Ulrike Fischer ein Praktikum in ihrem Augenoptikgeschäft in der Stader Innenstadt an. Heute sagt Laura: „Ich hab mich direkt in diesem Beruf mit seiner Vielseitigkeit verliebt. Denn hier ist kein Tag gleich, und es ist ein schönes Gefühl, wenn ich zur Lebensqualität der Kundinnen und Kunden beitragen kann und diese gerne wiederkommen.“ Laura legte die Gesellinnenprüfung bereits nach zweieinhalb Jahren ab, hat den Instagram-Kanal des Unternehmens weiterentwickelt und inzwischen direkt ihre bereits großen Kenntnisse in der Augenprüfung und Gleitsichtanpassung vertieft. Als gebürtige Staderin möchte sie gerne erst einmal weiter bei Fischer Augenoptik arbeiten und der Augenoptik treu bleiben. Darüber freut sich Ulrike Fischer sehr: „Es ist auch für mich schön zu sehen, wenn sich junge Leute gerne weiterentwickeln. Daher war es mir auch ein großes Anliegen, Lauras kommunikatives Talent und ihren außergewöhnlichen Einsatz mit dem Förderpreis zu belohnen. Ich bin froh, dass auch die IGA OPTIC das so gesehen hat.“ Der IGA OPTIC Förderpreis wird seit 1997 einmal jährlich an die besten Auszubildenden aus dem Kreis unserer über 650 Fachgeschäfte verliehen.  ### Das waren die Herbstforen 2023 „Stärker zusammen“, so lautete das Motto, das unsere Mitglieder und Gäste Mitte November in Stuttgart und Düsseldorf zu zwei aufregenden Wochenenden zusammenführte. Angesichts des drängenden Fachkräftemangels stand das Ziel fest: Wir wollten unsere Mitglieder dazu anregen, ihre Teams zu stärken und zu binden – und das mit einem unwiderstehlichen Spirit, der neue Talente anzieht.Die Gäste hatten das Privileg, von Süßwaren-Unternehmer und Social Media Ikone Philip Hitschler-Becker sowie Unternehmens-Coach Wolfgang Sebold in eine Welt voller Möglichkeiten eingeführt zu werden – jeder auf seine eigene mitreißende Art. Dazu viele neue Einblicke von Carsten Schünemann, Kai Muth und Kai Behr, die die Gäste mit fesselnden Einblicken zu Branchenthemen, Marketingstrategien und den Produktlinien der IGA OPTIC versorgten. Darüber hinaus boten Seminare zu Social Media und Myopie-Management wertvolles Wissen, während das gemeinsame Kochevent Gelegenheit für Austausch und Gemeinschaft bot.Wir können es kaum erwarten, Sie und bald wieder auf der opti in München an unserem Stand begrüßen zu dürfen: Halle C4, Stand 331. Seien Sie dabei, wir freuen uns schon sehr! Hier persönlichen Termin für die opti 24 buchen ### Herbstforen: Programm im November „Stärker zusammen“, das ist das Motto unserer Herbstforen am 11./12. November in Stuttgart und am 18./19. November in Düsseldorf. Angesichts des Fachkräftemangels wollen wir unsere Mitglieder inspirieren, wie sie ihr Team stärken und binden. Sie erhalten wertvolle Anregungen, wie sie mit einem guten Spirit attraktiv für neue Mitarbeiter:innen werden.REDNER am Sonntag zu diesen Themen – wie gewohnt in Stuttgart und in Düsseldorf – sind der Süßwaren-Unternehmer und Social Media Star Philip Hitschler-Becker, der bekannte Unternehmens-Coach Wolfgang Sebold und unser eigenes Team.SEMINARE gibt es zwei: Samstags geht es um Social Media, sonntags ist parallel zur Tagung ein Mitarbeiterseminar zum Myopie-Management.Und weil gemeinsames Essen den Zusammenhalt stärkt, starten wir jeweils bereits Samstagabend mit einem Koch-Event.Alle Infos finden Sie tagesaktuell auf der Landing Page zur Veranstaltung. Hier geht es zum Herbstforum 2023 Programm ### Erneut Nr. 1 beim Leistungsspiegel Unglaublich, aber wahr: Bereits zum dritten Mal in Folge haben wir den markt intern Leistungsspiegel gewonnen – und wir freuen uns riesig, wie Sie im Video sehen. Besonders stolz sind wir, dass wir uns in vielen Bereichen, darunter z.B. beim wirtschaftlichen Mehrwert, den Einkaufskonditionen, der Marketing-Unterstützung und der Internet- und Social Media-Strategie, deutlich verbessert haben. So konnten wir dieses Mal in ALLEN Kategorien jeweils den ersten Platz belegen. Die Gesamtauswertung liegt inzwischen vor und ist für unsere Mitglieder auch in unserer App veröffentlicht.  Für die Unterstützung und Bewertungen sagen wir von ganzem Herzen DANKE. Denn Ihr und Sie, unsere Mitglieder, sind es, die uns motivieren, jeden Tag unser Bestes zu geben. An dieser Stelle auch mein ganz besonderes Lob und Anerkennung an das gesamte IGA OPTIC Team! Für uns ist dieser Erfolg jedoch nicht nur eine Auszeichnung, sondern auch ein Versprechen: Ein Versprechen, dass wir uns nicht auf unseren Lorbeeren ausruhen, sondern auch in Zukunft daran arbeiten werden, uns in allen Bereichen stetig weiterzuentwickeln. Für den Erfolg unserer Mitglieder! Sie möchten auch zur IGA OPTIC gehören? Dann rufen Sie uns doch einfach an!Kai Muth erreichen Sie direkt unter 0162 2106001. Oder schreiben Sie uns. https://youtu.be/_4wEf2DSbCw?si=yAmC8-zPLd_BzbDO ### Unternehmertag Mallorca begeistert alle So viele glückliche Gesichter. So viele emotionale Momente. So viel Lob von Euch und Ihnen! Wir bedanken uns von Herzen bei allen Gästen dafür, dass Ihr und Sie den Unternehmertag 2023 auf Mallorca zu einem Event gemacht habt, das uns allen lange in Erinnerung bleiben wird. Unsere Highlights waren das großartige Miteinander mit Mitgliedern und ihren Familien, Team, Sponsoren und Presse, das verblüffte Gesicht von Helmut Schweda, als er den Marketingpreis bekam, die erstaunliche Disziplin beim Besuch der Vorträge und die Power beim Sport und Euer Erstaunen, Genießen und Feiern in der White Night auf der Finca Morneta. Blogger und Autor Sascha Lobo sorgte sehr unterhaltsam für hochkonzentrierte Gesichter bei seinem Blick auf die Auswirkungen Künstlicher Intelligenz auch auf die Augenoptik. Auch die Key Notes von Pascal Blaser von Hoya Vision Care zur Zukunft von Myopia Care sowie Thomas Pfanner von Rodenstock, der ebenfalls einen Blick die Zukunft wagte, wurden rege besucht. Viele schöne Erlebnisse und Begegnungen – wir sind noch ganz ergriffen und werden lange davon zehren. Hier geht’s zur Bildergalerie. Verfolgen Sie uns auch weiter bei Instagram! ### Kai Behr und Kai Muth in neuen Positionen Bei uns gab es einen wichtigen Wechsel: Zum 1. Mai ging Marketing-Geschäftsführer Helmut Schweda nach 29 Jahren erfolgreicher Leitung in den verdienten Ruhestand. Nun hat Kai Behr offiziell die Leitung der Marketingabteilung übernommen. Er arbeitet bereits seit rund sechs Jahren bei uns und war seit eineinhalb Jahren auch stellvertretender Marketingleiter. Und auch Kai Muth (rechts) nimmt eine neue Rolle in unserer Genossenschaft ein: Der Prokurist und Vertriebsleiter ist nun auch stellvertretender Geschäftsführer! Wie man sieht, zeigt unser Vorstand Carsten Schünemann die Daumen hoch: Er freut sich auf die Zusammenarbeit im Trio an der Spitze des operativen Geschäfts (die drei kennen und schätzen sich schon seit vielen Jahren). Liebe Kais, auch wir gratulieren Euch als Team und freuen uns, mit Euch alle künftigen Herausforderungen zu meistern!  ### Jubiläum: 25 Jahre Carsten Schünemann bei uns Ende des Jahres durfte unser Geschäftsführender Vorstand sein 25-Jähriges bei uns feiern. Ein perfekter Grund, einmal miteinander anzustoßen. Er selbst sagt: „Da mich der Job total ausfüllt, ich mich mit IGA OPTIC komplett identifiziere und ich an den Erfahrungen gewachsen bin, konnte ich mir einen Wechsel nie vorstellen. Somit blieb ich und wurde 2006 tatsächlich zum Geschäftsführer ernannt. Das war für mich eine Ehre und erfüllte mich mit Stolz. Bei IGA OPTIC gefällt mir, dass es keinen Stillstand gibt. Wir arbeiten permanent an dem Erfolg der Mitglieder und es wird nie langweilig. Wenn ich schon berichten dürfte, was in naher Zukunft von uns zu erwarten ist, dann… Kurz gesagt, es macht einfach Spaß!!!” Dem IGA OPTIC Team macht der Job mit so einem Chef auch sehr viel Spaß. Daher: Auf weiterhin gute Zusammenarbeit, Carsten! ### Fachkräftemangel – unsere Hilfestellung Der Fachkräftemangel nimmt in der Augenoptikbranche immer dramatischere Ausmaße an. Deshalb hat IGA OPTIC dieses Thema auch in den Mittelpunkt der Herbstforen gestellt, die in Stuttgart live und in Düsseldorf kurzfristig digital stattgefunden haben. 190 Mitglieder haben sich das Forum angeschaut, eine wirklich gute Quote. Dass der Mitarbeitermarkt leergefegt ist, hat in den Augen von Carsten Schünemann mehrere Ursachen. „Es wird einfach zu wenig ausgebildet. Bezahlung und Arbeitszeiten sorgen zudem dafür, dass junge Leute nach ihrer Ausbildung in die Industrie oder den Außendienst wechseln. Auch die Expansion der Filialisten und die vielen neuen Player auf unserem Markt tun ihr übriges zum Mitarbeitermangel dazu.“ „Natürlich sind in erster Linie unsere Mitglieder gefordert, den jungen Leuten ein attraktives Arbeitsumfeld zu bieten“, sagt Carsten Schünemann. Aber wie die jungen Leute überhaupt erreichen? Deshalb hat IGA OPTIC für das Herbstforum auch Top-Referent Simon Schnetzer verpflichtet. Er ist unter anderem Jugendforscher und sprach zum Thema „Mitarbeiterfindung und -bindung der Generation Y & Z“, um den IGA OPTIC-Mitgliedern zu vermitteln, wie die junge Generation eigentlich tickt, was sie braucht und was sie erwartet. Aber IGA OPTIC wird auch angesichts der Mitarbeiterproblematik den angeschlossenen Optikern selbst Hilfestellung anbieten. Der Marketing- und Vertriebsverbund hat ein neues Bewerbungstool für die Social-Media-Kanäle entwickelt. „Die neue Generation hat keine Lust mehr, lange Bewerbungen zu schreiben. Das neue Tool bietet die Möglichkeit, sich in drei Minuten zu bewerben. Das gilt für alle Gruppen, egal ob Azubi, Quereinsteiger oder Meister“, erläutert Carsten Schünemann. Die Mitglieder haben auf Facebook oder Instagram so die Gelegenheit, den Job und den Betrieb kurz vorzustellen, um jungen Leuten den Beruf nahe zu bringen.“ Ein weiteres Instrument gegen den Mitarbeitermangel bietet IGA OPTIC mit dem Seminarangebot für Quereinsteiger. Es gibt so viele Aufgaben im Optikbetrieb, die nicht von ausgebildeten Optikern erledigt werden müssen.“ IGA OPTIC erhofft sich auf diesem Wege, Branchenfremde, zum Beispiel aus dem Textilbereich, zu erreichen. „Wir müssen angesichts der aktuellen Situation in der Branche nach Alternativen suchen“, betont der Geschäftsführer. ### Impulse für den eigenen Nachwuchs Nach der coronabedingten Pause im letzten Jahr konnten wir jetzt wieder in Präsenzform zwei mehrtägige Seminare für die Auszubildenden unserer Mitgliedsbetriebe anbieten. „Die Resonanz auf diese Seminare mit mehr als 50 Teilnehmern aus ganz Deutschland zeigt uns, wie wichtig solche Angebote für unsere Mitglieder sind“, freut sich Geschäftsführer Carsten Schünemann. „Wir haben zwar im letzten Jahr einen Teil in Onlineform durchführen können. Aber die Präsenzseminare sind eindeutig wertvoller. Schließlich geht es nicht nur um fachliche Impulse für den Nachwuchs. Wichtig ist auch der gemeinsame Erfahrungsaustausch der jungen Leute untereinander“, betont der Geschäftsführer. Neben dem traditionellen Starter-Seminar für Azubis, die gerade in ihren Beruf gestartet sind, richtete sich das Aufbauseminar an Auszubildende im zweiten Lehrjahr. In dessen Mittelpunkt stand ein Power-Beratungstraining mit Lili Lindemann zum Thema „Typgerechte Brillenberatung“. Neu war auch ein Kommunikationstraining „Positive Argumentationstechniken“ mit der Seminar-Koordinatorin und Kommunikationstrainerin der IGA OPTIC, Heidrun Härter. „Mit beiden Seminaren sollen die Azubis individuell und systematisch für mehr Erfolg im Verkauf gefördert werden. Mit den neu erworbenen Fähigkeiten und Kenntnissen werden die jungen Leute sicherer und kompetenter im Auftritt gegenüber dem Kunden“, erläutert Carsten Schünemann.Das Starter-Seminar setzte zwei Schwerpunkte. Zum einem vermittelte Miriam Roß den Azubis Grundkenntnisse in Sachen BWL. „Damit sollte das Bewusstsein geschärft werden, dass jegliches Handeln Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen hat“, betont Carsten Schünemann. „Mit diesem Einblick in betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Kostenstrukturen wollten wir verantwortungsbewusstes Handeln stärken und den jungen Leuten ein Stück weit unternehmerisches Denken vermitteln.“ Im zweiten Block des Seminars widmeten sich die Auszubildenden der Frage: „Was ist ein Kunde?“Die neue Rolle in der Kundenberatung fällt nicht allen Berufseinsteigern leicht, ist aber für den Erfolg des Unternehmens und für die erfolgreiche Arbeit der Azubis von großer Bedeutung. „Wir konnten so den Azubis für ihre tägliche Arbeit wichtige Impulse vermitteln, die sie in der Berufsschule nicht erhalten“, ist Carsten Schünemann überzeugt. Um das Wir-Gefühl zu unterstreichen, gab es zusätzlich noch einen gemeinsamen Ausflug in die ZOOM-Erlebniswelt nach Gelsenkirchen. „Diese Tour kam besonders gut an.“ IGA OPTIC nutzte beide Seminare natürlich auch dazu, das Unternehmen vorzustellen. „Wir wollten den Berufsneulingen einen Einblick in unsere Arbeit vermitteln, die sich ja schließlich auch tagtäglich auf den Job der jungen Menschen auswirkt“, betont Carsten Schünemann. Und er ist auch davon überzeugt, dass IGA OPTIC mit diesen zusätzlichen Impulsen die Freude an Job in der Augenoptik stärkt und damit auch einen Beitrag gegen den Fachkräftemangel in der Augenoptik leistet. ### 1. Platz Leistungsspiegel markt intern 2021 Wir sind überglücklich, denn wir haben zum zweiten Mal den 1. Platz im Leistungsspiegel der Kooperationen von markt intern errungen. Unseren Mitgliedern danken wir ganz herzlich dafür, dass sie so zahlreich teilgenommen und uns so gut bewertet haben. Eine unglaubliche Gemeinschaft! Es ist gut, dass mit markt intern eine gut vernetzte Redaktion den Kooperationen den „Spiegel“ vor die Augen hält. Die Ergebnisse sind sicher eine eindrucksvolle Orientierungshilfe für unabhängige Augenoptiker, die für sich die stärkste und leistungsfähigste Gruppe suchen. In 2019 waren wir noch ein wenig überrascht über den ersten Platz. Jetzt, zwei Jahre und eine Pandemie später sind wir als Titelverteidiger in den Wettbewerb gegangen und da sieht die Welt schon anders aus, denn jetzt hatten wir etwas verteidigen. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst, daher haben wir die Bewertung von 2019 als Benchmark genommen, mit dem Ziel, uns in allen Bereichen weiter zu entwickeln und zu verbessern! Umso mehr freut es uns jetzt, dass wir uns konsequent in allen Abstimmungskriterien notenmäßig noch einmal verbessert haben. Das ist der Lohn für die Arbeit des gesamten IGA OPTIC Teams. Hier geht's zu den Ergebnissen:ErgebnisübersichtBerichthttps://youtu.be/gk8a4S9mwwA ### 1. digitaler Unternehmertag: Ein Rückblick Eigentlich sind Unternehmertage der IGA OPTIC ein besonders lebendiges Stück unserer Gemeinschaft. Doch weil es dieses „eigentlich“ gerade nicht geben kann, waren wir eben virtuell für Sie da: Beim ersten digitalen Unternehmertag am 12. Juni. Mit Partnern und Vorträgen – echt IGA OPTIC, nur eben im Stil der Zeit. Über 250 Teilnehmer lauschten dem Zukunftsforscher Dr. Jörg Wallner über den stationären Handel im digitalen Zeitalter, erfuhren vom Marketingteam um Helmut Schweda, wie wir Ihr Unternehmen insbesondere mit Social Media und individuellen Internetseiten, aber auch mit erfolgreicher Printwerbung unterstützen. Sahen per Film, warum und wie die Marketingpreisträger Ulrich Tönsmann 2020 für die Idee der „Stufen-Sehanalyse“ sowie Achim Weiler 2021 für die „Liebesbrief-Aktion" geehrt wurden und hörten last but not least von Change-Experte Ilja Grzeskowitz, warum jeder einen „Surfertyp“ in seinem Leben braucht und wie man in seinem Unternehmen erfolgreich Veränderungen umsetzt. Für 40 Jahre IGA OPTIC bedanken wir uns ganz herzlich bei Hans-Wilm Sternemann, den Gremien und Ehrenämtlern sowie natürlich bei Ihnen, unseren Mitgliedern. Um es mit dem Zitat von Ilja Grzeskowitz zu sagen: „Niemand gewinnt alleine“. Lassen Sie uns also auch weiterhin zusammenhalten und die Zukunft gestalten! ### Terminvereinbarungstool Sie wünschen sich ein Terminvereinbarungstool, das komplett individualisiert und von der Branchensoftware unabhängig ist? Dann nutzen Sie unser „SaveYourDate“! Hier können Ihre Kunden die gewünschte Dienstleistung, Datum und Uhrzeit auswählen und Sie erhalten direkt weitere Infos und die Terminbestätigung.Im Tool kann der zuständige Mitarbeiter zugewiesen und Arbeits- und Urlaubszeiten definiert, Preise für die jeweilige Dienstleistungen eingepflegt und mehrere Geschäfte hinterlegt werden. Ebenfalls sind ein Google-Kalendereintrag und ein SMS-Erinnerungsservice (über einen externen Anbieter) möglich.Interessiert? Dann melden Sie sich gerne bei uns! ### Auszeichnung mit markt intern Fairplay Award Es ist für uns eine große Überraschung und eine besondere Ehre, den markt intern Fairplay Award 2020 gewonnen und überreicht bekommen zu haben. Vielen Dank an die Jury, an den Schirmherrn, Bundestagspräsident a.D. Wolfgang Thierse, und an die Redaktion von markt intern!Der Fairplay Award wurde von markt intern als Anerkennung für besondere Leistungen in besonderen Zeiten ausgelobt. Dabei wurde in der mi-Ausgabe 25/20 gefragt, welche Unternehmen sich in der Krise bemerkenswert engagiert haben und sich während des Lockdowns in außergewöhnlicher Weise um stationäre Fachgeschäfte und Dienstleister vor Ort verdient gemacht haben. Die Hinweise wurden dann redaktionsintern weiter recherchiert und an eine unabhängige Jury zur Prüfung weitergereicht.Mit der Verleihung dieses Awards bringt uns die Jury eine riesige Wertschätzung für unsere Arbeit entgegen. Dabei war für uns von Anfang an klar: Wir müssen in dieser besonderen Situation jetzt noch mehr als sonst für unsere Mitglieder da sein. So war es unser Ziel, unseren Mitgliedern immer aktuelle, leicht verständliche Informationen und Handlungsempfehlungen an die Hand zu geben, sie mit den benötigten Hygieneartikeln zu versorgen und die Kunden unserer Mitglieder durch Infos auf den Internetseiten oder durch Social Media Beiträge auf die geänderten Bedingungen aufmerksam zu machen.Es ehrt unser gesamtes Team sehr, dass die Jury unsere Arbeit ausgezeichnet hat und motiviert uns natürlich umso mehr für die Zukunft, diesen Weg für unsere Mitglieder weiterzugehen.Weitere Informationen zum Fairplay Award finden Sie hier in der aktuellen markt intern Ausgabe.https://youtu.be/lcraf-astpU ### Ralph Hurlin neuer
Aufsichtsratsvorsitzender Unser neuer Aufsichtsratsvorsitzender heißt Ralph Hurlin. Der Unternehmer aus Rüsselsheim kennt unsere Genossenschaft und das „Aufsicht führen“ und „raten“ schon seit 17 Jahren. In dieser Zeit hat der 49-Jährige sehr vertrauensvoll mit unserem Gründer Hans-Wilm Sternemann, Geschäftsführer Carsten Schünemann und den Kollegen aus Aufsichtsrat und Vorstand zusammengearbeitet. Mit seinem Bruder Jochen leitet er das Familienunternehmen Hurlin mit 8 Fachgeschäften für Optik und Akustik. Von den Vorteilen der Genossenschaft und des kollegialen Austauschs ist er zutiefst überzeugt.Sein Stellvertreter ist Dirk Vorpahl. Er führt mit seiner Partnerin Barbara Dignas AXT OPTIK + AKUSTIK in Wesel, ein Geschäft, das seit den Gründerjahren Mitglied bei uns ist und dessen Gründer Ludwig Axt ebenfalls lange im Ehrenamt für uns gearbeitet hat (8 Jahre Vorstand). Nach der Geschäftsübernahme 2009 war beiden direkt klar: Wir bleiben bei der IGA und engagieren uns dort auch aktiv.Die Kolleginnen und Kollegen im Aufsichtsrat wünschen beiden wie das Team: Gutes Gelingen im neuen Amt!