Quereinsteiger-Qualifizierung – Wochenkurs optisches Fachwissen
Wer Fachkräfte mit Quereinsteigern ausgleichen will, braucht eine gute Einarbeitung. Damit die neuen Mitarbeiter:innen schnell Sicherheit erlangen, benötigen sie einen Einblick in die grundlegenden optischen Fachkenntnisse. Und damit sie die Kolleg:innen schnell im Arbeitsalltag entlasten, sind praktische Fertigkeiten wichtig.
Wir unterstützen Sie jetzt mit dieser einen Woche voll komprimiertem optischem Fachwissen zur Qualifizierung Ihrer Quereinsteiger.
Veranstaltungsort:
Schulungsräume der
Jonen Augenoptik und Hörakustik
50321 Brühl
Inhalte:
- Kernpunkte im Kundenumgang (Kommunikation, Körpersprache, Auftreten, Optik-Knigge, Telefon)
- Optische Grundkenntnisse und Fachbegriffe
- Grundkenntnisse Fassungsberatung
- Brillengläser: Werkstoffkunde, Gläserarten, Beschichtungen usw.
- Schäden an Brillen erkennen, Reparaturmöglichkeiten abschätzen
- Brillen reinigen und überarbeiten
- Anatomische und optische Brillenanpassung
- Arbeitsschutz und Unfallverhütung
- Umgang mit Reklamationen (Rechte, Pflichten, Gewährleistung)
- Grundlagen Verkaufs- und Beratungsgespräch
- Kontaktlinsen: Materialkunde, Anpassung, Pflegemittel
- Praktische Übungsanteile zu den Themen
Ihre Spezialisten:
Trainerteam Jonen
Tanja Fischer verantwortet seit vielen Jahren die Ausbildung bei Jonen Augenoptik & Hörakustik und ist zudem Ausbilderin in der Handwerkskammer in der überbetrieblichen Ausbildung. Gemeinsam bzw. im Wechsel mit Jana Thiel und Sören Chilian geben die drei Augenoptikmeister:innen ihr fundiertes Wissen in Praxis und Theorie weiter.
Fritz Paßmann
Der ehemalige Leiter des Fachbereichs Augenoptik an der Handwerkskammer Dortmund und einer der Entwickler der PasKal 3D-Erlebnisrefraktion, ist seit über 30 Jahren als Dozent für Augenoptik tätig. Er übernimmt den Bereich optische und anatomische Brillenanpassung.
Heidrun Härter
Verantwortlich für das Seminarwesen bei der IGA OPTIC unterstützt sie in diesem Kurs die Themen Kommunikation und Kundenumgang. Sie blickt hier auf über 20 Jahre Trainingserfahrung für die Hotellerie- und das Dienstleistungsgewerbe zurück.
Bitte beachten Sie:
Mindestteilnehmerzahl: 5, maximal 8 Personen
Wir haben die Mindestteilnehmerzahl noch nicht erreicht.
