Odays AZUBI #3 in Dortmund
Auch in diesem Jahr haben die Odays AZUBI #3 für Ihre Auszubildenden im 3. Lehrjahr den Fokus stark auf der Prüfungsvorbereitung. Fritz Paßmann orientiert sich am Bedarf und den Fragen Ihrer Azubis und wiederholt und vertieft die wichtigsten Prüfungsthemen.
(Der 1-tägige Intensivkurs speziell für die praktischen Prüfungsanteile findet direkt direkt am Tag davor statt und kann bei Anmeldung optional dazugebucht werden.)
Am zweiten Tag der Odays wird das Seminar „Schwierige Situationen positiv meistern“ von Heidrun Härter Ihren Azubis positive Handlungs- und Kommunikationsoptionen und mehr Selbstvertrauen für die unterschiedlichesten Kundensituationen geben.
Ablauf und Themen der Odays #3:
04.01.2025, 10:00 bis 18:00 Uhr
„Prüfungsvorbereitung Theorie“ mit Fritz Paßmann
- Astigmatische Brillengläser
- Bildlinienlagen im Auge
- Anzeichnen prismatischer Gläser im SBWM
- Lage des Bezugspunktes „B“ errechnen
- Individuelle Fragen und Themen der Teilnehmer
05.01.2025, 09:00 bis 16:00 Uhr
„Schwierige Situationen positiv meistern“ mit Heidrun Härter
- Was lässt Menschen so sein, wie sie sind?
- Was verraten Gestik, Mimik und Körpersprache?
- Umgang mit verschiedenen Kundencharakteren
- Positive und negative Assoziationen in der Kommunikation
- Positive Verneinung von Serviceleistung
- Beispiele aus dem praktischen Arbeitsleben
Bitte beachten Sie:
Mindestteilnehmerzahl: 6, maximal 20 Personen